作品相關：
作者：（美）羅伊爾 （美）安格…分類：企業管理
出版社：浙江大學出版社
定價：36元
作者介紹
馬克·羅伊爾（Mark Royal），湯姆·安格紐（Tom Agnew）來自美國知名企業管理諮詢公司合益集團(HayGroup)，為其核心業務線之一Insight效能中心的專家，諮詢業務主要集中在幫助企業提升組織及員工效能，從而提升客戶滿意度與業績表現。自1997年以來，此部門一直與《財富》雜誌合作進行全球最受讚賞公司的評選和研究。 馬克·羅伊爾擁有史丹福大學社會學的碩士及博士學位；而湯姆?安格紐擁有薩斯喀徹溫大學的工商管理學（MBA）碩士學位，及范德堡大學的管理學博士學位。 美國合益集團（Hay Group） 始建於1943，是全球最具影響力的管理諮詢公司之一，在全球48個國家擁有87個分支機構，為眾多的世界500強和中國500強企業量身定製解決方案，旨在幫助領導者將戰略轉化為現實，幫助企業發展人才、組織人員、激勵他們達成最佳績效。內容簡介：
為何越是領導眼中的優秀下屬，就越容易黯然離職？為何許多員工即便盡職盡責，工作業績仍無起色？
在任何一個稍具規模的企業當中，普通員工的能力與工作熱情都很容易被各級管理層施加的壓力所影響，不能被充分激發或施展出來，員工甚至因此變得士氣低落。這就是挫敗感產生的根源。它並不是一個無關緊要的問題。
根據著名企業管理諮詢公司合益集團（HayGroup）的調查研究，大約有三分之一到二分之一的受僱傭者反映：他們受工作環境所限，不能像自己本可以做到的那樣富有成效，從而感到挫敗。
針對這個棘手的問題，合益集團推出了他們的最新研究成果，真實揭露了阻礙員工業績增長的隱性障礙——並非員工敬業度不足，而是組織支持度匱乏，並據此給出了解決良策。
章節列表：
別把你的好員工推開 第一部分
兩人的魅力是那么一目了然：伯納特和安奈特，是一對活潑風趣、熱愛家庭的夫妻；他們都在丹佛長大，也在這裡養育他們的孩子。他們身上有一種真性情。這一點，不僅透過電視廣告呈現出來，更實實在在地存在於銀行的日常管理當中。第1章 這兒有點不對勁…...
第1章 這兒有點不對勁…...
第1章 這兒有點不對勁…...
第1章 這兒有點不對勁…...
第1章 這兒有點不對勁…...
第2章 挫敗感：一名無聲...
第2章 挫敗感：一名無聲...
第2章 挫敗感：一名無聲...
第3章 職場挫敗感在伯納...
第3章 職場挫敗感在伯納...
第3章 職場挫敗感在伯納...
第3章 職場挫敗感在伯納...
第3章 職場挫敗感在伯納...
第3章 職場挫敗感在伯納...
別把你的好員工推開 第二部分
合益集團研究發現，員工的敬業態度固然重要，卻不足以用來長時間維持最高水平的績效表現。要想從員工身上獲得最大效益，公司的領導者必須保證公司體系和工作環境能有效地支持個人和公司。他們不僅需要激勵他們的員工，還要能夠引導員工付出額外努力，來提高工作效率。第4章 支持員工的高水平...
第4章 支持員工的高水平...
第4章 支持員工的高水平...
第4章 支持員工的高水平...
第4章 支持員工的高水平...
第4章 支持員工的高水平...
第5章 少用多做（1）
第5章 少用多做（2）
第5章 少用多做（3）
第5章 少用多做（4）
第6章 員工敬業度的發揮...
第6章 員工敬業度的發揮...
別把你的好員工推開 第三部分
自從4個月前的告別晚宴結束後，貝絲再沒有見過雷·普歐。他從伯納特得體地離開，仍然是埃爾斯沃斯家族的朋友，仍然受到銀行所有員工的尊重。貝絲懷念這位伯納特的前COO——懷念與他一起共事的時光，懷念他的幽默和睿智。第7章 扭轉局面重回正軌...
第7章 扭轉局面重回正軌...
第7章 扭轉局面重回正軌...
第7章 扭轉局面重回正軌...
第8章 解讀組織支持度（1）
第8章 解讀組織支持度（2）
第8章 解讀組織支持度（3）
第8章 解讀組織支持度（4）
第8章 解讀組織支持度（5）
第9章 解決伯納特的組織...
第9章 解決伯納特的組織...
第9章 解決伯納特的組織...
第9章 解決伯納特的組織...
別把你的好員工推開 第四部分
‘自我評估’，旨在幫助管理者進一步思考團隊中影響組織支持度的因素，並幫助管理者開啟提高員工能力、發揮員工最大能量的契機。這樣，我們希望通過這些‘練習題’強調一個理念：管理者憑藉一己之力就可以採取很多行動，來診斷引發員工挫敗感的根源問題，並加以解決。第10章 診斷和處方（1）
第10章 診斷和處方（2）
第10章 診斷和處方（3）
第10章 診斷和處方（4）
第10章 診斷和處方（5）
第10章 診斷和處方（6）
第11章 開花結果（1）
第11章 開花結果（2）
第11章 開花結果（3）
第11章 開花結果（4）
第12章 管理者是公司變...
第12章 管理者是公司變...
後記
