內容簡介
《小白學運營》是針對網路遊戲行業，產品運營及數據分析工作的入門讀物，主要為了幫助剛入行或有意從事遊戲產品運營和數據分析的朋友。
《小白學運營》沒有煩瑣的理論闡述，更接地氣。基礎運營部分可以理解為入門新人的to do list；用戶行銷部分則是對用戶管理的概述，從用戶需求及體驗出發，說明產品運營與用戶管理的依附關係；數據分析實戰中，側重業務分析，著重闡述的是分析框架，以虛擬案例的方式進行陳述，能夠讓讀者知其然並知其所以然。
《小白學運營》更像一本工具書，希望讀者讀完以後，在實際工作中還能時不時地拿出來看一看。
內容提要
《小白學運營》是針對網路遊戲行業，產品運營及數據分析工作的入門讀物，主要為了幫助剛入行或有意從事遊戲產品運營和數據分析的朋友。
《小白學運營》沒有煩瑣的理論闡述，更接地氣。基礎運營部分可以理解為入門新人的to do list；用戶行銷部分則是對用戶管理的概述，從用戶需求及體驗出發，說明產品運營與用戶管理的依附關係；數據分析實戰中，側重業務分析，著重闡述的是分析框架，以虛擬案例的方式進行陳述，能夠讓讀者知其然並知其所以然。
《小白學運營》更像一本工具書，希望讀者讀完以後，在實際工作中還能時不時地拿出來看一看。
作者簡介
劉異：西山居遊戲數據分析負責人，負責集團手遊業務的分析工作；曾任網龍公司數據分析高級經理，先後參與魔域、91助手、安卓市場等項目，在網路遊戲、移動APP的數據分析及用戶研究方面有大量的實戰經驗。
趙強：西山居手遊運營負責人，曾就職於崑崙萬維和萌果網路。《打不死的小強》博主，樂於分享一線運營實戰經驗。對遊戲運營有較深的積累和實戰經驗。
伍斌：手遊那點事特約作者，首創小白學運營專欄，側重運營知識講解、運營節點分析等內容；曾任美國CREATIVE STAR集團IT子公司產品部負責人、廣聚網路運營總監；2014年“金翎獎最佳專題報導獎”獲得者。
編輯推薦：
適讀人群 ：手機遊戲、網頁遊戲（包括網際網路產品）從業人員，以及數據分析愛好者。
從0到1，運營快速入門。中國手遊CEO肖健等9位運營大咖聯袂力薦。
帶領讀者一窺遊戲運營工作的大概，從頭到尾了解這個行業和這個工作的方方面面，甚至前人趟過的坑、留下的寶。
零基礎傳授，深入淺出的實例，使之成為非常具操作性的運營書。今天看完書，明天就實踐，後天就能看到效果。《小白學運營》是手遊運營人員必備的案頭讀物。
目錄
第1章 基礎運營手冊 /1
1.1 手機遊戲的3個測試階段 /2
1.1.1 封測 /3
1.1.2 內測 /6
1.1.3 公測 /8
1.2 封測 /9
1.2.1 封測準備工作清單 /9
1.2.2 比較通用的運營需求 /11
1.2.3 手遊中比較通用的活動需求 /20
1.2.4 封測期間的工作重點 /27
1.3 內測 /31
1.3.1 內測準備工作清單 /32
1.3.2 渠道接入流程詳細解讀 /34
1.3.3 App Store提審資料匯總 /39
1.3.4 App Store提審技巧 /41
1.3.5 iOS Preview視頻製作攻略 /44
1.3.6 新版本預熱三部曲 /45
1.3.7 版本更新（整包更新）工作流程 /49
1.3.8 版本更新時的一些注意事項 /51
1.3.9 內測結語 /53
1.4 公測 /54
1.4.1 公測前的準備工作 /55
1.4.2 手遊兩大疑難問題之——充值問題 /61
1.4.3 手遊兩大疑難問題之——賬號問題 /67
1.4.4 安卓用戶賬號遺忘的解決方案 /69
1.4.5 賬號問題流失預防 /72
1.4.6 公測結語 /72
第2章 用戶行銷入門 /73
2.1 產品目標用戶發掘 /74
2.2 精英玩家招募策略 /78
2.2.1 淺析精英玩家 /78
2.2.2 精英玩家招募 /80
2.3 論產品新手引導 /82
2.3.1 用戶線上引導 /83
2.3.2 用戶線下引導 /88
2.4 用戶調研怎么做 /90
2.5 用戶需求分析 /97
2.5.1 抽象出用戶需求 /99
2.5.2 需求實例化 /100
2.5.3 強化產品需求 /101
2.6 基於用戶開展行銷 /101
2.7 制定適合產品&用戶的運營方案 /106
2.8 關於軟文撰寫 /115
第3章數據分析實戰 /124
3.1 數據分析快速入門 /125
3.1.1 什麼是數據分析 /125
3.1.2 遊戲數據分析在做什麼 /125
3.1.3 何謂“情境還原” /127
3.1.5 遊戲數據分析師的三個層次 /128
3.2 建立指標體系與分析框架 /129
3.2.1 遊戲數據分析指標入門 /129
3.2.2 數據底層建設 /139
3.3 業務分析實戰 /142
3.3.1 流失分析 /142
3.3.2 付費分析 /166
3.3.3 產品收益預估及KPI逆向推導工具 /177
3.3.4 市場推廣監控 /184
3.3.5 遊戲運營活動分析 /191
