一、概述
今年以來，我廳按照中央《關於深化政務公開加強政務服務的意見》（中辦發〔2011〕22號）和我省《關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》（魯辦發〔2012〕18號）的要求，在省政務公開領導小組和省政府辦公廳的指導下，認真做好政務公開工作，不斷提高行政效能，推動政務公開化、透明化、公正化，政府信息公開機制制度進一步完善，入口網站建設和管理進一步加強，社會熱點問題的主動公開力度進一步加大，強有力地促進了全省人力資源社會保障工作順利開展。二、政府信息公開的組織領導和制度建設情況
我廳高度重視政務公開工作，把政務公開作為轉變工作作風、提高工作效率、推進工作落實的有效抓手，納入總體工作部署，統籌安排，同步推進。堅持廳長親自抓，分管廳長主要抓，廳辦公室直接抓，各處室單位協同抓的領導體系，形成了上下聯動、各方參與、合力推進的工作格局。年初，根據廳領導調整，及時調整了廳政務公開工作領導小組成員，並按照全省人力資源和社會保障工作要點，明確了年度政務公開的工作要求。今年，我廳研究制定了《山東省人力資源和社會保障政務信息管理辦法》，建立了統一領導、歸口管理、分工協作、上下聯動、齊抓共管的工作機制，將政務信息工作納入規範化管理軌道。同時，結合部門實際，修訂了辦理政府信息公開申請事項工作規範，進一步細化了工作流程，明確了工作要求和責任追究辦法，改革完善了廳入口網站管理運行機制，建立健全了涉及政務信息公開的協調、保密審查、虛假信息澄清、社會評議、監督考核等一系列制度，有力保障了政府信息公開工作的有序開展。三、主動公開政府信息以及公開平台建設情況
按照“公開為原則，不公開是例外”的要求，凡按規定要求公開的事項，特別是涉及民眾切身利益、需要民眾廣泛知曉的事項，我廳均通過召開新聞發布會、上掛廳屬各網站、在《山東政報》、《中國組織人事報》、《中國勞動保障報》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《山東人力資源和社會保障》、山東廣播電視台、人民網、新華網等政府公報、報刊、媒體發布的方式，依法、及時、準確向社會公布。今年以來，我廳主動公開政府信息涉及就業培訓、社會保障、工資人事、人才隊伍、勞動關係和自身建設等方面內容，公開的數量和內容較上年有較大提高。（一）公開內容。2012年1月1日至12月31日，我廳主動公開政府信息1976條，其中：機構領導、設定及人事類信息67條，占3.4%；政策法規、規範性檔案類信息91條，占4.6%；業務公開信息489條，占24.7%；工作動態類信息1329條，占67.3%。
（二）公開平台
1．網站公開。把廳入口網站作為信息公開的主渠道，對廳入口網站進行升級，加強內容保障和技術支持，最佳化了欄目設定，充實了欄目內容。我廳每個處室、單位都開設了專門的信息公開欄，發布信息。目前，網站共設立41個機關子站、16個固定欄目、8個專題欄目，連結27箇中央及省、直轄市的單位網站，基本滿足了各類信息的公開需要。
2．新聞宣傳。堅持重大信息新聞發布會制度，全年共召開山東創業大賽、第七屆“海洽會”等3次新聞發布會；通過各類新聞媒體刊播稿件600餘條，及時公開我廳主要業務工作進展情況，解讀最新法規政策，回應社會關切。
3．我廳主辦的雜誌刊物。利用《山東人力資源和社會保障》發布當前中央及我省人力資源和社會保障重要法規、政策，對涉及民生的熱點難點問題進行解讀和答疑，對重點工作信息進行宣傳報導。
四、政府信息公開申請的辦理情況
2012年，我廳共接到政府信息公開申請26件，主要涉及社會保險政策、公務員招考、就業政策、職稱評定、工資福利待遇等方面內容，其中，現場申請4件，紙質信件申請8件，電子郵件申請14件，26件申請已全部按時答覆。其中，同意公開的14件，占受理總件數的53.9%；部分公開的4件，占15.4%；不予公開的1件，占3.8%；信息不存在的2件，占7.7%；不屬於受理範圍的5件，占19.2%。五、政府信息公開的收費及減免情況
2012年，我廳沒有收取任何涉及政府信息公開的費用。六、因政府信息公開申請提起行政複議、行政訴訟的情況
2012年，收到因政府信息公開提起的行政複議1件，經與申請人溝通，並對相關政策進行解釋說明，申請人主動撤銷行政複議請求。
2012年未發生因政府信息公開引起的行政訴訟。
七、政府信息公開保密審查及監督檢查情況
我廳嚴格堅持“先審查、後公開”和“一事一審”原則，指派專門同志負責該項工作，對擬公開的信息逐條進行審查，經審查合格後，才能對外公開發布，確保每條公開信息符合相關保密規定。我廳定期對政府信息公開工作進行監督檢查，經查，2012年所公開的政府信息都經過保密審查，不存在下級機關擅自公開上級機關制發的公文或違規公開上級政府其他工作信息等情況，在廳機關網站上發布的信息均已建立發布登記制度，做到了政府信息的安全發布，杜絕了泄密事件發生。八、所屬事業單位信息公開工作推進情況
2012年我廳認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《山東省政府信息公開辦法》，積極推進有行政職能的所屬事業單位進行信息公開。各所屬事業單位根據政府信息公開的要求，依託山東省公共就業服務網、山東省社保經辦服務網、山東省人事人才培訓網、山東省人事考試信息網、山東省農民工就業服務網等網站和12333社會保障諮詢熱線為主要渠道開展政務公開工作，及時、準確、全面發布相關政務信息，接受政策諮詢。九、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
（一）主要問題：1．工作的創新力度有待進一步加強，面向基層和民眾的公開形式還不夠豐富；
2．公開的範圍有待進一步拓展，公開的時效性仍需提高；
3．政府信息公開的基礎建設和隊伍建設有待加強。
（二）改進措施：
1．對政府信息公開工作進行專題調研，到基層民眾中了解民眾最想知道的信息，建立與民眾的經常性溝通機制；
2．建立政府信息篩選和發布機制及相應的歸類查詢制度，使政府公開信息查詢更便捷；
3．加大對政府信息公開工作的人力、資金投入，適時組織政府信息公開工作相關人員學習培訓，加強工作的創新力度，增強服務民眾功能。
