國際市場行銷學（第三版）
作者：閆國慶、金文姬、孫琪、陳林興、黃江偉
定價：45元
印次：3-12
ISBN：9787302301561
出版日期：2013.01.01
印刷日期：2018.03.14
本書以現代世界經濟發展為背景，以國際市場為導向，對國際行銷的理論與實踐進行了系統、深入的闡述。特別地，本書將“國際行銷網際網路時代”部分內容獨立成章，這正是跨國企業、中國企業近些年十分關注並積極踐行的領域。全書共六篇。第一篇導論，系統介紹了國際行銷學的理念及其演進歷程；第二篇國際行銷環境分析，分析了經濟、社會文化和政治法律等巨觀環境因素，並論述了如何建立國際行銷信息系統及進行國際行銷調查；第三篇國際行銷戰略，論述戰略規劃、競爭戰略和策略、市場區隔與目標市場選擇、產品差別化及定位等，全景式對國際行銷戰略進行了分析；
目錄
第1篇導論第1章認識市場行銷3
全球視角泰國東方飯店的故事3
1.1行銷的定義4
1.2市場行銷學的核心概念6
1.3行銷觀念12
1.3.1行銷觀念的含義和作用12
1.3.2行銷觀念的歷史演進12
本章小結17
關鍵術語18
思考題18
本章討論案例蘋果教父--賈伯斯的行銷之道18
討論題19
第2章國際行銷學主要概念及其基本理論20
全球視角世界是平的20
2.1國際行銷學的主要概念及其形成21
2.1.1國際行銷含義與特點21
2.1.2國際行銷的任務及對行銷人員的要求21
2.1.3國際行銷學的形成23
2.2國際行銷學的基本理論23
2.2.1比較成本理論23
2.2.2相互需求理論25國際市場行銷學（第三版）目錄
2.2.3生產要素稟賦論27
2.2.4里昂惕夫之謎及其解釋28
2.2.5壟斷優勢理論31
2.2.6國際生產折衷理論33
2.2.7創新擴散理論33
2.2.8需要階梯理論34
本章小結36
關鍵術語36
思考題37
本章討論案例耐克帝國半個世紀演繹的國際行銷之道37
討論題39
第2篇國際行銷環境分析
第3章國際行銷經濟環境43
全球視角中國超過日本成為第二大經濟體43
3.1全球經濟環境分析44
3.1.1全球經濟概述44
3.1.2經濟體制46
3.1.3市場發展階段46
3.1.4產品貿易周期模型48
3.1.5全球各地的收入和購買力平價49
3.1.6人口分布50
3.1.7行銷與經濟發展52
3.2區域市場環境54
3.2.1區域經濟一體化的形式54
3.2.2世界貿易組織55
3.2.3區域經濟組織或協定56
3.2.4區域市場特徵58
本章小結62
關鍵術語63
思考題63
本章討論案例TCL進入越南市場63
討論題65
第4章國際社會文化環境66
全球視角將文化置於國際領域66
4.1文化的概念及其文化環境的重要性67
4.1.1文化的定義67
4.1.2文化的基本特徵68
4.1.3文化環境的重要性69
4.2文化的基本要素70
4.3社會文化環境的綜合評價76
4.3.1四種文化差異指數76
4.3.2高背景文化和低背景文化79
4.4社會文化環境對國際行銷產品的影響81
4.4.1社會文化環境對國際行銷工業品的影響81
4.4.2社會文化環境對國際行銷消費品的影響81
本章小結85
關鍵術語85
思考題85
本章討論案例在拉丁美洲行銷工業品86
討論題88
第5章國際政治法律環境89
全球視角國際政治環境考驗89
5.1國際政治環境90
5.1.1國際政治風險的概念、源泉及種類90
5.1.2國際政治風險的預測評價方法92
5.1.3國際政治風險與協商力93
5.2國際法律環境94
5.2.1國際法94
5.2.2國家與主權95
5.2.3訴訟與仲裁96
5.2.4網路法96
5.2.5與國際行銷相關的國際法律環境問題97
本章小結99
關鍵術語100
思考題100
本章討論案例利比亞戰爭對國際油價的影響100
討論題101
