為什麼要建設家裝新生態
中國家裝行業的生態一直都存在,只是傳統的老的家裝生態存在很多問題,需要變革。比較突出的問題包括:裝修業主的體驗差,裝修過程信息不透明,裝修行業普遍缺乏誠信,裝修從業人員素質不高,裝修附加價值低。
其次,新興的網際網路技術不是一個工具,而是一群工具,包括網際網路/移動網際網路,雲計算、大數據、物聯網等為代表;新興的網際網路技術是一組具有顛覆性影響的工具,網際網路對於各行各業的改造都不可避免。對於家裝行業而言,網際網路的出現,將對裝修業主、設計師、工長/工人、材料商、家裝公司老闆、家裝軟體公司等,帶來革命性的變化,這些變化將形成共振,將產生顛覆性的影響:網際網路將為家裝行業帶來一個新的時代,一個前所未有的機遇,重建家裝新生態。
如何建設家裝新生態
建設家裝新生態需要考慮的問題不少,下面主要從工具、方法、路徑和信息幾個方面去思考。
工具:
建設家裝新生態,可能以前也有很人想過,但是時機不對,是因為沒有趕上網際網路時代,最近幾年各種新興的網際網路技術,為家裝新生態提供了天然良機;基於網際網路技術的套用,在原有的家裝管理軟體基礎上,提供從前不具備的有用工具,比如:移動巡檢是基於移動互聯技術;Saas模式是基於雲計算技術;微信客服是基於微信技術;信息增值服務是基於大數據技術;手機工地是基於網路視頻技術等等。
方法:
有了工具,還要看誰用,怎么用;刀可以殺人也可以救人;同樣,網際網路工具需要有正確的使用方法,交給正確的人,這不僅需要對網際網路工具的充分掌握,更需要對家裝行業深刻理解,還需要公正的第三方立場。
路徑:
轉型需要路徑,道路決定命運,不同的裝企需要不同的網際網路轉型路徑,對於傳統家裝企業,應該走家裝+網際網路的路徑;對於新興的網際網路家裝,應該走網際網路+家裝的路徑。不同的路徑,對應的需求和痛點也是不同的,傳統家裝的需求在認識網際網路,套用網際網路,要增強自己的信息化水平和信息連線能力;網際網路家裝的需求在認識家裝紮根家裝,要增強自己的家裝業務體系和服務落地能力,能將網際網路的通用技術和家裝行業的具體實情結合起來;最終的最終,無論是網際網路家裝,還是家裝網際網路都是殊途同歸,都是成為家裝新生態不可或缺的一員,都是提供自己所屬的定位和價值。目前來看,兩者的結合還都不是很成功,還在面臨道路的試錯和選擇。
信息:
好工具,好方法,正確的路徑,都繞不開信息,信息是把萬能鑰匙,都是為了實現更好的信息透明,更多的信息互動,更大的信息增值;最終的目標都是把家裝這件事乾漂亮、乾出色,讓大家都滿意。
建設家裝新生態的價值
家裝新生態的建設需要行業各種玩家各個角色貢獻力量,做好自己最擅長的事情,共同推動行業生態改善。家裝新生態將惠及家裝行業的各種角色和玩家。
裝修業主:
改善裝修業主的裝修體驗,提供更加優質、省心省力省時的家裝服務
設計師:
提供設計工具幫助設計師的提高效率,提升價值,讓優秀的設計師做他擅長的設計工作,獲得待遇提升和尊重
工長/工人:
提供網際網路工具,管控好項目質量、進度和成本,讓工長、工人專心做好裝修工作,收入得到提高,待遇得到改善。
家裝公司老闆:管理更簡單,更有效率;幫助家裝公司老闆省錢、省力、省心,解放出來專注地做好公司品牌、企業經營、業主體驗;
材料商:
連線業主、裝企,實現信息互動、信息透明,實現供應鏈價值最大化
專業服務公司:
專注做好自己擅長的專業,為用戶為行業提供價值。