基於PSTN的可視電話系統發展了50年，但未得到廣泛套用。隨著網際網路的飛速發展，一種新的可視電話技術在不經意之間已被普遍套用。寬頻網路可視電話技術具有獨特的技術優勢，它使用的頻寬可以滿足視頻傳送的頻寬需求，它的實現可以藉助外部的設備（PC），不需要進行設備投資。在你經濟能力承受的範圍內，安裝一部高檔的獨立寬頻電話，效果更佳。基於寬頻網的視頻通信技術已經得到了實際的套用，隨著Netmeeting、VQ雅虎通、MSN等基於PC的多種視頻通信軟體廣泛套用，以及獨立IP寬頻可視話機的出現，寬頻可視技術得到了前所未有的發展。
可視電話是人們渴望的一種通信方式。兩年前，網際網路泡沫成了大家的口頭禪，安裝寬頻網路只是用來瀏覽網頁、看看新聞，實在浪費資源，而如今你可以通過網路可視電話實現親情會面、遠程談判、可視會議、遠程培訓、遠程面試、異地採訪、網路可視電子購物等業務。
中國網際網路的蓬勃發展也為寬頻可視電話的套用提供的良好的網路基礎。在《中國網際網路發展狀況統計報告》中顯示，2003上半年中國網際網路的巨觀發展狀況的數字都有較大增長。在所有網民中，撥接用戶仍是主體，達到4500萬，而寬頻用戶也由半年前的660萬增長到980萬，寬頻用戶以32%的速度增長，大部分寬頻網路的使用者都對寬頻可視電話表示了濃厚的興趣，還有大量能夠承擔得起一定的費用，但不會使用電腦或不能熟練使用電腦/網路的眾多客戶對可視電話仍情有獨鍾。因此有理由相信，在未來的一段時間內，可視電話將成為市場的新寵，發展潛力巨大。
雖然發展寬頻網路可視電話已成趨勢，但在發展過程中，它還要面臨的一些問題：
(1)技術問題。因為ITU-T H.323協定是寬頻網路電話的框架，但該協定的本身也有不可避免的缺陷，如可視電話的媒體流數據包不能夠被所有的防火牆識別而導致無法通信，通話問題的終端在區域網路內部導致的地址類別不同等技術問題。
(2)通信質量。IP網路本身是共享的網路，因此會出現網路擁塞、時延等情況，從而導致通信的質量下降，尤其是對需要高頻寬的圖像傳輸尤其明顯。
(3)成本問題。除了已經擁有電腦的用戶使用PC作為可視通信的工具，其他的用戶還需要增加設備投資，如增加一台多媒體電腦需要5000元，而增加一部獨立的寬頻可視電話也要4000左右，在加上網路使用每月100元的費用和通信費用，能夠承受這個費用的人確實不多。
(4)習慣問題。可視電話意味著只要接通電話就能看見對方，人們不習慣非要穿戴整齊才能接電話，這一點還不能被人們接受。
然而，問題並不是絕對的，通過一定的技術和產業化手段，以上客觀因素均可以在一定程度上得到解決。可視電話畢竟是人們喜聞樂見的一種通信方式，因此它的發展是必然的。
可視電話目前發展的模式有以下幾種：
(1)通過寬頻網路的發展和可視通信軟體的豐富，以及人們對計算機和網路的知識更多了解，人們自然會接受可視電話這種通信方式。
(2)通過網路ISP進行小規模的運營，提供可視聊天和可視會議等業務。
(3)中國的主流電信運營商進行可視電話的運營和網路建設，作為寬頻網路的不可替代和缺少的業務，電信運營商的參與將大大加快寬頻可視電話的普及過程，並且隨著用戶量的增大，使用成本會逐漸降低，必將推動可視電話的發展。
前兩種運營方式，實際上對可視電話的大規模發展並沒有太大幫助，只有少數的用戶可以使用可視電話業務，對於可視電話的產業化和寬頻網路的發展也只能算是杯水車薪。因此，由電信主流運營商進行可視電話運營才是必然的結果，而且可視電話必然會拉動寬頻互聯的建設和新的增值收益，電信運營商不僅能夠得到網路接入的收入，而且可以得到可視電話的通信費用。
整個產業鏈的價值非常客觀：假設網路建設初期每年由100萬的寬頻網用戶使用可視電話業務，每月的通信費用為100元，那么一年中新增的電信業務收入為12億，假設有35萬為獨立的寬頻網路電話，以每部電話3000元計算，設備總價值為10.5億。寬頻可視電話的發展必然會成為繼高速瀏覽、網路遊戲的又一個吸引寬頻用戶的業務熱點。
對於用戶，當然希望電信運營商能夠提供可視電話業務。首先，大家需要的是有質量的服務，避免由於不正規的運營導致的各種糾紛；其次，人們可以避免煩雜的技術細節，方便的使用可視電話業務，比如可以避免呼叫IP位址、軟體操作等問題。還有重要的一點是成本的降低。
目前，國內通信設備製造商中興通訊和華為技術都在投入大量的人力和資金進行寬頻網路視頻系統的方案設計和產品的研發，寬頻可視電話機CIP-4500I也相繼登場。我國運營商已經邁出了歷史性的一步，紛紛推出自己的可視業務品牌：電信的“新視通”、網通的“網視通”、鐵通的“全視通”，足以見得各大運營商對可視業務的看好。
寬頻網的冬天將去，春天來了，遍地花開，大家互致問候也會變成“你用可視電話了嗎？”。