第6章國際行銷信息系統和行銷調查102
全球視角美國航空公司對在飛機上提供電話服務的調研102
6.1國際行銷信息系統103
6.1.1國際行銷信息系統的定義103
6.1.2國際行銷信息的來源106
6.1.3國際行銷信息系統的管理108
6.2國際行銷調查110
6.2.1國際行銷調查的意義110
6.2.2國際行銷調查的對象112
6.2.3國際行銷調查的資料115
6.2.4國際行銷調研方法116
6.2.5國際行銷的調研數據分析119
6.2.6國際行銷的調研過程120
6.2.7網上國際行銷調查121
本章小結122
關鍵術語122
思考題123
本章討論案例Enterprise租車公司：測量服務質量123
討論題124
第3篇國際行銷戰略
第7章國際行銷戰略規劃127
全球視角學生比樹少的大學127
7.1公司層次的戰略128
7.1.1明確公司願景和使命128
7.1.2確定戰略業務單位並分配資源130
7.1.3計畫新業務和放棄老業務132
7.2國際行銷戰略規划過程137
本章小結140
關鍵術語140
思考題141
本章討論案例荷蘭皇家航空公司和美國西北航空公司結盟起飛141
討論題142
第8章國際行銷競爭戰略和策略143
全球視角行銷博弈143
8.1行業分析144
8.2競爭對手分析145
8.3競爭戰略設計147
8.4競爭策略設計149
本章小結155
關鍵術語155
思考題155
本章討論案例福特潛伏戰156
討論題158
第9章國際行銷的市場區隔與目標市場選擇159
全球視角只做最容易成功的事159
9.1國際市場的細分160
9.1.1國際市場區隔的含義和作用160
9.1.2國際市場區隔的依據161
9.1.3國際市場區隔的程式164
9.1.4國際市場區隔應遵循的原則164
9.2國際目標市場評估和選擇165
9.2.1評估國際目標市場的基準165
9.2.2選擇國際目標市場165
9.3進入國際市場方式167
9.3.1出口進入國際市場方式167
9.3.2契約進入國際市場方式168
9.3.3投資進入國際市場方式170
9.3.4國際戰略聯盟進入國際市場方式172
本章小結174
關鍵術語174
思考題174
本章討論案例海爾洗衣機進入日本市場175
討論題176
第10章國際行銷的產品差別化和定位177
全球視角一點兒的驕傲177
10.1國際行銷的差別化178
10.1.1產品差別化的概念178
10.1.2差別化的工具179
10.1.3差別化的程式185
10.1.4有效差別化的原則186
10.2國際行銷的產品定位186
10.2.1產品定位的概念186
10.2.2產品定位的必要性和重要性187
10.2.3產品定位的變數和定位類型187
10.2.4產品定位的程式188
本章小結191
關鍵術語191
思考題192
本章討論案例養生堂成功解密192
討論題194
第4篇國際行銷組合策略
第11章國際市場產品策略197
全球視角iPhone三大產品策略197
11.1國際產品整體概念198
11.1.1產品整體概念198
11.1.2產品整體概念的意義199
11.2國際產品的調整與適應策略200
11.2.1國際產品的標準化和差異化分析200
11.2.2國際產品的調整策略202
11.2.3國際產品的適應策略204
11.3國際市場產品生命周期207
11.3.1產品生命周期的含義207
11.3.2產品生命周期各階段的行銷策略209
11.4國際新產品開發策略212
11.4.1國際新產品開發的目標和戰略212
11.4.2新產品創意及創意的篩選過程213
11.4.3國際新產品的開發215
11.4.4國際新產品設計216
11.4.5商業化生產218
11.5國際品牌策略219
11.5.1國際品牌的內涵219
11.5.2國際品牌管理223
