主要內容
國際貨運代理業就是指接受進出口貨物收貨人、發貨人的委託，以委託人的名義或者以自己的名義，為委託人辦理國際貨物運輸及相關業務並收取服務報酬的行業。為促進我國國際貨運代理行業持續、健康、穩定地發展，迫切需要更多的人才投身國際貨運代理業，也迫切需要相關從業人員與時俱進，在各方面不斷提高自己的能力和水平。
目錄
第1章國際貨運代理概述
1．1貨運代理概述
1．1．1代理
1．1．2運輸代理
1．1．3貨運代理
1．2國際貨運代理的基本概念
1．2．1國際貨運代理的定義
1．2．2國際貨運代理的作用
1．2．3國際貨運代理的性質
1．2．4國際貨運代理的業務範圍
1．2．5國際貨運代理的分類
1．2．6國際貨運代理的權利和義務
1．3國際貨運代理的行業組織
1．3．1國際貨運代理協會聯合會(FIATA)
1．3．2中國國際貨運代理協會(CIFA)
1．4我國對國際貨運代理業的管理
1．4．1我國現行國際貨運代理行業管理體制
1．4．2我國國際貨運代理業管理的主要法律依據
本章小結
複習與思考
案例分析
第2章國際貨運代理企業
2．1國際貨運代理企業概述
2．1．1國際貨運代理企業的經營範圍
2．1．2國際貨運代理企業業務內容
2．1．3國際貨運代理企業的分類
2．2國際貨運代理企業的設立及終止
2．2．1國際貨運代理企業的設立
2．2．2國際貨運代理企業的備案
2．2．3國際貨運代理企業的變更和終止
2．3國際貨運代理企業的經營模式
2．3．1經營模式的定義
2．3．2我國貨運代理企業傳統經營模式
2．3．3傳統的經營模式下我國貨運代理企業存在的問題
2．3．4國際大型貨運代理企業經營模式狀況
2．3．5貨運代理企業經營模式轉型的必要性
2．4國際貨運代理企業核心競爭力的評價及提高途徑
2．4．1企業核心競爭力的內涵
2．4．2企業核心競爭力的特徵
2．4．3國際貨運代理企業核心競爭力的評價
2．4．4提高國際貨運代理企業的核心競爭力途徑
本章小結
複習與思考
案例分析
第3章國際貨運代理行銷
3．1國際貨運代理的行銷組織形式及條件
3．1．1國際貨運代理業行銷組織形式
3．1．2國際貨運代理業的市場行銷條件
3．2國際貨運代理的行銷分析
3．2．1國際貨運代理的服務行銷分析
3．2．2國際貨運代理業的子系統行銷分析
3．3國際貨運代理的服務需求分析
3．3．1貨運需求與經濟成長的關係及運輸結構的變化
3．3．2貨物類別與運輸距離對需求的影響
3．3．3貨運需求分析的計量模型
3．3．4影響貨運需求的其他一些因素
3．4國際貨運代理的行銷策略
3．4．1服務行銷策略
3．4．2關係行銷策略
本章小結
複習與思考
案例分析
第4章國際貨運代理法律制度
4．1影響國際貨運代理業的國際公約及慣例
4．1．1國際公約
4．1．2FIATA示範法
4．2我國國際貨運代理的法律制度
4．2．1我國國際貨運代理法律制度概述
4．2．2我國國際貨運代理立法的現狀及存在的缺陷
4．2．3中國國際貨運代理協會標準交易條件
4．3國際貨運代理法律關係
4．3．1國際貨運代理法律關係的主體、客體和內容
4．3．2國際貨運代理的契約基礎
4．3．3國際貨運代理涉及的法律關係
4．4我國法律體系下國際貨運代理的法律地位
4．4．1國際貨運代理作為委託代理人的情形
4．4．2國際貨運代理作為運輸契約當事人的情形
本章小結
複習與思考
案例分析
第5章國際貨運代理責任保險
5．1國際貨運代理責任
5．1．1國際貨運代理從事純代理業務之責任
5．1．2國際貨運代理作為當事人的責任
5．1．3我國國際貨運代理作為當事人的責任形式
5．1．4國際貨運代理之除外責任
5．2國際貨運代理責任風險的防範
5．2．1國際貨運代理之責任風險防範的意義
5．2．2國際貨運代理從事傳統業務之責任風險的防範
5．2．3國際貨運代理從事第三方物流之責任風險的防範
5．3國際貨運代理責任保險
5．3．1責任保險制度的一般理論
5．3．2國際貨運代理責任保險制度
本章小結
複習與思考
案例分析
第6章國際貨運代理事故處理
6．1海運事故的處理
6．1．1海運過程中常見的貨損事故成因及認定
6．1．2海上貨運事故索賠
6．1．3索賠的受理與審核
6．1．4海運貨損事故處理中的注意事項
6．2陸運事故的處理
6．2．1國際公路運輸事故的處理
6．2．2國際鐵路運輸事故的處理
6．3空運事故的處理
6．3．1空運貨物的不正常運輸概述
6．3．2空運貨損貨差及其處理方式
