圖書信息
出版社: 清華大學出版社; 第7版 (2008年4月1日)
平裝: 733頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787302170938
條形碼: 9787302170938
尺寸: 25.6 x 18 x 3 cm
重量: 1.1 Kg
作者簡介
作者：(美國)大衛?A.威坦 (David A.Whetten) (美國)卡梅倫 (Cameron,K.S.) 譯者：王壘
大衛?A.威坦(David A.Whetten)，楊百翰大學教授(Brigham Young University)，組織領導與戰略學院中心主任，曾任校管理學院主席。
金?S.卡梅倫(Kim S. Cameron)，耶魯大學博士，現為密西根大學商學院的組織行為與人力資源管理教授，密西根大學教育學院高等教育學教授。
內容簡介
《工商管理經典譯叢?管理專業通用教材?管理技能開發》以科學的實證方法提煉管理技能，它調查了400多位有經驗的高效管理者，通過精心設計的問卷和調查提取有關管理成功的關鍵技能，以大樣本的實證分析鑑別出十大管理技能，它們分別是：言語溝通（包括傾聽），時間和壓力管理，個體決策管理，發現、界定和解決問題，激勵和影響他人，授權，目標設定和闡明願景，自我意識，團隊建設，衝突管理。 在每章中，作者都是提供了一個五步驟的學習模型，幫助讀者進行管理/領導技能的評估、學習、分析、練習與套用。
目錄
導論 管理技能的關鍵角色
勝任的管理者的重要性
有效管理者的技能
關鍵管理技能
管理技能是什麼
提高管理技能
技能發展的一個途徑
領導和管理
本書的內容
本書的組織
練習和套用
多樣性和個體差異
小結
補充材料 診斷調查和練習
第Ⅰ篇 個人技能
第1章 開發自我意識
技能評估
自我意識的診斷調查
技能學習
自我意識的關鍵維度
自我意識之謎
理解和識別個體差異
自我意識的重要領域
技能分析
涉及自我意識的案例
技能練習
通過自我表露提高自我意識的練習
技能套用
提高自我意識技能的活動
第2章 個人壓力管理
技能評評估
壓力管理的診斷調查
技能學習
改善壓力和時間和管理
壓力的主要元素
管理壓力
消除壓力源
提高彈性
降低暫時性壓力的技巧
小結
行為指南
技能分析
涉及壓力管理的案例
技能練習
長期和短期的壓力管理的練習
技能套用
提高壓力管理技能的活動
第3章 創造性和分析性地解決問題
技能評估
創造性問題解決的診斷調查
技能學習
解決問題、創造性和革新
概念障礙
突破概念障礙
跨文化告誡
運用問題解決技術的建議
鼓勵創新
小結
行為指南
技能分析
涉及問題解決的案例
技能練習
打破概念障礙的套用練習
技能套用
創造性問題解決的活動
第Ⅱ篇 人際關係性能
第Ⅲ篇 團體技能
第Ⅳ篇 具體溝通技能
第Ⅴ篇 附錄
