公司簡介
天地華宇為國家首批“AAAAA”級資質的物流企業,全球領先的國際快遞公司TNT快遞在華全資子公司。天地華宇1995年成立於廣州,總部設在上海。天地華宇擁有15,000多名員工,3000餘台運輸車輛,逾60萬平方米倉儲面積。在全國31個省、市、自治區下設56家一級公司、1500個營業網點,其1200條運輸幹線覆蓋全國500多個城市。天地華宇前身為黑龍江省華宇物流集團,1995年創建於廣州。2007年3月,天地華宇被全球領先的國際快遞公司TNT全資收購,成為TNT中國下屬的全資子公司。
價值觀
核心價值觀
天地華宇物流一直以價值驅動。這些值繼續,指揮增長和天地華宇物流業務。六個核心的值,我們根據我們的業務如下。核心價值觀道德的商業慣例:我們保證,我們只有在我們所有活動的工作倫理的方式練習。我們採用最高的道德標準,這表明我們採取的每一個動作,誠實和公平。誠信
我們必須公平地開展業務,誠實和透明度。我們所做的一切必須是完全透明的,應該站在客戶評估測試的關係是我們成功的關鍵完全取決於保持最高的誠信和道德標準。
卓越
我們專注於實現的目標,最好的標準,我們的日子一天的工作。我們確保客戶及聯營公司要獲得優良的服務水平,而他們對付我們。
企業價值觀
我們的價值觀一個獨立的公司,建立在統一的價值觀,我們已經獲得了強大的物流企業。我們每個人都致力於天地華宇物流集團的持續成功和發展。
我們的項目是持久和公正的,以滿足利益相關者在公司客戶,員工,股東,合作夥伴和社會各界。
我們的使命包括最佳化我們客戶的全球供應鏈,通過利用我們的立場,作為製造商和零售商之間的中介。
我們的目標是通過我們的承諾感的卓越水平,成為在亞洲消費者的利益。
產品服務
定日達
"定日達"是天地華宇面向企業客戶提供的高端公路快運服務,它以"準時、安全、服務"作為核心價值,並以高度的時效性和安全性成為中國公路運輸的領先品牌。"定日達"於2009年2月正式面向國內市場商用發布,2010年3月8日完成全國骨幹網路建設,2010年11月,天地華宇"定日達"在第六屆中國品牌價值管理論壇上,榮膺"中國最佳國際品牌建設案例"大獎。截止到2011年9月,天地華宇已率先建成唯一覆蓋全國的定日達快速遞送網路,服務範圍覆蓋210個城市,520條定日達運營線路,1159個服務網點,為您提供涵蓋環渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部經濟活躍地區,覆蓋了中國78%GDP的地區。準時:定日達的每輛運輸車輛上都安裝了GPS全球定位系統,實現車輛在運輸過程中全程追蹤,實時監控,並通過嚴格控制發車時間、車輛在途時間,以確保您的貨物準點到達。
安全:定日達採用國際領先的籠箱運輸模式,定製的金屬籠箱,雙鎖運作,箱車從發車至到達全程封閉,確保您的貨物安全抵達。
服務:定日達通過專業的客服團隊及全國統一的客服電話,為您提供一對一的貼心服務;免費為發貨方提供到貨通知,使您第一時間獲取到貨信息。
零擔運輸
擁有全國最大最全的公路運輸網路以站到站的運輸方式,在全國600個城市的1600多個網點提供取送貨服務經濟實惠,為客戶提供經濟實用的全國性標準零擔公路運輸服務運輸快捷。整車特運
1、門到門一站式公路運輸,在全國600多個城市的1500多個網點提供取送貨服務;2、可按客戶要求單獨定製門到門運輸時間;
3、適合於貨物達到一定標準*,對時間有一定要求的用戶,適用卡車噸數為5至25噸;
4、承運超重、異型等特殊貨物;
TNT的物流服務
天地華宇TNT在供應鏈管理方面擁有30年的豐富經驗,天地華宇TNT物流是全球第二大的物流服務公司,為汽車、電子、快速消費品及生物製藥等行業提供包括倉儲、運輸、配送、物流加工、物流信息管理等完整的供應鏈解決方案。天地華宇TNT與上汽合資成立的上海安吉天地物流有限公司是中國最大的汽車物流企業。
禁運品
國家交通部《汽車貨物運輸規則》禁止普通公路運輸的貨物1)貴重物品:貨幣、有價證券、金、銀、珠寶、鑽石、玉器、鑰匙及高價值收藏物品如:字畫、郵票等;
2)軍用物品:各種槍枝、雷管、導火索、炸藥、子彈等物品;