本章小結227
關鍵術語227
思考題228
本章討論案例時裝殺手ZARA，席捲全球228
討論題229
第12章國際市場價格策略230
全球視角價格是決定成敗的關鍵230
12.1國際定價的影響因素231
12.1.1企業目標231
12.1.2成本231
12.1.3市場需求233
12.1.4競爭233
12.1.5行銷組合234
12.1.6政府干預234
12.1.7國際價格協定235
12.2國際定價方法及程式235
12.2.1國際行銷定價方法235
12.2.2國際行銷定價程式237
12.3國際定價策略239
12.3.1產品組合定價239
12.3.2差別定價241
12.3.3折扣定價242
12.3.4心理定價243
12.3.5新產品定價243
12.4國際市場的價格管理與控制245
12.4.1外銷產品的報價245
12.4.2價格揚升的控制247
12.4.3平行輸入的管制249
12.5跨國公司定價策略250
12.5.1統一、多元與協調的定價策略250
12.5.2跨國公司的轉移價格252
本章小結255
關鍵術語256
思考題256
本章討論案例國際鐵礦石價格談判供需雙方暗戰開局257
討論題258
第13章國際市場分銷策略259
全球視角娃哈哈是怎樣控制分銷渠道的259
13.1國際分銷渠道結構261
13.1.1國際分銷渠道模式261
13.1.2不同國家、產品的國際渠道結構比較262
13.2國際分銷渠道成員類型265
13.2.1出口中間商266
13.2.2進口中間商269
13.2.3批發商和零售商270
13.3國際分銷渠道決策273
13.3.1影響企業選擇國際分銷渠道的因素273
13.3.2國際分銷的長度決策277
13.3.3國際分銷的寬度決策277
13.4國際分銷渠道管理278
13.4.1國際分銷渠道管理含義278
13.4.2制定國際分銷目標278
13.4.3選擇國外中間商279
13.4.4控制管理國外分銷渠道281
本章小結283
關鍵術語284
思考題284
本章討論案例蘋果的銷售渠道架構284
討論題285
第14章國際市場促銷策略286
全球視角亞馬遜--讓客戶點播廣告286
14.1國際廣告策略287
14.1.1國際廣告目標決策288
14.1.2國際廣告預算決策289
14.1.3國際廣告信息決策289
14.1.4國際廣告媒體決策293
14.1.5國際廣告效果的評估294
14.2國際市場人員推銷策略295
14.2.1國際市場人員推銷的功能及任務295
14.2.2國際市場人員推銷的優缺點296
14.2.3國際市場人員推銷的類型297
14.2.4國際市場人員推銷結構298
14.2.5國際市場推銷人員的管理298
14.3國際市場營業推廣策略301
14.3.1國際市場營業推廣的含義與特點301
14.3.2國際營業推廣的有效形式302
14.3.3國際市場營業推廣策略的制定307
14.3.4影響國際市場營業推廣的因素310
14.4國際行銷公共關係策略311
14.4.1國際公共關係的快速發展311
14.4.2公關在國際行銷中的任務312
14.4.3企業危機公關314
14.4.4國際行銷公共關係中的法律問題316
本章小結317
關鍵術語318
思考題319
本章討論案例寶馬：品牌全球化行銷地方化319
討論題320
第5篇國際行銷的組織和控制
第15章國際行銷的組織323
全球視角將公司總部移到國外323
15.1影響國際行銷組織結構的因素324
15.2國際行銷組織結構的類型326
15.2.1出口處（科）326
15.2.2國際（業務）部327
15.2.3地區型組織結構328
15.2.4產品型組織結構329
15.2.5矩陣式組織結構330
15.2.6全球性組織結構331
