內容簡介
情商是一種能力，情商是一種創造力，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能為我所用。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨鍊，多點感情投資，我們就會像“情商高手”一樣，營造一個有利於自己生存的寬鬆環境，建立一個屬於自己的交際圈，創造一個能更好地發揮自己才能的空間。
《哈佛最經典的12堂情商課》由尚芳子編著。
編輯推薦
尚芳子編著的《哈佛最經典的12堂情商課》著重於自我認知、自我控制、自我激勵、人際關係、認識他人情緒這5種核心能力的闡述，並加以引申，從發現情商、認知自己、情緒自控、快樂情商、逆境情商、自我激勵、掌控人心、完善人際關係、情感智慧、領導情商、壓力管理及如何提高孩子的情商12個方面出發，通過深入淺出的剖析及情商故事的舉例說明，啟發大家發掘自己的潛能，提升自己的情商，從而獲得人生成功的秘訣，順利地實現人生價值。
目錄
第一堂 發現情商——還不懂情商你就落伍了/1
“樂觀測試”——情商的來源/2
情商與智商有什麼不同/4
聰明人不一定能成功，但成功者必備高情商/6
高情商的優勢/8
低情商的危害/11
情商可以提升嗎/14
情商與職業競爭力/16
情商在人際關係中的套用/18
第二堂 自知者智——成為自己生活的主宰/21
自我認識，從認識自己的性格開始/22
不敢直面自己，就等於自欺欺人/23
用“WHWW”法則來了解自己/25
清楚自己的興趣和優勢所在/27
保持真我，別為了取悅別人而抹殺個性/30
一個旁觀的自我/32
內省——認識自我的魔鏡/35
第三堂 情緒自控——是火山也可以不噴發/37
今天，你情緒化了沒有/38
壞情緒不是發脾氣的理由/40
即使對方發火，你也不必怒氣沖沖/43
控制憤怒是一種高度的智慧/44
你的情緒聽你的/47
不靠心情好壞來做事/50
把喜怒哀樂裝在口袋裡/52
耐住性子等待6秒鐘/55
第四堂 快樂情商——用正面情緒代替負面情緒/59
樂觀的秘密/60
巴納姆效應/62
不要讓天氣牽著心情走/64
容人之短，別鍾情於指責遊戲/67
把忌妒控制在適度的範圍/69
為了自己，原諒別人吧/71
很煩嗎？不妨將想法轉個彎/75
別讓抑鬱擠壓你的心靈/77
昂起頭來真美/80
負面情緒也是被允許的/82
第五堂 逆境情商——勇敢走出生命的低谷/87
不拋棄，不放棄/88
慶幸我是世界上經歷苦難最多的人/90
跌倒不可怕，可怕的是從此一蹶不振/93
從敗棋中尋找勝招/96
宿命，只是弱者的藉口/98
心中有希望，手上就有力量/101
選擇樂觀，今天便是逆境順轉的日子/103
換個角度思考，就能絕處逢生/106
最糟，也不過是從頭再來/109
第六堂 自我激勵——不待揚鞭自奮蹄/113
每個人都蘊藏著巨大的力量/114
能力的發源地——潛意識/116
無須向外界求助，你自己已足夠強大/119
“我想成為什麼樣的人，就能成為什麼樣的人”/122
熱忱的態度比專門的知識更重要/124
任何時候都不要小瞧自己/127
心有多大，世界就有多大/130
第七堂 掌控人心——提升你的情商洞察力/133
身體語言中的情緒密碼/134
通過握手這一基本禮節洞悉人性/136
是不是坐得越近越表示喜歡——不一定/138
心裡越著急，腳下的動作就越多/140
手部動作暗藏深意/142
第八堂 完善人際——利用情商提高別人對你的信任度/147
微笑的魔力/148
高情商的人善於做個忠實的聽眾/150
用你的親和力去感染別人/152
謙虛一點，讓別人表現得比你優越/155
以誠待人，別人才會真誠待你/157
讚美是取悅別人的最好方式/159
來點幽默，讓大家一起笑/162
第九堂 情感智慧——情商溝通力決定你的幸福指數/165
等一下，你要批評他(她)嗎/166
對不起一我愛你/168
莫讓愛情得了“沉默症”/170
“我愛你”永遠不嫌多/172
即使爭吵到情緒失控，也不揭對方的短/174
用溝通代替爭執/176
“笨”嘴男人必學愛的語言/179
愛情需要善意的“謊言”/181
溝通的魅力：每天給愛10分鐘/184
永遠彼此尊重/187
第十堂 領導情商——激發潛能創造高效組織/191
比爾·蓋茨的情商/192
情商與領導力/194
高情商的人批評人也會很適度/196
正人先正己，員工才能信服你/198
認可員工，點燃他心中的動力之火/201
感情投資，用真心去換忠心/203
不要漠視員工的情緒/206
鼓勵的魔力/208
如何提高領導情商/211
第十一堂 壓力管理——情商幫你做個輕鬆的職場達人/215
重壓之下，可曾聽見自己心底的哭聲/216
越抱怨越糟糕/218
莫浮躁：心太急讓你喪失方向/221
你是職場孤獨人嗎/223
別給自己找難過，沒有人和你過不去/226
完美不苛求，對自己寬容一點/228
成敗得失，要拿得起放得下/230
堵不如疏：心有不快及時宣洩/232
在感覺疲勞之前先休息/234
第十二堂 成長必修——情商教育是給孩子最好的禮物/237
越來越多的孩子禁不起挫折/238
培養自立，早一點把孩子“推”出家門/240
給孩子一顆感恩的心/242
教孩子學會與人分享/245
培養孩子樂觀的性格/248
怎樣對待自私的孩子/251
失敗了，鼓勵孩子再試一次/253
讓孩子學會控制自己/256
