簡介
家具維修主要是針對家具結構或面漆發生的一些損壞進行維修處理。這些維修包括針對以下分類家具各個部位的損壞:實木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具。
家具維修行業一直以來,都是以游擊隊的形式在市場上工作,沒有行業規定也沒有標準,隨著近幾年的房地產快速發展,房價高漲家具維修補漆行業也開始被更多人看重,其中的技術勞動價值非常大,但是這個行業的價值明顯的呈現的時候,這個行業的服務價值的競爭也會更大,不單單是這個行業很多都是。不斷的競爭也推動著技術和經營模式的發展,從技術更新到服務價值戰,這都是避免不了的規律。
從事家具維修行業的人一定要明白,這個行業不僅僅是靠技術就可以的,怎么經營自己的技術顯得更關鍵,品牌、專業、形象、標準、等等,從2008年開始有一家建材售後服務外包的企業,開始以標準化的、專業化的服務標準對市場服務,到2012年的今天這個市場上還是游擊隊主線,說明這個行業還有很大的發展潛力,目前發展比較快的第三平台的綠色三谷市場發展非常快,基本建立市場標準化、專業化的服務形象,加上這個行業的服務產業鏈,這個行業還有著更深層次的市場空間。
從業人員
因為家具建材的發展太快了,所以出現了"家具維修"這個行業。一般對應的從業人員指的是裝配與修補兩類。對於裝配調試人員的技術要求其實很不簡單,拆拆裝裝改改的活很需要細心和體力。判斷一個裝配師傅的技能就是看他能否快速調試柜子的門的金屬鉸鏈結構。
對於成品免漆的家具修復美容技師來說,這個行業很早就有,但是它的興起應該也是由於近兩年家具業蓬勃發展。現在很多地方從業人員其實還是存在著這個行業的技術瓶頸。在國外,尤其是西方歐洲國家有著比較好的技術。國內高手暫時很少。
維修保養
1、藤器或竹器製品用久了就會有積垢,變色,可用食鹽水擦洗,既可去污,又能使其柔松有韌性。平時用濕手巾擦擦可使其保持清潔。
2、在貼防火板的茶几上泡茶,久而久之會留下難看的片片污跡。這時,您可以在桌上灑些水,用香菸盒裡的錫箔紙來擦拭,再用水擦洗,就能把茶漬洗掉。
3、熱杯盤等直接放在家具漆面上,會留下一圈燙痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或濃茶蘸濕的抹布擦拭即可,或用碘酒在燙痕上輕輕擦抹或塗上一層凡士林油;隔兩日再用抹布擦拭燙痕即可消除。
4、煙火、菸灰或未熄滅的火柴等燃燒物,有時會在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面燒灼,可在牙籤上包一層細硬布輕輕擦抹痕跡。然後塗上一層蠟,焦痕即可除去。
5、家具上的商標擦掉後會留下不乾膠的殘留物,又粘又髒,可用粗橡皮擦去,效果不錯,地板上的口香糖也可用橡皮擦去。
維修分類
家具維修可以分為結構部件的維修和表面油漆、顏色的處理結構性的處理如沙發內部木頭斷裂,海綿下榻實木家具運輸時散架等。
油漆顏色
(此在業內是屬於“ 家具維修美容”材料)
1)實木,紅木,貼紙家具掉漆,刮傷,開裂等油漆問題處理。
【所用材料:色粉,士力水,顏色水,拋光水,啞光大面無痕噴劑,鋼絲棉等等】
2)木門,地板,樓梯,花窗,鋁木複合窗等免漆建材的表面處理。(原理與上條一致,所以把建材的表色維修也歸此類)
3)皮沙發,皮革製品表面刮傷、掉色、色舊等修復、翻新。
4)大理石開裂、斷裂的修復,拼接打磨處理。
部件維修
1)椅子維修(滑輪,氣壓泵,扶手,五腳爪,腳套,手寫板,修理與換件服務)
2)桌子維修(鎖,抽屜,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,主機托,板材開裂修補)
3)辦公沙發( 變形,彎曲)
4)木製,鋼製檔案櫃(鎖,抽屜,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,鉸鏈,主機托,門框變形調節)
5)辦公屏風(屏風配件,屏風接頭,屏風上下蓋,屏風拐角,屏風內走線)
6)班台,中班台,油漆類辦公桌(鎖,抽屜,抽屜滑道,鍵盤架,拉手,主機托,板材開裂修補)
7)牛皮班椅和西皮椅子及職員椅等(滑輪,氣壓泵,扶手,修理與換件服務)
8)專業的家具拆裝、移位服務並配備有專業的家具搬遷!
