相關詞條
-
呼叫中心座席外包系統
2) 2) 3)
呼叫中心研科座席外包系統概述 呼叫中心座席外包簡要分類 呼叫中心座席外包系統特點 -
呼叫中心
呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（互動式語音800呼叫中心流程圖應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不...
發展 相關案例 套用 發展方向 名詞術語 -
離岸外包
離岸外包指外包商與其供應商來自不同國家，外包工作跨國完成。在世界經濟全球化的潮流中，通過國際合作，利用國家或地區的勞動力成本差異，使企業實現降低生產成本...
基本概括 商業戰略 適合業務 發展 趨勢特點 -
服務外包[服務外包]
服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基於IT的業務流程剝離出來後，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟...
詳細介紹 外包考試 示範城市 背景意義 考試機構 -
服務外包
服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基於IT的業務流程剝離出來後，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟...
詳細介紹 外包考試 示範城市 背景意義 考試機構 -
政府外包
政府服務外包是指政府把機關的後勤性服務，行政工作相關的技術服務，為企業、市民、各類市場組織和社會組織提供的公共性服務等，以政府機關或部門作為發包方，明確...
闡述 國際案例 必然趨勢 意義 範圍 -
服務外包[經濟學術語]
服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基於IT的業務流程剝離出來後，外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟...
發展 詳細介紹 外包考試 示範城市 服務外包 -
服務外包管理
《服務外包管理》是2014清華大學出版社出版的圖書，作者是陳永強、徐成賢、梁錫坤、潘 奇、陶利民、朱一鳴。
內容簡介 圖書目錄 -
中國呼叫中心之都
“中國呼叫中心之都”是《合肥現代服務業十二五規劃》中政府重點推進的項目之一。合肥是“全國四大科技城市之一”，有豐富的教育資源、相對江浙滬地區較低的勞動力...
項目啟動 項目優勢 項目進展 建設規劃 -
業務流程外包
業務流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企業檢查業務流程以及相應的職能部門，將這些流程或職能外包給供應商，並...
概念 含義 特點 比較優勢 發展現狀