15.3選擇合適的國際行銷組織結構332
15.4國際行銷組織結構的動態變化334
15.4.1國際行銷不同發展階段的戰略要求相應的組織結構335
15.4.2關注國際行銷組織結構的變化335
本章小結336
關鍵術語336
思考題337
本章討論案例英荷殼牌石油公司的組織變革337
討論題338
第16章國際行銷的控制339
全球視角曼哈頓襯衫公司的授權339
16.1國際行銷控制的影響因素340
16.2國際行銷控制模式342
16.2.1集權型控制模式342
16.2.2分權型控制模式343
16.2.3分權與集權相結合的控制模式343
16.3國際行銷控制的程式344
16.4國際行銷控制的類型344
16.4.1年度行銷計畫控制345
16.4.2盈利能力控制348
16.4.3效率控制(efficiencycontrol)349
16.4.4戰略控制(strategiccontrol)350
本章小結357
關鍵術語358
思考題359
本章討論案例麥當勞的控制359
討論題360
第6篇國際行銷的未來
第17章國際行銷的網際網路時代：網路行銷363
全球視角亞馬遜的進化363
17.1網路行銷的概念及內容364
17.1.1網路行銷的基本內涵364
17.1.2網路行銷的特點365
17.1.3網路行銷的基本功能366
17.2國際市場網路行銷的產生、發展及其套用平台368
17.2.1國際市場網路行銷的產生368
17.2.2國際市場網路行銷的發展及其面臨的問題370
17.2.3網路行銷的套用平台372
17.3國際市場網路行銷的影響373
17.3.1國際市場網路行銷與國際貿易的變革373
17.3.2國際市場網路行銷與支付方式的變革374
17.3.3國際市場網路行銷與現代物流業變革376
17.4國際市場網路行銷的策略與方法377
17.4.1國際市場網路行銷的策略377
17.4.2國際市場網路行銷的方法378
本章小結381
關鍵術語382
思考題382
本章討論案例迎接微博行銷時代，你準備好了嗎？382
討論題383
第18章國際行銷展望384
全球視角名人論國際行銷的未來384
18.1國際行銷環境的變化385
18.1.1經濟環境的變化385
18.1.2社會文化環境的變化386
18.1.3技術環境的變化388
18.1.4政治法律環境的變化391
18.1.5自然環境的變化391
18.2國際行銷的未來392
18.2.1國際行銷觀念全新化393
18.2.2國際行銷戰略層次化403
18.2.3國際行銷組合策略多元化407
18.2.4國際行銷個性化412
18.2.5國際行銷虛擬化415
18.2.6國際行銷競爭共贏化416
本章小結417
關鍵術語417
思考題418
本章討論案例移動大互聯時代APP行銷的三重價值418
討論題420
參考文獻421案例目錄
國際行銷案例1-1從豆漿到維他奶9
國際行銷案例1-2福特與T型車（之一）13
國際行銷案例1-3福特與T型車（之二）13
國際行銷案例1-4斯沃琪(Swatch)手錶在美國市場的成功15
國際行銷案例4-1麥當勞的選單71
國際行銷案例5-1中美輪胎特保案問題99
國際行銷案例7-17家公司的使命陳述129
國際行銷案例8-1可口可樂，品牌的航空母艦149
國際行銷案例9-1沃爾瑪10億美元收購好又多171
國際行銷案例9-2七大國際酒莊聯盟:開創全球品牌聯合173
國際行銷案例10-2飛到天上去190
國際行銷案例11-1華為技術創新搶跑智慧型終端203
國際行銷案例11-3寶潔公司產品周期論211
國際行銷案例11-4華碩--產業巨擘的自有品牌之路221
國際行銷案例11-5安利的多品牌戰略226
國際行銷案例12-1巴西提高汽車關稅中國車企加速海外建廠232
國際行銷案例12-2農產品在西歐的定價策略233