9)其它結構的維修。
發展規律
第一階段市場維修服務
特點:以游擊隊為主的初期市場服務,技術傳播速度慢,缺乏標準化規範化的市場必然是一個有著巨大資源整合最佳化的空間,游擊隊享受不到相應的社會統籌保障,對於企業雖然在人力資源上節省了成本,但是 管理的質量也將大大降低。而綠色三谷、職業總工網等企業,在2007年已經開始對這一行業進行戰略投資。
社會意義: 家具美容家具維修類技術工種職業,屬於社會發展經濟發展的過程中被帶動衍生的技術職業,所以短時間內不會有院校或職業技校增設此類課程,那么游擊隊在這一階段起到至關重要的作用,對整個建材家居裝飾行業類經濟發展,起到在售後方面的支撐位置。
第二階段維修材料產品的銷售
特點:家具維修的核心關鍵在於技術,成熟的技術工材料多為自己配備,因為材料成本低這個階段並不具備商業投資價值,由於主要銷售的客戶群體是游擊隊技術工人,就更不具備 商業價值,而且行業進入門檻低,游擊隊的襲擾價格衝擊,很難在這個階段形成有效生存利潤的產品或 品牌。技術工人賺錢不容易,要賺技術工人的錢就更難啦!
發展意義:工具的訂製可以使攜帶更方便、提高施工效率,使用更順手更專業,而修漆材料的批量訂製生產可以使成本降至更低,但是這一塊的市場空間仍然極小,從綠色三谷這樣的企業來看,他們的工人施工頻率非常高几乎天天施工,而材料成本平均每人每年還不超過500元,這就需要有一定社會貢獻精神的企業投資這一領域。
第三階段技術培訓
特點:進入這個階段的游擊隊實屬不易,家具維修美容技術的對外開放培訓,就等於放棄維修服務市場斷絕後路,關鍵是在這一個階段進入門檻更低,而且不需要經驗積累,相對技術培訓比進入市場服務還要簡單的多,因為市場商家見得多要求高,所以進入市場需要具備成熟的技術經驗相對技術培訓的人員來講,正是因為對技術行業缺乏了解,很難分清技術的成熟度和好壞,所以培訓技術帶學徒相對簡單,這個階段很難實現市場化品牌化,因為將面臨更多沒有底線的游擊隊衝擊,技術培訓企業不能在行業獲得有效生存利潤,所以也不會有人重點投資,而師傅帶徒弟的方式生存周期也非常短,因為當第一代技術出去後就會很快發展二代三代,所以市場很快會被一傳十、十傳百的技術病毒式傳播的特點給豐富。早在2008年全球 金融危機,國內房價上漲,綠色三谷公司就是免費的培訓技術,向市場投放有2000多的技術人力資源。
社會意義:建立成熟專業化、科學化、標準化的職業技術培訓至關重要,能夠科學的掌握市場發展趨勢,根據發展需要隨時提供相應技術職業 人力資源培訓,提高社會勞動生產效率保障人力資源,希望有更多具備專業投資能力的企業在這些行業投資,推動家具維修建材售後人力資源培訓項目的市場化發展,具有著非常重要的社會意義。
第四階段職業培訓
特點:這個階段是家具安裝家具維修美容正式進入正規發展的步伐,技術培訓不等於職業培訓而職業培訓卻可以包含技術培訓,職業培訓融入了科學、專業、文化、數據、行業規範的業務活動而非單一的技術培訓,把下相應的技術通過所在行業規範化、標準化的結合培訓,使其適合行業並融入行業的技術加文化的培訓就是職業培訓,專業的職業培訓也是保障社會人力資源的基礎。在社會階層和企業結構中有著分工明確的 組織結構,而家具維修家具安裝家具美容這類技術服務僅僅是屬於家具售後範圍的售後職業,而綠色三谷公司早在2010年就開始了建材售後外包的項目推廣,並面向市場各大廠商企業提供生產、銷售、業務、售後等人力資源培訓外包業務。通過職業培訓不僅僅可以讓企業的人力資源快速掌握技術技能,而且可以快速融入工作,融入市場,快速為企業創造業績價值。
