我是遼寧省綏中縣人，姓劉，2008年11月9日，我的小孩子早上喝了幾口完達山純牛奶，孩子說苦，出於最近牛奶問題的敏感性，我趕緊跑過去，嘗了一口，特別特別苦；細看包裝並無壞損，生產日期2008年10月15日，按照該產品保質期45天計算也沒有過期，我馬上聯繫黑龍江完達山哈爾濱乳品有限公司服務電話;0451-84886099,一名女士接的電話，我說明了完達山牛奶苦的情況，她給我聯繫了葫蘆島市的業務員，過一會，葫蘆島業務員李寧給我回電話，詳細了解了事情經過，他說苦的原因可能是奶頭或者是機器油進入奶里了。我當時提出對奶苦作出明確解釋，並對我的小孩進行身體檢查，以確保孩子的安全。該業務員於當日下午來到我家，並親自品嘗了奶，也證明奶是苦的，李寧隨即給他的上級鞍山總代理劉經理打了電話，劉經理回電話說只同意把壞奶換掉，1：1賠償，對孩子的身體檢查要求拒絕了，也不同意檢查奶的質量，最後說讓我愛哪裡告哪裡告，我又打電話給完達山廠家，結果還是不同意給孩子做身體檢查，也不給出明確的合理解釋，我感覺在牛奶風波的浪尖上完達山公司這樣的態度讓我接受不了，是對消費者極端的不負責任。在我的要求下，葫蘆島的業務員李寧給我出具了奶苦的證明，並寫上了苦奶的產品標號。我沒有別的目的，更沒有勒索完達山的目的，只要求給我個合理的解釋，給孩子做個身體檢查就可以了，求個心安，但是卻遭到了拒絕，希望我的貼子能引起廠家和孩子家長的關注，提升牛奶的產品質量，完善產品的售後服務。嗨，喝點奶真難啊！
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