內容簡介
從Telsa到iPhone，從星巴克到無印良品，無論是塑造產品，還是打造品牌，設計似乎成為商業成功不可或缺的因素。然而，為什麼絕大多數設計師不能獲得較高地位，隨時面臨失業風險？為什麼設計在很多企業里沒有居於核心領導地位？為什麼設計方案最終被那些沒有審美眼光的客戶或決策者 否定？為什麼沒有設計公司進入世界五百強企業？
究其原因，很大程度上是因為沒有站在整個商業系統里來考慮設計，沒有將設計和商業核心價值進行融合，而只是將設計作為研發中的一個環節考慮。在整個商業鏈條中，有構思、調研、設計、製造、銷售、廣告策劃、售後服務等眾多環節，設計只是在其中的某些環節起作用。如果設計沒有在其中處於先導位置，起統籌引領作用，那么好的設計將無法幫助產品和服務取得商業成功。因此，如果我們要讓設計對企業和社會產生積極的影響，就要關注設計以外的商業環節。
多倫多大學羅特曼管理學院院長羅傑·馬丁（Roger Martin）說：“對於增加公司收入，設計的作用顯得越來越重要。以設計為驅動力的公司已經顯示出其商業優勢，它們的利潤甚至十倍於一般企業的。商人必須開始像設計師一樣思考。”為了使管理人員變得更具創意，管理院校正在為自己的課程注入訓練設計思維的內容。
哈佛商學院開設了MBD（master of business design）課程。史丹福大學設立面向全校的d.school。荷蘭埃因霍溫理工大學工業設計系開設了“商業過程設計”課程。瑞典隆德大學經濟與管理學院、工程學院和浙江大學管理學院、工業設計系和控制科學與工程學系從2012 年起聯合開設的“技術創新管理”（iMDE）課程，將技術、商業和設計的思維融入課程當中。
《商業創新設計》主要分為三部分：
· 探討商業設計的定位和創新；
· 商業設計環節中常用的25個設計工具；
· 商業創新設計的6個實踐案例。
《商業創新設計》適用於設計學院和商學院的教學，也適合從事商業實踐的企業領導者和創業者研讀。希望本書能對從事設計、商業、技術的朋友有所幫助。 《商業創新設計》一書闡述了商業創新設計的理論背景、工具方法和套用案例，是對商業設計領域的積極探索和創新，值得充分肯定。好的設計可以為企業贏得競爭優勢，創造經濟與品牌價值，創造新的市場，獲得溢價贏利，創造新業態，改變產業與市場格局。因此，創新設計過程中，要注意經營方式和商業模式的創新，實現創新設計和行銷創新的緊密結合。
——路甬祥
中國科學院、中國工程院院士
對於增加公司收入，設計的作用顯得越來越重要。以設計為驅動力的公司已經顯示出其商業優勢，它們的利潤甚至十倍於一般企業的。商人必須開始像設計師一樣思考。
——羅傑·馬丁
多倫多羅特曼管理學院院長
具體物品的設計僅僅是設計的一個方面，設計是讓技術能夠服務於人類的方式，更是對科技、商業與資本，生態與資源，人類與社會的一種協
調方式。
——哈特穆特·艾斯林格
青蛙設計公司創始人
設計是企業獲得持續競爭優勢的強有力的戰略武器。
——菲利普·科特勒
現代行銷學之父
設計思維可以被描述成這樣的一種方法：運用設計師的感性和手段來滿足人們的需求，技術上可實現，通過可行的商業戰略可將其結果轉化成符合消費者價值觀的市場機會。
——蒂姆·布朗
IDEO總裁
商業是設計的基本屬性和最終目的。目前國內外都在關注商業模式和設計如何結合，設計在企業決策中如何能發揮更加重要的作用。《商業創新設計》的作者們在國內率先進行了探索和實踐，書中內容可以幫助大家以視覺化的方式思考商業模式，如
何進行創新設計。
