基本簡介
好鄰居生活網目前與多方積極合作,已獲得了包括進口牛奶,果汁,朱古力,嬰兒服裝等多樣化的商品資源,將在不降低商品和服務質量的前提下,最大幅度得讓利給廣大社區居民。好鄰居生活網以追求最佳的用戶體驗為目標,以滿腔的熱忱不斷提升網站的人性化、易用性,是廣大小社區居民獲得高品質便捷生活最親密的網路夥伴。
網站商品
作為一家服務於社區居民的綜合型生活網路平台,好鄰居生活網路商品更多的傾向於居民的吃,穿,娛樂方面。目前主營商品有:
1. 各類進口牛奶 (包括德國,澳大利亞,紐西蘭,美國等知名品牌)
2. 德國進口果汁
3. 各類進口朱古力,餅乾
4. 嬰兒服裝
同時也在大力拓展自助旅遊類產品。為廣大社區用戶帶來更多元化的實惠商品。
特色服務
給予廣大社區居民家人般的服務,是好鄰居生活網最核心,也是永遠不會改變的服務宗旨。“好鄰居”希望通過持續地提升服務的便捷性,靈活性,準確性,優惠性,來讓廣大社區居民體會到“家人”的感覺例如:
提供夜間送貨上門,使上班族在選擇收貨時間方面有更大的選擇餘地
提供送貨前後確認,跟蹤服務,確保貨出必達,有錯必糾。
提供持續性的“1元購奶”等抽獎活動,在讓利與居民的同時,也給社區居民帶去歡樂。
提供“拼盤”類商品,讓廣大社區居民僅需一次購買,就能體驗到多種優質商品,並挑選自己喜歡的種類。
服務範圍
為了給廣大社區居民帶來高品質的服務,好鄰居生活網抱著寧缺毋濫,對用戶負責為第一的原則,將逐步對上海各大生活社區密集區展開服務。
目前“好鄰居”的服務範圍:以長江西路三泉路為中心,輻射半徑內3KM的範圍。(主要包含,上海寶山區,閘北區)只要你在該範圍內生活,工作,那你就是好鄰居生活網的服務對象。
理念
始終把人力資源作為經營管理的首要任務,堅持“人才決定企業的業績,業績決定企業的興衰”。在用人上堅持“不唯學歷,不唯資歷,注重德才,注重業績” 和“能者上,平者讓,劣者汰”的原則,敢用超過現任領導能力之人,善用有稜角之人,重用創新之人,不求全責備,並形成“以行動書寫人生,以績效體現價值”的企業價值觀和“讓績效優秀者名利雙收,讓濫竽充數者難以自容”的激勵理念。堅持讓合適的人做正確的事,讓專業的人做專業的事。堅持用“事業、環境、待遇、感情”來吸引人、培養人、留住人。堅持“幹部能上能下,員工能進能出,待遇能高能低”的用人機制。注重員工培訓,要求各級管理者樹立起“培養下屬就是提拔自己”的育人觀,讓每一位員工都能充分發揮自己的聰明才智,與企業同發展、共成長。在不同專業序列能力體系的基礎上,公司有針對性地開發系列培訓課程,或選擇適合的外部培訓學習方式。人才和直接上級就能力發展需要達成共識,通過選擇不同的培訓提高各項能力。同時,公司還推行輪崗、關鍵崗位的競聘制度,讓員工多方面發揮和展現自己的能力。
兩條發展道路是實現人才職業發展的重要機制:對個人來說,可以根據個人的特長和職業興趣選擇適合的發展路徑,實踐自身的職業發展;對企業來說,為各類專業人才提供更多的選擇機會和發展空間,最大限度地發揮了人才的潛能。
以客戶為關注焦點,傾聽客戶的聲音。快速的服務行動,滿足客戶的合理要求。以品質改善為工作重心。從各種反饋中尋找萌芽問題,督促相關部門改善品質。確認品質改善在實際使用中的效果。以業務成長為最終目的。售前規劃設計增加產品之技術附加值。售中展現網站之技術實力。售後體現平台對客戶的呵護。