機構概況
該大廳共四層,總面積8600平方米。一樓為便民服務大廳;二、三樓為行政審批服務大廳,其中三樓突出企業、項目審批手續的辦理,提供“一條龍、一站式”服務;四樓為公共資源交易大廳。目前,共進駐54個部門單位,辦理477項審批與管理、服務事項,進駐390名視窗工作人員。
即墨市行政服務中心自2001年成立運轉以來,始終堅持“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨,始終堅持“應進則進”的進駐原則,始終堅持辦理依據、辦理條件、辦理程式、申報材料、辦理時限、收費依據及標準“六公開”,始終堅持“符合條件立即辦、材料不全幫著辦、外來投資代理辦、重點項目現場辦、多頭管理聯合辦、上報審批協助辦、民眾急需上門辦、跟蹤服務主動辦”的“八個辦”服務承諾,堅持不斷創新管理手段,提升服務水平。近年來,中心先後推行現場服務和全程代辦服務,實行了節假日預約服務制度;推行實施“一審一核”制,進一步壓縮時限、最佳化辦理流程,方便企業和民眾辦事;開通了大項目審批服務直通車;至2010年,中心在青島市同行單位中率先順利通過了ISO9001國際質量管理體系認證。由於服務熱情、辦事規範、效率快捷,即墨市行政服務中心先後被國家、省、青島等各級黨報黨刊和山東衛視新聞中心予以報導推介,先後被授予“全省行政審批工作先進集體”、“青島市文明機關標兵”、“青島市先進基層黨組織”、“青島市基層行風建設示範視窗”、“青島市職工誠心示範崗”、“即墨市優質服務先進單位”等多項榮譽稱號。
主要職能
一、主要負責對市行政服務大廳的管理、協調:
1、負責對政府機構中具有直接面對企業和人民民眾職能的具體辦事部門及行使政府職能的事業單位進入行政服務中心行政審批事項(收費)項目的審定;
2、負責對進駐行政服務中心視窗部門及工作人員的管理、考核和監督;
3、負責對進駐行政服務中心部門有關聯辦事項的協調處理;
4、承辦市委、市政府交辦的其他事項。
二、承擔市全程代理制辦公室相關職能:
1、負責對政府部門具有直接面對企業和人民民眾職能的具體辦事部門及行使政府職能的事業單位進入行政服務中心行政審批事項(收費)項目的審定。
2、負責全市全程辦事代理制工作的指導、協調和考核;審核代理項目所需的申報材料、辦事程式、承諾時限和收費標準方案。
3、負責對進駐行政服務中心視窗部門及工作人員的管理、考核和監督。
4、負責對進駐行政服務中心部門有關聯辦事項的協調處理。
5、承辦市委、市政府交辦的其他事項。
三、承擔市社會綜合治稅領導小組辦公室職能:
1、建立涉稅信息資料庫,匯集和發布稅源信息;
2、掌握全市稅收動態,做好稅收收入情況的統計和分析工作;
3、協調做好稅收專項檢查和秩序保障工作;
4、指導協稅部門和鎮村開展綜合治稅工作;
5、負責對財稅部門和協稅部門有關社會綜合治稅工作的考核,做好有關事項的督查落實;
6、負責受理涉稅方面的投訴和舉報。
機構設定
即墨市行政服務中心管理委員會下設四個科室:
綜合科、綜合治稅科、業務科、督查科
進駐市民大廳各部門單位共54個:
一樓(13個):
公安局通濟派出所、即墨市社會勞動保險事業處、即墨市醫療保險管理中心、即墨市國家機關事業單位社會保險事業辦公室、即墨市農村合作醫療管理中心、即墨市農村社會養老保險管理處、即墨市熱電廠、自來水公司、供電公司、港華燃氣、殘疾人聯合會、司法局、廣播電視局。
二樓(25個):
財政局、勞動和社會保障局、民政局、交通局、林業局、人口和計畫生育局、海洋與漁業局、地方稅務局、國家稅務局、房產管理處、城市管理執法局、糧食局、港航管理局、畜牧獸醫局、鹽務局;進綜合服務視窗的單位10個,分別是:安全生產監督管理局、教育體育局、農業局、科學技術局、人事局、公路管理局、財貿辦公室、統計局、外事僑務辦公室、菸草專賣局。
三樓(16個):
城鄉建設局、公安局、水利局、國土資源局、發展和改革局、環境保護局、工商行政管理局、對外貿易經濟合作局、衛生局、文化局、質量技術監督局、住宅發展保障辦公室、地震局、氣象局、國際貿易促進委員會、消防大隊。
四樓(7個):
城鄉建設局、國土資源局、財政局、水利局、衛生局、交通局、公路局