圖書信息
出版社: 北京日報報業集團,同心出版社; 第1版 (2009年10月1日)
平裝: 256頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787807168850, 7807168854
條形碼: 9787807168850
尺寸: 23.6 x 16.8 x 2 cm
重量: 422 g
作者簡介
作者:(美國)喬·吉拉德 譯者:李津
喬·吉拉德,是世界上最偉大的推銷員,連續12年榮登世界汽車銷量第一名,其業績被載入世界吉尼斯記錄大全。他總共銷售了13000輛汽車,創造了汽車銷量世界第一的奇蹟,這個銷售記錄至今無人打破。
喬·吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師,曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗,來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動,被他的事跡所激勵。
喬·吉拉德成就斐然,自1966年以來一直蟬聯汽車業銷售冠軍,他是唯一一位以銷售員的身份榮登“汽車名人堂”(Automotive Hall of Fame),並被美國學術成就學會(American Academy of Achievement)授予“金盤獎”(Golden Plate Award)的人。
內容簡介
《喬·吉拉德:絕對成交的12個秘訣》講述了:喬·吉拉德在美國密西根州一家雪弗蘭汽車經銷店做了15年的汽車推銷員,一共銷售了13001輛汽車。這項紀錄被收入《金氏世界紀錄大全》,他也因此被譽為——世界上最偉大的推銷員。他的客戶眾多,包括通用汽車、福特汽車、惠普、玫琳凱、通用電氣、IBM、哥倫比亞廣播公司,以及其他全世界無法計量的廣告和銷售俱樂部等。在49歲時,喬·吉拉德攀登上了他的頂峰,並順利地退休。
目錄
序言
秘訣一 賣產品就是賣你自己
自信讓你成功了一半
用你的熱情感染人
成為一諾千金的人
不同心態決定不同的人生
微笑的魔力
樹立正確的銷售觀
秘訣二 用信念築就成功之路
繪出心中的美好圖景
明確自己真正想要什麼
你的目標如何設定
善用方法鞏固目標
秘訣三 不能忽視銷售中的小細節
親近客戶的傾聽技巧
用另一種語言征服客戶
注重文明的談吐
優雅的行為舉止
對你的產品了如指掌
秘訣四 要幹得聰明而不僅是勤勞
要幹得聰明而不僅是勤勞
善於處理不良情緒
吃小虧,得大利
10項記憶管理法則
全心全意追求事業
擁有1440禮物
秘訣五 掌握強大的“250法則”
強大的“250法則”
遠離小圈子的陷阱
多結交成功人士
填滿你的費里斯轉輪
用魅力談吐成就好的開始
老顧客是最好的潛在客戶
秘訣六 巧用“獵犬計畫”讓客戶成倍增長
讓每個人都成為你的“獵犬”
與你的“獵犬”保持緊密聯繫
制定潛在客戶名單
名片的強大作用
秘訣七 用好電話這根銷售黃金線
撥打電話有技巧
從電話中獲取情報
引發好感與好奇心
正確的電話溝通方式
對應電話拒絕的方法
秘訣八 掌握與客戶面對面的技巧
秘訣九 設法讓你的產品成為搶手貨
秘訣十 掌握基本成交法則
秘訣十一 把顧客的拒絕當成你成功的開始
秘訣十二 好的售後服務就是好的售前服務