—— 何人可
湖南大學設計藝術學院院長、教授
教育部高等學校工業設計專業教指委主任委員
中國工業設計協會副理事長
商業創新設計的作用已不僅僅局限於對一個公司運行機制的修修補補，已經延伸到產品概念設計階段，對有效支撐設計人員的創新思維能力、增強設計團隊之間的協作、提高設計效率、確保設計過程的順利進行，都具有重要作用。
—— 胡志勇
全國工業設計產業創新聯盟主席
中國機械工程學會工業設計分會常務副理事長
未來，新生代的商業創新將是出色的創新設計與不斷進步的商業模式兩者整合的結果。《商業創新設計》一書讓設計與商業模式的思想互相滲透，在理論和實踐層面對新式商業創新進行了闡述；向設計者們指明了商業創新的道路，為創
業者們提供了設計引領下的商業模式新思路。
—— 孫守遷
國務院學位委員會設計學學科評議組( 臨時組) 成員
中國機械工程學會工業設計分會副理事長
北京光華設計發展基金會副理事長
企業是組織生產、將需求轉化成商品的現代社會進步的重要推動力，也是設計師重要的從業平台。現代企業的產生一方面是社會發展進程的要求，同時也是人們有意識的計畫產物。了解企業的屬性、成長規律和組織原則不僅僅是為了更
好地讓設計服務於它們，也是拓展設計學科研究範疇的重要機遇。《商業創新設計》一書適時地研究了這一方面的問題，值得關注，也值得期待！
—— 辛向陽
江南大學設計學院院長、教授
作者簡介
柴春雷，浙江大學工業設計系執行副主任。主持完成國家自然科學基金項目 1 項，參與中國工程院重大諮詢項目“創新設計發展戰略研究”。長期研究設計、網際網路、商業融合發展的新趨勢、新理論和新方法，在國內設計院校率先開展商業創新設計的教育探索，提出設計升級的新思路。指導學生獲德國紅點、IF 等設計大獎多項，開展商業創新設計項目和平台等方面的實踐工作。
邱懿武，杭州雲造科技有限公司創始人。融合設計、商業、網際網路、信息技術多領域，在信息互動設計、商業設計上有獨到的見解，其研究成果發表於IDC、《設計》等會議期刊上。此外，作為一個實踐者，曾榮獲過十餘項紅點至尊獎，以及IF、IDEA 等國際設計大獎，為飛利浦、卡西歐、索尼、阿里巴巴、西子重工等國內外企業提供設計諮詢和服務。
俞立穎，杭州雲造科技有限公司創始人。專注研究社會創新與商業設計，擅長用戶洞察及用戶體驗。曾供職於面向貧困地區的NGO 組織，深入了解BoP市場，曾為日本地震後災民、中國農村貧困市場設計社會創新產品。
目錄
序
前言
專家推薦
如何使用本書
【第一部分——設計概論】
商業策略的改變
商業創新設計是什麼
關於商業創新設計的思考
商業創新設計的基因
商業創新設計的價值
【第二部分——設計工具】
商業創新設計的工具箱
創新十環
假如……會怎么樣
設計民族志
移情圖
使用者旅程圖
親和圖
思維腦圖
六頂思考帽
用戶價值圖
評估矩陣
頭腦風暴
行為風暴
概念提煉
未來雷達圖
消費趨勢畫布
原型法
故事板
人物原型
價值機會分析
狩野顧客滿意度模型
商業摺紙
商業模式畫布
顛覆式商業報告
商業模式創新地圖
戰略路線圖
【第三部分——設計實踐】
商業創新設計的實踐
知足個性化鞋類定製平台：鞋業定製的商業創新設計：
城市混合動力個人代步工具：公共運輸行業的商業創新設計
雲造線上設計品定製平台：製造業的商業創新設計
酷倉寶電子商務服務平台：物流行業的商業創新設計
思信O2O 明信片定製：郵政行業的商業創新設計
無中手工藝眾籌和孵化平台：手工藝行業的商業創新設計
後記
參考文獻
書中的圖示
作者介紹
