張鳳琴以敏銳的眼光、大膽超前的決策，在激烈的市場競爭中取得了先機，為企業發展奠定了良好的基礎。1996年以來，她以店為家、廢寢忘食，在60天內以超乎常人的精力與魄力，完成了三年資料的整理和會計報表編制工作，為新華百貨成功上市立下了汗馬功勞。在隨後的短短三年內，新華百貨通過一系列的兼併、收購、重組，整合了銀川市商業資源，改變了寧夏零售業的格局。張鳳琴最佳化品牌結構、細分的顧客群體，為各店發展指明了方向。在她的主導下，新華百貨東方紅店2009年的銷售額達6億元，再一次夯實了新華百貨在寧夏商業零售業的龍頭地位。張鳳琴倡導學習，給員工發書卡、甚至報銷學費，落實店務公開、推行民主管理、關心困難職工。 張鳳琴先後獲得銀川十大經濟年度人物、自治區“三八紅旗手”、第二屆“寧夏十大女傑”提名獎、“全國巾幗文明標兵” 等榮譽稱號。
