公司簡介
我公司是一家專業致力於公用事業信息化解決方案和增值服務提供商，從事信息技術領域的高科技研發、行業套用軟體開發、系統集成、網路設計實施和企業支持服務。
公司成立以來，憑藉領先的理念和敏銳的市場意識，結合自身行業專業化和軟體集成服務的優勢，在所涉及的行業信息化領域中為客戶提供高水準、高技術含量的系統解決方案。
公司將與IBM、DELL、ORACLE、SYBASE、BEA、HP等國際知名公司將建立長期、穩定的戰略合作關係。在軟體開發和項目實施方面，公司擁有成熟的版本控制模式，保證軟體的開發、測試和升級質量。
公司發展目標：公用事業信息化專家
公司堅持"誠信、創新、合作、團隊"的宗旨。
企業優勢
1 團隊優勢天一信業的團隊全部擁有大學本科以上學歷，且在公用事業行業擁有多年研發、項目現場實施經驗和知識積累。公司管理層簡練高效，總裁和管理團隊具備多年豐富的管理經驗。
公司堅持團隊成長即是企業成長的觀點，積極進取，銳意創新，科學管理，為廣大員工的自身發展了提供廣闊的空間。
天一信業認為，軟體項目實施管理與質量保證的關鍵是：
l 如何保障項目的進度和質量；
l 如何把服務落到實處，讓業主放心；
l 如何保證客戶享受“交鑰匙工程”的服務；
針對上述理解，天一信業已經形成了自己獨特而規範的項目管理體系和4級售後服務回響保證。天一信業項目實施方法論和售後服務解決方案，是保證項目成功實施的基本指南，是天一信業對多個實際項目實施過程中成功經驗和失敗教訓的總結。
天一信業公司擁有一支受過良好培訓、具有豐富經驗的技術支持隊伍和完善的售後服務措施，為解決系統集成和運行中可能出現的各種問題做好了充分準備，公司已經形成了完善的項目服務解決方案體系。
天一信業行銷管理信息系統在國內處於一流領先水平，系統是由多家公司優勢結合而成，且系統自身的穩定性、實用性已經得到確切證實。
系統採用IT行業成熟和廣泛套用的技術的軟體技術，比如大型關係型資料庫、組件套用伺服器、J2EE框架、WEB技術、TCP/IP通信等，具有很好的通用性、可一致性和技術親和能力。
系統具有獨創性的方面，則是建立在對電力、自來水企業業務知識、管理模式的充分理解基礎上，採用先進的軟體設計方法和實施策略。
因此天一信業行銷管理信息系統具備非常強大的產品優勢。
本公司技術骨幹、一線研發團隊，在自來水、電力等公用事業行業參與軟體開發與實施多年，對行業的管理特點、業務知識、發展方向具有不可替代的理解力和敏銳的洞察力。更有部分團隊成員本身就曾經是自來水行業的員工，後加入到天一信業的共同事業之中。
天一信業在公用事業行業諸多企業認可的前提下，憑藉實用、可靠的產品，完成了一個又一個電力、自來水企業管理系統的調研、開發、實施和售後維護工作，從公司的人才結構到管理機構都完全適應自來水行業的特點。
所以天一信業在電力、自來水業務方面的優勢是明顯的、有目共睹的。
管理信息系統項目的順利實施，離不開對業務的熟練掌握和對行業發展動向的把握。
本公司現有技術、管理和行銷人員都是經過很多現場的項目經理和業務骨幹，並在軟體開發、工程實施的管理崗位工作過較長時間，因此不論是現場經驗，還是在內部管理方面都是拿得起、放得下，具備獨當一面的水平。
企業產品
行銷管理信息系統 系統管理、抄表管理、水(電)價及水(電)費管理、收費管理、賬務管理、報裝和日常業務管理、計量資產管理、領導綜合查詢(可選功能)
呼叫中心繫統
客戶自助服務－－自助語音查詢、點對點SMS查詢、簡訊訂閱
諮詢受理功能－－業務諮詢、投訴建議、業務查詢、業務受理、搶修和供水(電)恢復
主動式服務－－水(電)費催繳、停(電)水通知、電話外撥、信息提醒
輔助管理功能－－客戶信息管理、知識管理、自動回復客戶、黑名單管理
統計分析－－話務量統計表、工作量統計表、運營情況統計、業務辦理統計、系統評價
簡訊增值業務系統
自助服務、信息訂閱、主動催費、繳費通知、公告信息、信息傳送、信息接受、信息群發、信息查詢、系統狀態
銀行實時交費平台
實時交費管理、批量扣款管理、供水網點坐收、交易對帳、違約金管理、票據管理、增值稅接口、實時查詢統計、收費日結、水（電）費回收線上分析
資產管理信息系統
系統管理、基礎設定、項目管理、契約管理、採購管理、庫存管理、資產管理 、固定資產管理、 往來管理、決策支持系統
檔案管理信息系統
建檔存檔、加密管理、許可權開放、數據分析、人事管理、借閱管理、統計報表
客戶自助服務系統
觸控螢幕查詢、網上報裝、網上查詢、網上支付