6．3．3無人提取的貨物及其處理方式
6．3．4變更運輸及其處理
6．3．5空運貨運索賠
6．3．6賠償規定
6．3．7理賠程式
6．4國際多式聯運事故的處理
6．4．1多式聯運中的主要事故種類
6．4．2多式聯運中貨損事故處理的主要特點
6．4．3國際多式聯運中的索賠
6．4．4國際多式聯運的理賠
6．4．5多式聯運經營人的賠償責任限制
本章小結
複習與思考
案例分析
第7章國際海運代理實務
7．1國際海運代理概述
7．1．1海上班輪運輸的特點
7．1．2貨櫃班輪運輸的發展歷史
7．1．3貨櫃班輪運輸的優勢
7．1．4國際貨櫃基礎知識
7．2國際海運航線、港口、班輪公司
7．2．1國際海運航線
7．2．2世界主要港口
7．2．3全球主要貨櫃班輪公司
7．3國際海運整箱貨進出口代理流程
7．3．1貨櫃整箱貨出口業務流程
7．3．2貨櫃整箱貨進口業務流程
7．4國際海運拼箱貨進出口代理流程
7．4．1承辦拼箱業務的貨運代理企業須具備的條件
7．4．2拼箱貨業務出口貨運程式
7．4．3拼箱貨業務進口貨運程式
7．5國際海運運費的計算
7．5．1班輪運價的計算標準
7．5．2班輪運價的構成
7．5．3班輪運費的計算方法
7．6國際海運進出口貨運單證
7．6．1出口業務單證
7．6．2進口業務單證
本章小結
複習與思考
案例分析
第8章國際陸運代理實務
8．1國際鐵路運輸代理實務
8．1．1國際鐵路貨物聯運概述
8．1．2國際鐵路貨物聯運流程
8．1．3國際鐵路貨運運價規定和運費計算
8．1．4國際鐵路貨物運輸單據
8．2國際公路運輸代理實務
8．2．1公路貨物運輸代理概述
8．2．2國際公路貨物運輸流程
8．2．3國際公路貨物運價管理
8．2．4國際公路貨物運單
本章小結
複習與思考
案例分析
第9章國際空運代理實務
9．1國際航空運輸代理概述
9．1．1國際航空貨運組織
9．1．2國際航空貨運業務分類
9．1．3航空貨物運輸中的集裝設備
9．1．4航空貨運代理的產生及其職能
9．1．5航空貨運代理在我國的發展
9．2國際航空貨運代理業務流程
9．2．1出口運輸代理業務流程
9．2．2進口運輸代理業務流程
9．3航空運價與運費
9．3．1航空運價與運費概述
9．3．2航空運價分類
9．3．3航空運價的使用順序
9．3．4航空運費的計算
9．4國際航空進出口貨運單證
9．4．1出口業務單證
9．4．2進口業務單證
9．4．3航空貨運單
本章小結
複習與思考
案例分析
第10章國際多式聯運實務
10．1國際多式聯運概述
10．1．1國際多式聯運基本概念
10．1．2國際多式聯運成立具備的條件
10．1．3國際多式聯運經營人性質及應具備的條件
10．1．4組織國際多式聯運的條件
10．1．5組織國際多式聯運的主要環節
10．2國際多式聯運業務流程
10．2．1接受託運
10．2．2提取空箱
10．2．3報驗報關
10．2．4貨物裝箱
10．2．5辦理保險
10．2．6貨物運送
10．2．7簽發單據
10．2．8中轉、過境
10．2．9貨物交付
10．2．10貨運事故處理
10．3國際多式聯運的收費
10．3．1多式聯運費率的組成
10．3．2制定單一費率應考慮的準則
10．4國際多式聯運單證
10．4．1多式聯運單證的定義及分類
10．4．2多式聯運提單
10．4．3多式聯運契約
本章小結
複習與思考
案例分析
第11章國際危險貨物運輸代理實務
11．1危險貨物運輸代理概述
11．1．1危險貨物運輸代理的服務範圍
11．1．2危險貨物運輸代理的管理
11．1．3危險品貨運代理的基本要求
11．2危險貨物運輸概述
11．2．1危險貨物的概念
11．2．2危險貨物分類
11．2．3危險貨物運輸的特點
11．3危險貨物報關報檢操作實務
11．3．1危險貨物報關業務
11．3．2危險貨物報檢業務
11．4海上危險貨物貨運代理操作實務
11．4．1海上危險品申報業務
11．4．2海上危險品出口代理操作流程
11．4．3海上危險品進口代理操作流程
11．5航空危險品貨運代理操作實務
11．5．1航空危險品運輸相關人員的基本要求
11．5．2航空危險品操作流程
11．6鐵路危險品貨運代理操作實務
11．6．1鐵路危險品貨運代理代辦託運操作實務
11．6．2國際鐵路聯運危險貨物運送的特別要求
11．7道路危險品貨運代理操作實務
11．7．1道路危險貨物運輸管理的基本特點
11．7．2道路危險貨物運輸業務流程及其各環節的基本要求
本章小結
複習與思考
案例分析
參考文獻
