企業簡介
北京世紀葵花數字傳媒技術有限公司
logo公司自2002年5月成立以來，本著技術創新，市場驅動的原則，明確業務方向，形成系列產品。在發展過程中，不斷積累穩定的重要客戶，並開拓出自己的銷售渠道。目前，公司與中國網通、中國電信、神州數碼、浪潮集團等運營商、著名IT企業建立了良好、深入的合作關係。
對行業套用的深刻理解及精專的研發力量是公司的優勢所在，主營業務的軟體產品全部為自行研製，並具有鮮明的技術特色，在視頻直播軟體、多路直播設備和視頻點播軟體等領域均已處於國內領先或先進水平。
葵花足跡
2000年，世紀葵花核心團隊初創；
2002年5月，北京世紀葵花數字傳媒技術有限公司成立；
2002年5月，世紀葵花推出《視頻點播系統Super VOD》；
2002年5月，世紀葵花推出《寬頻網咖影視通》；
2002年8月，世紀葵花應邀進駐北京市高新技術產業園區；
2002年8月，國內率先推出基於MPEG4技術的視頻直播系統LiveCast；
2002年9月，世紀葵花與山東浪潮集團就流媒體套用領域正式開展合作；
2002年10月，世紀葵花推出音視頻直播系統SFLiveCast2000Plus；
2002年10月，世紀葵花公司與東方集團衛星網路公司簽署合作協定，打造新一代基於衛星網路的遠程
教育系統；
企業文化
企業定位：成為中國流媒體套用市場的主要技術供應商
世紀葵花的名稱含義：第一， 葵花形象好，正直向上。
第二， 葵花生命力強，再艱苦的環境也能適應、生存。
第三， 葵花具有向陽的特性，提醒我們同仁思考任何工作問題都要從客戶的角度出發。
第四， 一般的花是華而不實，而葵花與眾不同，華而有實。
前面加“世紀”二字，取其百年企業，永續經營之意。
仁：仁者，愛人也。己所不欲，勿施於人。愛人者，即為仁。
義：義者，宜也。取中道，合正理，宜而當行，即為義。
禮：禮者，示人以曲也，己屈身則人高。敬人者，即為禮。
智：智者，知常事也。道不遠人。參透生活事，即為智。
信：信者，人言也。言必行，行必果，言行一致，即為信。
業精於勤荒於嬉，行成於思毀於隨。
服務內容
一、服務流程：1.售前服務：
適合您的產品和方案才是最好的。通過溝通，我們力爭全面了解您的需求、產品用途及對產品的特殊要求，隨後會指定一名專業的售前經理為您提供一對一服務。在此期間將為您提供產品的性能資料、操作流程、技術規範、及特定解決方案，供您參考、選擇。同時也為您提供一些相關產品的諮詢。
2.售中服務：
細節決定成敗，我們希望這項服務，使項目切實可行。我們會根據項目的預期、進度與您及時取得聯繫，了解工程進展情況，及時修訂解決方案，提供最新產品試用、最新軟體版本的內容以及設備演示等。
3.售後服務：
契約簽訂不是結束，而是剛剛開始。採購契約簽訂之日起，我們將指定一名技術工程師為您提供全程跟蹤服務，採購契約簽訂一周內為您安裝、調試和培訓。同時為您的產品建立單獨的服務檔案，在以後的維護中有針對性的為您提供服務，在服務期間我們會定期對客戶進行產品使用回訪，以了解產品使用情況及用戶的最新需求。
1.信息服務：
技術服務人員與用戶建立長期、穩定的聯繫，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和維護產品。
2.安裝調試服務：
根據用戶要求在現場（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。
3.維護服務：
維護服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維護是按產品維護計畫和服務項目所規定的維護類別進行的服務工作。不定期維護是指產品在運輸和使用過程中由於偶然事故而需要提供的維護服務。
4.供應服務：
向用戶提供合格產品及有關備品配件。
5.檢測服務：
為使產品能有效運行所進行的測試、檢查、監控工作，我們會在產品出庫前進行一系列檢測工作，保證產品的銷售質量。
6.技術文獻服務：
向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及常見問題的解決資料等有關技術檔案。
7.培訓服務：
為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護常識等，操作人員在專業技術人員的指導下，快速掌握產品的基本操作。