3)計算機軟體記憶體:媒介中存儲的各類數據及信息;
4)煙製品:各種捲菸嚴禁運輸,包括捲菸成品、半成品、原材料及生產設備等;
5)木材、竹、藤:不能提供木材準運證的木材,竹、藤製品的原材料;
6)有毒有害物品:放射性、核材料、酸、鹼性及腐蝕物品、劇毒物品、液體獸藥,液體農藥等;
7)刺激氣味物品:散發刺激性氣味的物品,如大蒜油、辣椒等物品;
8)易燃易爆物品:獸藥、電瓶、蓄電池、打火機、各種金屬粉末、粉末染料等各種易燃易爆物品;
客戶服務
定日快運
以天地華宇新開班車線路提供定日抵達的公路運輸服務;站到站運輸時間:1-4日,視線路而定。定時特運
以整車運輸的方式,提供門到門一站式公路運輸服務;門到門運輸時間,按客戶要求可以承運超重、異型等特殊貨物。專業包裝更安全
錯誤包裝,安全隱患無處不在,破損、散落、潮濕……據物流行業研究數據顯示:貨物運輸破損,47.5%的原因是因為包裝不當。根據貨物類別和需要,天地華宇物流為您提供最佳的包裝解決方案。
·提供抗壓紙箱、防水纖袋等包裝材料
·提供專業木工打包服務
天地華宇運輸服務:
天地華宇物流公司堅持以“客戶為中心”的服務理念.堅持以“安全高效準確即時”為服務目標,逐步實施現代科學物流發展戰略,業務配送以上海為中心,面對珠江三角洲,藉助自身貨運專線輻射全國,目前已為多家大型零售商.採購商和知名產品製造商提供最優質的物流服務.公司成立至今得到了飛速的發展,客戶類型有化工.電子器材.家具.機械.電器.等產品.已承載了多家大型公司的運輸業務,作為全國唯一的貨物專業航空公司,自1985年以來,天地華宇物流公司已經建立了聲譽,安全,快速和可靠的性能。知道在當今的商業環境中,企業比以往任何時候都更依靠空運貨物的要求也變得更加複雜,增加了商品的數量和種類。
環境公約
保護我們的環境是一個根本的業務目標天地華宇集團。意識到,從長遠來看我們的經濟目標,可以只將達到非常溫和的處理環境,生態資源的使用是公司的政策,我們的房子的一個重要部分。在幾乎任何天地華宇“我們已經引入了一個環境管理體系實施與環保團體,從而保證了我們在環保方面的表現持續改善。
在2005年所有地點,公路和物流等領域的天地華宇集團已初步環保標準ISO14001:2004認證。我們是在德國為數不多的物流服務供應商之一,經過認證的環境管理。
經營理念
合作相信在完成既定目標,通過天地華宇協同的力量團結在一個方面的努力。
透明度
相信在培育一個透明的文化,這將激勵你和你周圍的人是坦誠的。確保所有傳達的信息是明確的,重點突出,對齊,從而更有效的決策各條戰線上。分享信息和知道如何,這將導致一個明確的方向。
尊重
相信組織的積極精神是反映了其員工的尊重彼此之間的練習。漣漪效應對公司的政策和程式的尊重往復運動,並制定一個健康,理想的工作環境。
大事記
(2007年至2012年)2012年11月天地華宇被中國交通運輸協會授予“2012中國十佳物流企業”,並榮獲“2012中國物流業品牌價值百強企業”稱號天地華宇被中國物流與採購聯合會授予“2012中國物流傑出企業”稱號天地華宇56家分公司全面使用條形碼掃描系統
2012年10月“定日達”線路突破1000條
2012年9月在第二屆中國微創新高峰論壇上,天地華宇榮膺“2012微創新企業100強”雲南彝良地區發生5.7級地震,天地華宇快運救援物資,支持災區重建
2012年8月天地華宇“掌上銷售”上線,通過移動辦公,提高客戶效率和服務水準
2012年7月天地華宇與騰訊網簽約,成為其首家公路快運服務供應商,為QQ速遞、QQ商城等提供以“定日達”為主的公路快運服務
2012年6月舉辦“終結飢餓——行走天地間”暨員工家庭日活動。這一全球性慈善義走活動由聯合國世界糧食計畫署(WFP)與TNT共同發起
2012年2月天地華宇“定日達”3周年慶
2011年12月26日“定日達”產值創歷史新高,較上一年增長超過一倍
截止2011年12月26日,“定日達”產值創歷史新高,較上一年增長超過一倍;“定日達”門店達到1185家,運營線路達到604條,已累計服務25萬客戶。歷時4個月的“定日達秋冬戰役”完美收官!
