內容簡介
自2010年創立以來,小米在短短8年時間裡創造了一個又一個的商業奇蹟,一躍發展成為國內第三、全球第四大智慧型手機品牌,顛覆了世界手機行業的固有格局。是什麼驅動小米成為市值千億美元的商業帝國?在國內智慧型手機市場由“增量時代”向“存量時代”過渡的大環境下,小米手機卻能實現逆勢增長的秘訣是什麼?如何深度解讀小米“鐵人三項”(硬體+新零售+網際網路服務)理論背後的商業邏輯和生態布局……
本書立足於對小米生態模式的解讀,全面梳理了小米的創業發展軌跡,從組織架構、經營模式、生態鏈戰略、新零售布局、網際網路思維、口碑行銷、冬粉經濟、運營管理、全球化戰略等方面入手,結合對網際網路商業的觀察與研究,深刻揭示小米的成功之道,試圖為讀者“還原”一個商業帝國的誕生與崛起、雄心與榮耀。
作者簡介
楊宗勇
智元集團總裁、首席智囊,國家創新人才模式課題組研究員,中央直屬國資委職業經理研究中心培訓師、行銷實戰教練、行銷團隊建設管理專家。被國資委職業經理研究中心評為優秀的企業業績成長發展管理培訓師。多年來培訓足跡遍布全國,為數百家企業提供培訓,直接受訓人數超20萬人次。
著有《銷售部門高效工作手冊》《不只是咖啡:星巴克的經營之道》《你不理財財不理你》《用愛經營:宜家的經營哲學》《成衣王國的秘密:優衣庫的經營哲學》等圖書。
目錄
第1章小米的奮鬥:引領未來商業與美好生活
初創小米:雷軍和他的豪華創始團隊
戰略合作:成功贏得供應商巨頭信賴
野蠻生長:小米裂變的三個關鍵節點
鐵人三項:硬體+新零售+網際網路服務
生態帝國:創新驅動下的網際網路公司
第2章小米經濟學:揭秘小米模式的創新啟示
效率革命:推動創造商業效率新典範
產品主義:追求極簡思維與用戶體驗
品質製造:“感動人心VS價格厚道”
運營模式:“輕資產”與“鐵人三項”
管理創新:小米奇蹟背後的制度建設
零售創新:新零售視角下的小米模式
新型供應鏈:小米成功的核心競爭力
第3章竹林戰略:打破邊界,布局小米生態鏈
鯰魚效應:AT雙寡頭下的生態鏈建設
模式進化:從網際網路到物聯網的跨越
螞蟻市場:消費升級時代的巨大機會
生態圈層:以手機為核心的航母生態
擴張原則:堅持效率第一,速度為王
擴張策略:投資加孵化,持股不控股
揭秘小米生態鏈背後蘊含的商業邏輯
第4章品質革命:高性價比,讓產品回歸人性
紅利風口:小米手機迅速崛起的秘密
爆款策略:堅持打造高性價比的產品
產品定位:真正解決用戶的需求痛點
渠道變革:實現生產銷售一體化運營
竹林生態:依託小米品牌構建生態圈
工業4.0時代,小米模式的四大優勢
小米模式對傳統製造企業的借鑑啟示
第5章新零售戰略:小米之家的創新實踐法則
渠道融合:新零售重構人貨場三要素
零售升級:小米之家模式的主要特徵
業態殺手:小米之家的定位與高坪效
消費變革:小米之家模式的運營實踐
精準轉化:小米之家的產品分銷策略
創新玩法:瘋狂布局背後的戰略邏輯
零售=流量×轉化率×客單價×復購率
第6章小米有品:以品質電商賦能新零售戰略
品質電商:消費升級時代的電商新玩法
玩家群像:國內品質電商平台運營模式
小米有品:正在崛起的新一代品質電商
品牌升級:LOGO更新背後的戰略路徑
拓展邊界:踐行雷軍的“新國貨”理念
生態為王:小米有品的新零售布局路徑
模式對比:小米有品與網易嚴選的區別
第7章輕管理秘訣:組織扁平化、管理極簡化
團隊法則:與優秀的人把事做到極致
組織架構:小餐館理論與扁平化管理
項目運營:追求產品細節的盡善盡美
用戶至上:以用戶需求驅動產品疊代
技術創新:引領市場的核心競爭優勢
人才建設:小米的人力資源管理策略
小米文化:管理背後的使命與價值觀
第8章引爆流行:網際網路思維下的口碑方法論
口碑鐵三角:小米口碑傳播的三要素
用戶參與感:建立口碑“三三”法則
網際網路思維:專注、極致、口碑、快
讓用戶尖叫:產品體驗超越用戶期望
沉澱用戶:搭建冬粉社群的五個步驟
引爆冬粉:小米網際網路思維實踐法則
社交行銷:小米的社交媒體運營策略
第9章行銷策略:引爆小米裂變的行銷新思維
產品策略:提升性能,最佳化用戶體驗
價格策略:高配低價,堅持價格厚道
渠道策略:跨界融合,提高零售效率
促銷策略:飢餓行銷,激發購買慾望
用戶策略:以用戶思維貫穿企業運營
智慧型行銷:大數據、原生廣告和場景行銷
行銷賦能:小米行銷平台的實踐案例
第10章國際化征程:建立全球化開放商業生態
出海戰略:國產手機全球化布局邏輯
全球拓展:小米的國際化戰略與進程
PEST模型:小米印度市場的戰略實踐
阻礙因素:國際化征程中的專利之困
專利之爭:全球專利競爭格局與態勢
破局之策:小米成功出海的應對策略
第11章上市之路:小米創業啟示錄與未來展望
鳳凰涅槃:小米上市對創業者的啟示
把握風口:小米裂變的三大戰略機遇
逆境成長:小米的創新競爭思想體系
直面挑戰:小米未來面臨的四大風險
未來已來:小米上市背後的借鑑思考
附錄
附錄一:小米是誰,小米為什麼而奮鬥(雷軍招股書公開信)
附錄二:上市僅僅是小米新的開始(上市前夕雷軍致全員公開信)