國際行銷案例12-3世界銀行報告:中國出口商品“很受傷”235
國際行銷案例12-4iPhone堪稱完美的產品和定價組合240
國際行銷案例12-5“撇脂”高手打造利潤奶牛244
國際行銷案例12-6寶潔公司的降價策略245
國際行銷案例12-7海外代購高利潤終結248
國際行銷案例12-8高盛公司轉移五百億美元資金254
國際行銷案例13-1寶潔的連鎖分銷新策略272
國際行銷案例13-2寶潔與沃爾瑪的戰略聯盟274
國際行銷案例13-3一位優秀分銷商的先進事跡280
國際行銷案例14-1美國雞肉的差異化行銷290
國際行銷案例14-2麥當勞：快餐業運用虛擬代言人和品牌識別系統的大家291
國際行銷案例14-3帕特的妙計296
國際行銷案例14-4MKC:派員直銷299
國際行銷案例14-5誠信淘寶創業促銷304
國際行銷案例14-6斯沃琪：特色推廣306
國際行銷案例14-7戴爾公司網路行銷策略分析312
國際行銷案例14-8借BP危機打自己廣告313
國際行銷案例14-9家樂福價格欺詐事件315
國際行銷案例16-1柯羅尼亞公司的“追蹤審核”355
國際行銷案例16-2成功組織的特徵356
國際行銷案例17-1歐巴馬：美國第一個“網際網路總統”367
國際行銷案例17-2阿里巴巴中國站會員數突破5000萬371
國際行銷案例17-3Facebook成為行銷利器375
國際行銷案例17-4大堡礁網路行銷的秘密380
國際行銷案例18-1立邦："ECOLOR”企業社會責任的整合行銷計畫394
國際行銷案例18-2馬獅的關係行銷398
國際行銷案例18-3體驗行銷的最佳典範：星巴克咖啡400
國際行銷案例18-4“超級女聲”:體驗行銷的盛宴401
國際行銷案例18-5創造一個產品而創新一個產業406
國際行銷案例18-6AXE“墜落天使”:整合行銷範本411
國際行銷案例18-7汽車行業的資料庫行銷414
超級連結目錄
超級連結1-1如何實施顧客滿意度戰略7
超級連結2-1創立人類動機理論的馬斯洛36
超級連結3-1推動經濟持續均衡增長54
超級連結4-1看肯德基家鄉雞的商場沉浮69
超級連結4-2美國七種主要社會階層的特徵74
超級連結4-3中國內地十大階層特徵75
超級連結4-4美、日、歐消費者行為的特點83
超級連結5-1泰國政治問題對國家經濟的影響90
超級連結5-2國際行銷中的反傾銷法問題97
超級連結6-1國際市場行銷的決策支持系統（MDSS）中使用的統計工具104
超級連結6-2MDSS中使用的模型105
超級連結6-3必勝客的信息系統的管理109
超級連結6-4國際市場行銷調研起源111
超級連結6-5公司可以從外部供應商購買二手數據116
超級連結6-6定性研究助力中國企業開拓美國市場117
超級連結8-1蒙牛傳奇:借力打力151
超級連結8-2維珍:永遠的“補缺者”154
超級連結9-1德國保時捷公司的消費者心理特點細分163
超級連結9-2特許經營的起源和發展169
超級連結10-1海信的服務差別化183
超級連結10-2杜邦公司雇員的安全意識184
超級連結11-1運用差異化戰略，構築曲美品牌200
超級連結11-2英國標準人壽保險公司--中國的模式初探204
超級連結11-3《中華人民共和國計量法》中的規定205
超級連結11-4國際“差異”207
超級連結11-5在國外設立研發機構216
超級連結11-6哈佛商學院的模擬行銷實驗室217
超級連結11-72011年全球品牌100強前十位名單220
超級連結12-1海外折扣定價戰水深幾何？242
超級連結13-1外貿企業海外推廣七大誤區268
超級連結13-2淘寶分銷商的權利和義務270
超級連結14-1達能在美國被告“廣告不實”293
超級連結14-2谷歌在日本推出戶外宣傳活動309
超級連結14-3必勝客半價促銷策略不影響市場311