社會意義:這個階段在很多行業已經發展成熟,但是對於一些衍生技術技能行業還是缺乏行業的投資速度,全國建材裝飾行業90%的技術游擊隊,缺乏職業能力而面臨就業難題,享受不到公平平等的薪資待遇、社會統籌保障待遇及福利待遇,快速建立豐富相應的技術職業培訓,對提高勞動力就業具有重要意義,社會就業率也是地方政府的政績考核標準。
第五階段信息中介
特點:勞動資源豐富時期,就會出現勞動業務信息分配不均的現象,而信息中介在這一階段將起到調節的作用,市場根據各自的資源能力而專業分明。家具維修家具美容技術勞動者對於業務能力的缺乏,就必須依賴業務中介的配合,才能使技術勞動得到有效發揮。而業務信息需要對應的技術施工共同合作才能完成業務。通過信息中介可以提供市場的整體工作效率和產出價值。保持市場業務勞動平衡,使市場保持在技術人員有活乾、有活有人乾、幹活能幹好、乾好能結算的有秩序、高效的市場服務狀態。改變以往有活沒人乾、業務積壓幾個星期乾不完、有人工人沒業務,有的幹完活結不到錢等狀態,網路平台就起到了這樣一個很好的 信息資源調節作用,信息管理能力強的具備 網路技術能力的就可以在這裡上傳發布資源,賺取這一發展階段的信息利潤。
社會意義:信息發展階段是所有服務行業的發展的必須過度階段,這個階段能夠有效的均勻市場業務的積壓,信息人力資源分布的不平等,保障這一發展的階段的勞動生產效率。
第六階段品牌化
特點:發展到這一階段需要在大的政策下支持,才會有更多的企業資金、先進的 經營理念思想才會進入到家具維修家具美容這個行業中來,而單獨的行業技術絕不是吸引投資的關鍵,比如率先在投資這個行業的企業綠色三谷瞄準的是家具建材等大行業的售後外包,這就是建立在國家經濟結構調整大方向基礎上的投資,技術服務行業從游擊隊到正規品牌化發展僅僅靠技術是打造不了品牌的,恰恰技術行業最缺乏的就是文化。
社會意義:品牌的形成在於其企業對社會所承擔的責任,起到的社會作用和意義,而在家具維修家具美容這類技術服務行業,打造品牌也絕非易事。絕不僅僅是一個名稱、一個圖示LOGO、幾句廣告詞、幾次廣告推廣那么簡單,也不僅僅只是為企業創造價值,更要為社會帶來實質性的價值,家具美容家具維修品牌所需要的社會意義關鍵在於,它是一種售後範圍的服務,是保障建材裝飾裝修領域經濟流通發展的支撐部分“售後”,而“綠色三谷品牌”在這點的意義就非常明確,同時還要帶動就業,對 環境保護等方面都體現了明顯的重要社會意義。
第七階段資源整合
特點:技術服務產業做到這個階段必須完全靠的是積澱,而技術服務行業的積澱不同於其他行業就像起點的木工師傅,五年的技術經驗絕對高於兩年三年,這個資源優勢不是靠經濟實力能所及的,顯然這這個先機將成為他們永久的 資源優勢。通過信息最佳化有效的資源分配共享,建立全國的信息服務聯網系統,實現全國統一服務、統一管理,使得市場整體服務能力提升幾十倍,同時最佳化降低了市場商家的售後,如家具維修家具安裝家具美容的售後成本,使得所有服務質量得到有效的保障,建立全國統一的投訴系統、技術服務評價系統,使得技術工人擁有以往靠個人能力不可能調動的資源,現在具備了資源共享條件,讓工人施工銷售信息相結合的有效工作,而大大的提高個人 經濟收入水平。
社會意義:通過資源整合達到 最佳化資源配置提高勞動效率的作用,第二通過資源整合最佳化信息資源分配,提高整體勞動服務能力,降低行業市場整體的能耗及成本,集中有效勞動力發揮更大市場作用,帶動售後外包行業進入國際市場,具備承接更大國際售後外包業務的能力。
第八階段上市進入金融市場獲取更多的發展
特點:從這個行業的投資發展情況看,估計在十年內不會有企業能夠發展到這一步,整個行業就少數的個體經營者投入,這遠遠還不夠推動一個行業發展到這一步。
從行業的形成》創新發展》經營發展》帶動勞動就業》創造就業崗位》保障經濟流通》調整經濟結構》保障經濟轉型。