機構簡介
天長市行政服務中心成立運行於2004年6月28日，2012年更名為天長市人民政府政務服務中心，與市政務公開辦公室一個機構兩塊牌子,為市政府派出機構，正科級行政單位，現有編制6名，內設3個股室：辦公室、業務一股(行政審批服務)、業務二股(政務公開)。
中心現有建築面積6500平方米，進駐行政審批及服務部門32個，中介機構10家，視窗工作人員240人，辦理的各類行政審批和服務事項達421項。
中心運行以來，緊緊圍繞打造“千億天長”構建“創新天長”建設“幸福天長”的發展目標，秉承便民、高效、廉潔、規範的服務宗旨，堅持以“創新為綱、效能為魂、服務為本”的理念，有效處理政府後台與政務服務中心前台的關係，政務服務和政務公開的關係，服務提效與規範辦理的關係，以科學管理提升運行質量，以流程再造強化服務能力，以立體監督考評最佳化服務行為，通過構建四大平台(基建聯合審批平台、企業註冊登記平台、市、鎮、村聯網審批服務平台、政府信息公開發布平台)，建立起以滿足經濟社會發展需求為核心、以合理有效的分工協調機制為主要內容、以聯合審批為主要特色的高效、便捷的政務服務機制，為全市經濟、社會快速發展，營造了良好的環境。
機構職責
1、負責全市行政審批制度改革的日常工作;負責對全市行政審批事項、程式、環節等內容的調研，提出簡化審批程式、減少審批環節的改革方案。
2、負責組織協調、監督各有關職能部門的行政審批事項，實行集中辦公並進行管理;負責組織協調涉及2個以上部門的行政審批事項的聯審工作;對涉及行政審批收費按照有關規定進行監督和管理;負責對視窗工作人員考勤、考核和管理，組織政治、業務學習。
3、負責對進入市政務服務中心各視窗工作人員的工作效率、服務態度、服務質量及相關效能建設情況進行監督管理;負責對辦件和收費情況進行統計和信息匯總工作。
4、負責受理對中心各視窗工作人員政務服務工作的投訴和查處。
5、負責中心計算機網路管理，組織協調行政審批事項的網上受理、網上審批工作。
6、負責制定中心的各項規章制度、管理辦法並組織實施。
7、負責協調、指導、監督鎮、村服務中心工作。
8、負責全市政務公開的組織、協調和指導工作。
9、承辦市委、市政府交辦的其他工作。