超級連結15-1企業國際化：人員問題325
超級連結15-2三家全球公司的組織結構333
超級連結16-1飛利浦：全球產品事業部341
超級連結18-1諾基亞將死？389
超級連結18-2市場驅動與驅動市場的差異404
圖目錄
圖1-1市場行銷活動過程中的行銷組合策略5
圖1-2現代行銷系統的構成要素5
圖1-3市場行銷學核心概念6
圖1-4顧客讓渡價值8
圖1-5一般的價值鏈10
圖1-6顧客發展過程12
圖1-7五種行銷觀念之間的區別17
圖2-1產量與成本的關係30
圖2-2需要層次圖35
圖3-1國際生命貿易周期48
圖3-2國際產品貿易周期模型49
圖4-1文化與消費者行為的關係69
圖4-2VALSI72
圖4-3VALSII73
圖4-4日本、美國和世界平均水平的霍夫施泰德文化評分77
圖5-1國際政治風險的源泉92
圖6-1國際行銷信息系統104
圖6-2行銷調研過程120
圖7-1波士頓矩陣131
圖7-2通用公司矩陣132
圖7-3戰略計畫缺口133
圖7-4密集增長戰略：安索夫的產品-市場擴展矩陣133
圖7-5行銷戰略規划過程137
圖8-1影響行業競爭強度的五種力量145
圖9-1選擇國際目標市場策略圖（P代表產品種類，M代表市場種類）166
圖11-1產品整體概念的組成部分199
圖11-2產品生命周期四個階段208
圖11-3三種非典型產品生命周期形態208
圖11-4國際新產品開發程式212
圖11-5國際品牌經營模型224
圖12-1國際行銷新產品的定價決策過程238
圖13-1國際分銷渠道模式262
圖13-2美國手提袋、皮件的分銷渠道263
圖13-3比利時體育用品的分銷渠道263
圖13-4比利時珠寶的分銷渠道264
圖13-5日本汽車零件的分銷渠道264
圖13-6美國汽車零件的分銷渠道264
圖13-7義大利手織地毯的分銷渠道265
圖14-1CNN創意廣告：你無法忽視的新聞！292
圖15-1隸屬於行銷部的出口處（科）327
圖15-2國際行銷部組織結構形式327
圖15-3職能型的國際（業務）部組織結構327
圖15-4部門型的國際（業務）部組織結構328
圖15-5地區型組織結構形式328
圖15-6產品型組織結構329
圖15-7矩陣式組織結構330
圖15-8全球職能型組織結構331
圖16-1控制圖模型347
表目錄
表1-1生產者和採購者驅動的全球價值鏈比較11
表1-2推銷觀念和市場導向行銷觀念比較15
表2-1國際行銷與國際貿易的比較21
表3-12008年國民總收入排序的前10個國家50
表3-22008年收入在前10位的國家或地區的人均收入50
表3-3人口最多的10個國家(2005年和2050年的預測)51
表3-42008-2009年全球行銷商業環境排序的前10個國家或地區53
表4-143個國家或地區的文化差異指數78
表4-2高背景與低背景文化80
表8-1資源的類別146
表8-2企業能力的三種類型147
表9-1根據地理特點細分市場列表舉例161
表9-2根據經濟特點細分市場列表162
表11-1國際行銷中五種產品與促銷策略的組合202
表11-2產品導入階段的行銷策略209
表11-3創意篩選模型214
表12-1價格揚升的因素分析247
表12-2美、韓生產微波烤爐的成本對比248
表13-1市場行銷渠道控制成效的評價指標274
表14-1國際廣告目標288
表14-2各種回報（激勵）對於行銷人員的重要性程度300
表14-3歐盟各國有關營業推廣的規定310
表16-1國際行銷控制的類型345
表16-2行銷效益等級考評表350
表16-3行銷審計的主要內容353
表16-4行銷突出企業評價--最佳的實踐356
表18-1市場驅動和驅動市場的戰略角色差異405
表18-2市場驅動和驅動市場的比較405
