書籍信息
作者：陳宏威 周鵬義 張策 陳小威 曲璧君 劉燕
定價：33元
印次：1-2
ISBN：9787302293279
出版日期：2012.08.01
印刷日期：2014.07.29
圖書目錄
開篇走進行銷1
學習目標1
案例導入1
0.1認識和理解市場行銷2
0.1.1市場行銷的含義2
0.1.2市場行銷學的研究對象、內容及特徵3
0.2市場行銷的核心概念4
0.2.1需要、欲望和需求5
0.2.2產品5
0.2.3交換、交易、關係5
0.2.4顧客價值、顧客滿意6
0.2.5市場8
0.3市場行銷組合理論的演變9
0.3.1行銷組合（4P)9
0.3.2大市場行銷組合（6P)11
0.3.3行銷組合（4C)12
0.3.4行銷組合（4R)13
0.4市場行銷觀念的演變14
0.4.1傳統行銷觀念14
0.4.2現代行銷觀念15
學習任務與實訓17工作任務1市場行銷環境分析與市場調研21
學習目標21
案例導入21
1.1市場行銷環境22
1.1.1直接行銷環境23
1.1.2間接行銷環境25
1.2行銷環境分析方法30
1.2.1環境威脅分析方法30
1.2.2市場機會分析方法301.2.3綜合環境分析法31
1.2.4企業的行銷策略32
1.3市場調研33
1.3.1市場調研的概念和作用33
1.3.2市場調研的類型35
1.3.3市場調研的程式36
1.3.4市場調研的具體方法37
1.3.5市場調研問卷的設計42
學習任務與實訓46目錄工作任務2消費者市場及購買行為分析49
學習目標49
案例導入49
2.1消費者市場的概念及特點50
2.1.1消費者市場的概念50
2.1.2消費者市場的特點50
2.1.3消費者市場的購買對象53
2.2消費者市場購買行為分析54
2.2.1購買行為類型54
2.2.2影響消費者購買的主要因素56
2.2.3購買決策過程63
學習任務與實訓65工作任務3生產者市場及購買行為分析69
學習目標69
案例導入69
3.1生產者市場的概念及特點70
3.1.1生產者市場的概念70
3.1.2生產者市場的特點70
3.1.3生產者市場的購買對象72
3.2生產者市場購買行為分析74
3.2.1購買行為的類型74
3.2.2影響生產者購買決策的主要因素75
3.2.3生產者市場購買決策過程76
學習任務與實訓79工作任務4市場競爭戰略82
學習目標82
案例導入82
4.1競爭者分析83
4.1.1識別競爭者83
4.1.2了解競爭對手的目標85
4.1.3評估競爭者的優勢和劣勢86
4.1.4判斷競爭者的反應87
4.1.5選擇競爭者87
4.2不同地位企業的競爭戰略89
4.2.1市場領先者戰略89
4.2.2市場挑戰者戰略92
4.2.3市場追隨者戰略94
4.2.4市場補缺者戰略95
學習任務與實訓97工作任務5STP行銷戰略100
學習目標100
案例導入100
5.1市場區隔101
5.1.1市場區隔的含義和作用101
5.1.2市場區隔的標準103
5.1.3市場區隔的方法與程式106
5.2目標市場109
5.2.1評估目標市場109
5.2.2目標市場策略的選擇110
5.2.3選擇目標市場策略應考慮的因素111
5.3市場定位113
5.3.1市場定位的含義113
5.3.2市場定位的程式113
5.3.3市場定位的策略116
學習任務與實訓118工作任務6產品策略121
學習目標121
案例導入121
6.1產品組合策略122
6.1.1產品的概念122
6.1.2產品組合與產品組合策略124
6.2產品生命周期與行銷策略127
6.2.1產品生命周期的概念127
6.2.2產品生命周期各階段的特點及行銷策略128
6.3新產品開發策略131
6.3.1新產品的概念131
6.3.2新產品開發的程式133
6.3.3新產品開發的策略136
6.3.4新產品開發的基本方式138
6.4品牌策略138
6.4.1品牌的概念139
6.4.2品牌的作用140
6.4.3品牌設計的原則141
6.4.4品牌策略142
6.5包裝策略144
6.5.1包裝的概念與作用144
6.5.2包裝的設計原則145
6.5.3包裝策略146
學習任務與實訓147工作任務7價格策略151
學習目標151
案例導入151
7.1影響企業定價的因素152
7.1.1成本因素152
7.1.2供求關係152
7.1.3競爭因素153
7.1.4國家政策154
7.2企業定價目標155
7.2.1獲取利潤155
7.2.2保持或擴大市場占有率156
7.2.3應付和適應競爭156
7.2.4樹立和維護企業形象156
7.3一般定價方法157
7.3.1成本導向定價法157
7.3.2需求導向定價法159
7.3.3競爭導向定價法160
7.4基本定價策略161
7.4.1新產品定價策略161
7.4.2心理定價策略163
7.4.3折扣與折讓定價策略165
7.4.4地理定價策略166
7.4.5產品組合定價策略168
7.4.6價格調整策略168
學習任務與實訓172工作任務8分銷渠道策略176
學習目標176
案例導入176
8.1分銷渠道及類型177
8.1.1分銷渠道的概念及特點178
8.1.2分銷渠道的類型178
8.2中間商180
8.2.1中間商的概念與作用180
8.2.2批發商和零售商181
8.2.3中間商的選擇184
8.3分銷渠道的選擇與管理185
8.3.1影響分銷渠道選擇的因素185
8.3.2分銷渠道基本策略的選擇187
8.3.3分銷渠道的管理與調整189
8.3.4分銷渠道系統的發展190
學習任務與實訓191工作任務9促銷策略195
學習目標195
案例導入195
9.1促銷與促銷組合197
9.1.1促銷的含義及作用197
9.1.2促銷組合策略198
9.2人員推銷策略200
9.2.1人員推銷的含義與特點200
9.2.2人員推銷的形式與策略201
9.2.3人員推銷的任務與工作步驟202
9.2.4推銷人員的考核與激勵204
9.3廣告策略205
9.3.1廣告的含義與特點205
9.3.2廣告的類型206
9.3.3廣告設計的原則207
9.3.4廣告媒體及選擇208
9.4營業推廣策略210
9.4.1營業推廣的含義與特點211
9.4.2營業推廣的實施過程211
9.5公共關係策略213
9.5.1公共關係的含義與特點213
9.5.2公共關係的作用214
9.5.3公共關係的活動方式215
9.5.4開展公共關係活動的步驟216
學習任務與實訓217工作任務10市場行銷管理220
學習目標220
案例導入220
10.1市場行銷計畫221
10.1.1市場行銷計畫的含義及作用221
10.1.2市場行銷計畫類型222
10.1.3行銷計畫的內容223
10.2市場行銷組織225
10.2.1市場行銷組織的特徵與基本要求226
10.2.2現代市場行銷組織的基本形式227
10.2.3市場行銷組織的設定231
10.3市場行銷執行與控制233
10.3.1市場行銷執行233
10.3.2市場行銷控制235
10.3.3戰略控制與行銷審計240
學習任務與實訓243
參考文獻247