2011年12月19日榮獲“2011中國物流管理創新型企業”
在2011(第九屆)中國物流企業家年會上,天地華宇憑藉成功推出創新性產品“定日達”及系統性管理創新和服務升級,榮獲由中國物流與採購聯合會頒發的“2011中國物流管理創新型企業”大獎。
2011年11月30日客戶服務時效查詢“主動服務”的推廣
客戶服務由“被動式查詢”向“主動時效追蹤”服務的重要進步同時客戶服務部協調推出了防丟失防破損項目,大客戶客服主動拜訪客戶項目,到貨服務促進項目等。
2011年10月15日大客戶部簽約佳能中國
天地華宇正式運作佳能中國,這是大客戶部繼簽約ABB中國、Parker中國、東芝中國後,今年簽約的第4家全球大客戶。
2011年9月23日榮膺“2011中國最佳客戶聯絡中心”獎
天地華宇客戶服務中心憑藉創新的呼叫中心服務模式及高達96%的電話服務客戶滿意度,榮膺“2011中國最佳客戶聯絡中心”大獎。這是中國公路快運企業首次榮獲這一殊榮。
使命
華宇集團加快公路運輸綠色運輸公司,致力於創造可持續的交通運輸解決方案,以保護環境。我們致力於為我們的客戶的運輸成本和碳足跡減少利用現有船隊的效率和實施可持續運輸方案。運營網路
國目前網點數1139家繼續增長中,網路覆蓋全國30個省、市、自治區全。禁運物品
天地華宇物流不允許發的東西天地華宇物流禁止普通公路運輸的貨物
國家交通部《汽車貨物運輸規則》禁止普通公路運輸的貨物
1)貴重物品:貨幣、有價證券、金、銀、珠寶、鑽石、玉器、鑰匙及高價值收藏物品如:字畫、郵票等;
2)軍用物品:各種槍枝、雷管、導火索、炸藥、子彈等物品;
3)計算機軟體記憶體:媒介中存儲的各類數據及信息;
4)煙製品:各種捲菸嚴禁運輸,包括捲菸成品、半成品、原材料及生產設備等;
5)木材、竹、藤:不能提供木材準運證的木材,竹、藤製品的原材料;
6)有毒有害物品:放射性、核材料、酸、鹼性及腐蝕物品、劇毒物品、液體獸藥,液體農藥等;
7)刺激氣味物品:散發刺激性氣味的物品,如大蒜油、辣椒等物品;
8)易燃易爆物品:獸藥、電瓶、蓄電池、打火機、各種金屬粉末、粉末染料等各種易燃易爆物品;
集團總部
地址:上海市閔行區華翔路2239號郵編:200062
限運物品
貨物種類[2] | 批准證書 | 核發部門 |
槍枝,警械 | 準運證,攜運證 | 公安局,體委 |
動植物及其製品 | 動植物檢疫證書 | 動植物檢疫站 |
菸草 | 菸草專賣品準運證 | 菸草專賣局 |
麻醉藥品 | 麻醉品支輸憑證 | 衛生部藥政管理局 |
放射性物品 | 衛生防疫站 | |
酒* | 進口酒準運證,外運證 | 省酒類專賣管理局 |
音像製品(光碟)* | 音像製品運輸傳遞證明 | 省社會文化管理委員會辦公室 |
金礦產品* | 調撥證明 | 省黃金公司 |
木材 | 準運證 | 縣級林業局 |