概況
北京萬福林科技有限公司成立於2008年，2011年公司正式登入中國電子商務；公司自有網路商城——眯眯商城，還建有淘寶商城、淘寶母嬰專賣、拍拍商城，並擁有英國MI品牌——中國指定推廣商授權；自有網路商城線上線下資源豐富、系統成熟穩定，支持支付寶線上付款，多平台賬號登入，推廣員模式等先進的網上模組；並且要求質量、特色、多元發展”
公司秉承“客戶至上”的理念，萬福林承諾“天天有低價，全部正品行貨”，致力於從“品質、時尚、服務”三個方面為消費者打造一個百分百可信賴並喜愛的網上購物平台，每位在眯眯商城進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
隨著人民幣升值壓力和巨觀經濟短期內不確定的增加，大量的中小型企業面臨著生產成本和銷售成本雙向增加的壓力，電子商務這種新經濟手段的運用，將會顯著的幫助企業降低銷售成本——這就為中小型產業集群提供了在嚴峻經濟形勢下的一種新生存可能。
作為中國電子商務新的一員，萬福林眯眯商城、拍拍商城為消費者提供：圖書、音樂、影視、手機數碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘錶首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閒等28大類、超過一百萬種的產品，通過“購物免運費”服務以及“貨到付款、支付寶線上付款”等多種支付方式，為中國消費者提供便利、快捷的網購體驗。
公司文化萬福林公司有著先進的文化、以及良好的企業精神：自信、自律，自立、自強客戶：為客戶提供高質量和最大價值的專業化產品和服務，以真誠和實力贏得客戶的理解、尊重和支持。員工：信任員工的努力和奉獻，承認員工的成就並提供相應回報，為員工創造良好的工作環境和發展前景。市場：為客戶降低採購成本和風險，為客戶投資提供切實保障。發展：追求永續發展的目標，並把它建立在客戶滿意程度之上。
網站質量1) 網站界面設計。眯眯商城一直堅持不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔，讓訪問網站的人一目了然。位於主頁面右上角的導航系統簡單明晰，即使是新手也決不會感到無所適從。網站上的每一項功能都有豐富而完備的輔助知識和提示，猶如一個隨身顧問。網站的布局和顏色搭配合理，給人舒適、輕鬆的感覺。網站上的商品分類井井有條，一覽無餘，圖字清晰。網頁的美術設計創意、策劃。頁面設計要求精細有質感，擅長圖示設計，整體配色設計，能給瀏覽者帶來較強的視覺衝擊力。
(2) 客服中心。眯眯商城的“客服中心”通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，並達成交易。定期進行客戶回訪，檢查客戶關係維護的情況，一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，並能夠及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶對服務不滿意。眯眯商城的客服中心，為客戶提供了更為便捷的服務，使客戶盡情的在眯眯商城瀟灑購物。
支付寶的推出，解決了買家對於先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂；同時也解決了賣家對於先發貨而得不到錢的擔憂。支付寶運作的實質是以支付寶為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務。2009 年7 月6 日，支付寶宣布註冊會員數量突破了2 億，覆蓋了中國絕大部分網購人群。可以說，支付寶的誕生是中國電子商務的里程碑。目前，眯眯商城的支付寶已經同工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行和交通銀行等聯手，並且和VISA 戰略結盟，將這種安全支付手段推向全球。
通過萬福林全體員工的不懈努力和消費者的大力支持，萬福林每天都保持了高速增長，用戶數量也大幅增加。在未來的發展中，萬福林將進一步豐富產品種類，加強用戶體驗，更加全面服務品質；力爭以最豐富的產品、最具競爭力的價格和最優質的客戶體驗成為中國消費者的首選網上商城。
