關於奧康
以誠信經營為理念，以顧客至上為宗旨，在保障為消費者提供高品質產品的同時，靈活的支付系統，高效的物流系統，都為更好的服務提供了強力支持。
在未來，將在電子商務領域為您帶來更優的產品，更好的服務.
商城分類
服 裝：男裝 女裝 童裝 家居配飾鞋 ：男鞋 女鞋 兒童鞋
包 包：女包 男包 數碼包
美容美妝：美容護膚 時尚彩妝 男士護理 面膜面貼 香水香氛 頭髮護理 塑身美體 個人護理
流行飾品：飾品 珠寶 眼鏡 手錶
電腦數碼：手機通訊 手機配件 數碼影像 數碼配件 時尚影音 外設產品 電腦整機 電腦配件
日用百貨：家紡日用品 生活日用品 收納洗曬 床上用品 小家電
書 庫：小說 青春文學 少兒 保健 考試輔導 成功/勵志
母嬰用品：嬰幼兒奶粉 寶寶服飾 玩具 媽媽專區 哺育用品 嬰兒車 嬰兒床
銷售業績
在連續抽取的10萬筆訂單中（2011-08-23到2012-04-04，產品頁面從21000到28999），總成交額為24329217元，共3235名購買人（由於購買人ID後三位以*號掩飾，購買人ID在三位以內的算作一人），粗略估算，人均消費7250元。配貨時間
1、 配貨時間：正常情況下，奧康商城會在您確認訂單或者支付之後的2個工作日之內為您備貨發貨（國家法定節假日會有所順延）2、無貨延遲：如果出現您下單後無貨，無法在2個工作日內發貨的情況，我們的工作人員會主動聯繫您，在徵求您的意見後進行順延或取消。
3、郵政快遞：如果您選擇的是EMS郵政快遞，那么雙休日將會有所延誤，請您耐心等待。
4、收件人請正確填寫中文名字、手機號碼及收貨地址，在收件期間保持手機開機狀態，以保證您的包裹可以準確送達。如因此造成包裹無法送達或丟失，奧康商城不承擔任何責任。
個別地區：以上時間為大致到貨時間，部分村鎮地區使用郵政快遞的到貨時間在此基礎上延長1-2天。
友情提示：當貨物到達您當地的郵 局或投遞站而沒有及時派送，請不要著急，可以撥打相應快遞的客服熱線進行諮詢，以此來節約時間
購物保障
奧康商城保證所售出的商品都是通過正規渠道配貨發貨，您享有與其它途徑購買的商品同樣的服務。如果您所購買的產品存在質量問題，您可以享受7天退換貨的服務。請務必先閱讀以下相關退換貨聲明:
(一) 本原則前提適用於當面驗收貨物確認收付的顧客，如您未和快遞當面驗貨過後出現的任何問題，奧康商城不承擔任何責任。
(二) 本人驗貨簽收後，以下情況不做退換貨處理
1. 任何非奧康商城出售的商品；
2. 任何奧康商城事先註明不在退換貨範圍的特殊商品（如贈品或拆封后不能退的商品）
3. 任何因主觀人為因素造成問題的商品（如非正常使用，或商品包裝破損、標貼已毀、配件短缺等造成問題的商品）
4．因環境或其他不可抗力因素造成問題的商品（如使用後已超出商品本身商家質保期，或因使用化妝品等出現異常負作用的商品， 因此類商品是生產廠家承擔非質量問題不予退換）
(三) 請您遵照第二條原則，聯繫奧康商城客服中心，我們會秉持誠信原則儘快為您處理退換貨事宜，如未經核實不符合以上退換貨原則的要求 ，奧康商城有權拒絕提供退換貨服務。
奧康商城商品圖片、介紹、包裝情況、零售價等所有信息僅供參考，因頁面上商品的圖片為掃描或拍照製成，如發現實物與網頁介紹稍有不符，請您以實物為準。
（一）如您在簽收驗貨時發現商品存在問題（少貨缺貨、包裝破損，配件不齊等問題）請務必第一時間聯繫我們的客服中心，我們會為您記錄並第一時間與快遞我方物流部核查，經核實確有問題您有權拒收退貨即可，同時我們會為您免費安排退換或補發服務。
（二）如您在簽收後7天內涉及的退換貨業務（在商品退回不影響二次銷售的原則下），請事先了解如下退貨流程明細。 第一步：請務必先聯繫奧康商城客服中心，我們將認真為您記錄訂單問題，並與您確認相關退貨方式和退貨注意事項，請您將發貨單背面的退換貨單填寫清楚。
第二步：與客服核實後，非產品質量問題請您將商品原包裝、商品附屬檔案與退換貨單、贈品等一併隨所退換貨品寄往奧康商城物流中心。
（溫馨提示：因平郵退貨物流時間較長，建議採取普通快遞退換貨）(請退時務必聯繫奧康商城客服告知我們您採取的退貨方式和退貨時間，以便我們跟進您的退貨。)
第三步：因接收退貨需一定的時間，請您耐心等待，在奧康商城物流中心收到您的退貨後，經奧康商城質檢部核實不影響二次銷售取消後，客服將及時與您聯繫為您安排退換貨服務。（溫馨提示：因庫存周轉，換貨商品存在出現斷貨或無貨情況，請您諒解。）
第四步： 請您注意驗收換貨，並核對因退換貨涉及的換貨退款等其他問題。
送貨方式
1、快遞送貨上門您所在的地區是中國大陸，並在送貨上門的範圍，您可以選擇快遞送貨上門。
2、國內特快專遞（EMS）
如果您所在的地區不在送貨上門的範圍，可以選擇國內特快專遞(EMS)。
註：奧康商城不提供自提業務，所有訂單都需經過奧康商城的安排、進行配送。
辦理退款
1. 奧康商城確認退貨商品到達庫房後，款項將退回到您指定的銀行帳號或匯款地址。退款時限為：
線上支付的訂單退款申請，非線上支付的訂單退款申請，奧康商城會在7個工作日內辦理完畢。
2. 非奧康商城原因造成的退貨，奧康商城需扣除返回商品的運費，且不退還原訂單中的配送費。
3. 會員積分兌換的商品退貨時，奧康商城不退還現金，退貨商品的積分將會退還到您在本站的帳戶中。
品質保證
奧康商城 一體化購物網鄭重承諾並保證：公司銷售的商品均為真品，我們保證商品質量，假一賠十。本原則依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其它規定製定。 凡在奧康商城 一體化購物網商場上購物的顧客，如果您認為商品存在假貨問題，請出據相關質檢機關的證明或檢測報告，經奧康商城 一體化購物網質檢部確認核實我們將承諾假一賠十。
