公司簡介
南京港華燃氣有限公司於2006年完成了南京市天然氣置換工作，標誌著南京城市管道燃氣進入天然氣時代。公司現已建成天然氣接收門站2座及天然氣高中壓調壓站9座，擁有高、中、低壓燃氣管網總長度超過2400公里，設立13個客戶服務中心及流動服務中心，燃氣年銷售量達5億立方米，服務客戶數量突破100萬戶。
在南京市委、市政府的正確領導和關心支持下，公司以保民生、促發展為己任，緊緊抓住國家“西氣東輸”和“川氣東送”帶來的巨大發展機遇，積極推進南京市天然氣管道工程建設和開發利用工作，大力拓展天然氣套用市場，以優質的服務滿足城市發展和民眾不斷增長的用氣需求，連續9年實現管道燃氣安全保供不脫壓。公司先後榮獲南京市人民政府重契約守信用企業、南京市城市建設立功競賽先進單位、江蘇省建設系統基層思想政治工作、江蘇天然氣工程建設和開發利用先進集體、江蘇省價格誠信單位等榮譽稱號。在南京市2008年行風建設萬人評議測評中，公司榮膺參評企業民眾滿意度第一名；在2010年我市民眾評議重點行業作風活動中，公司榮獲行業評議滿意率第一名，得到了政府和百姓的高度肯定。
南京港華全力保障百萬客戶的天然氣供應，重任所在，責無旁貸。南京港華在全力保供的同時，也積極謀求自身發展提高企業實力，以應對天然氣市場迅猛發展的需求。公司始終秉承“安全供氣、優質服務、以客為尊”的經營宗旨，為營業區域內的客戶提供穩定、便捷、優質的管道燃氣服務，同時更加注重謀求維護社會公共利益，承擔社會責任，為南京市管道燃氣事業的發展做出最大的努力。
業務範圍
一、開通業務
1、客戶攜房產證明、客戶身份證至客戶服務中心；
2、客戶服務中心審核客戶資料；
3、預約裝表時間、簽訂開通契約；
4、安裝人員上門裝表及鎖閥；
5、交付客戶。
二、表後設施通氣驗收業務
1、客戶表後設施安裝完畢；
2、至客戶服務中心申請驗收；
3、驗收人員上門進行驗收；
4、驗收合格交付客戶使用；驗收不合格則需整改後再次驗收。
三、過戶業務
1、客戶攜客戶卡、房產證明、客戶身份證至客戶服務中心；
2、客戶服務中心審核客戶資料；
3、辦理更名過戶。
四、補辦普通客戶卡\智慧型IC卡業務
1、客戶至客戶服務中心；
2、客戶服務中心審核客戶資料，IC卡客戶需攜帶房產證明；
3、製作新客戶卡；
4、交付客戶。
五、家庭客戶燃氣費繳納
1、客戶攜客戶卡；
2、至客戶服務中心；至市內指定銀行網點；至蘇果超市；
3、完成繳費。
六、IC卡客戶充值業務
1、客戶攜IC卡；
2、至客戶服務中心；
3、完成充值。
七、工商客戶燃氣費繳納
1、客戶攜繳費通知單；
2、至客戶服務中心；
3、完成繳費。
八、燃氣設施（燃氣表）拆除業務
1、客戶攜產權人產權證、身份證（委託人需攜帶委託書及本人身份證）至客戶服務中心；
2、客戶服務中心審核客戶資料；
3、繳納表上剩餘氣費；
4、預約施工時間；
5、維修人員上門施工；
6、交付客戶。
九、原址復裝業務
1、客戶攜產權人產權證、身份證、【燃氣業務申請單（拆除）客戶聯】至客戶服務中心；
2、客戶服務中心審核客戶資料；
3、預約施工時間；
4、維修人員上門施工；
5、交付客戶使用。
十、民用客戶燃氣表“增容”業務
1、客戶攜燃氣表增容申請至客戶服務中心；
2、審核客戶燃氣表增容申請；
3、預約施工時間；
4、維修人員上門施工；
5、交付客戶使用。
十一、戶內設施移改（民用）業務
1、客戶攜設施移改申請至客戶服務中心；
2、審核客戶設施移改申請；
3、預約施工時間；
4、維修人員上門施工；
5、交付客戶使用。
