劉慶[1]

劉慶[1]

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基本信息

【相關經歷】

工作經歷1

公司:北京雙磁信息科技有限公司
時間:2014-01 至 2016-08
職位:COO營運長
職責:全面統籌管理糧人網pop開放平台,下設市場部、運營部、產品部、招商部。1、主導糧人網電商平台的運營管理,制定中長期的運營規劃、競爭策略等,並負責組織實施、監控,推動戰略經營目標實現。2、把握公司市場推廣、產品服務等發展方向,探索建立公司B2B和SAAS業務的商業模式及盈利模式。3、負責制定用戶增長的整體規劃及實施工作,達成註冊用戶、活躍量、留存率、復購、GMV、客單價等核心運營數據指標。4、帶領運營和產品部不斷最佳化產品服務,以提升用戶體驗、提高轉化為目標,完成7個版本更新,實現APP轉化率提升3倍。5、帶領市場部建立網路拉新渠道:SEO、ASO、DSP、廣點通、冬粉通、商務合作等形式進行APP客戶端及微信端產品整合行銷,達成從0到日註冊3萬的客戶引流目標。6、根據產品預估營收,制定產品全年行銷預算,並根據行銷計畫對各項支出進行合理配比。7、與各大入口網站和B2B專業媒體建立穩定的合作關係,利用平台現有資源快速建立平台品牌知名度和口碑形象。8、數據驅動業務:建立日、周、月度分析和建議報告機制,幫助產品、招商、地推、運營不斷提升工作效率。9、帶領市場團隊策劃公司品牌形象和VI系統,並帶領團隊高效完成公關傳播計畫,建立公司良好的公共形象。作為公司的創始成員之一,親歷公司從商業計畫、團隊搭建、天使投資、初入市場到模式趨於穩定,協助CEO重構2B電商業務的商業模式。通過新媒體線上活動,螞蟻雄兵計畫和線下招商會三駕馬車,使GMV從700萬/月增長到5000萬/月,並在加入項目四個月後推出全國城市合伙人模式,用最小的成本、1個月內開通4個新城市頻道。 1)、從0開始組建POP開放平台,建立市場、運營、產品、招商4個業務部門,推送公司電商業務的整體發展; 2)、策劃並執行“雙12購物節”、“螞蟻雄兵計畫”、“織網計畫”、“城市合伙人計畫”等公司重大戰略計畫,並組織各類市場品牌推廣計畫、項目和方案的執行; 3)、在充分利用本人原有媒體資源的基礎上重新建立公司媒體資源庫,僅投入千元公關費即完成新聞發布二十餘篇次,每篇發30—50個媒體、網站專題兩次。與虎嗅、36kr、億邦動力、獵雲網、托比網等創業垂直媒體建立了很好的合作關係。 4)、協領商務拓展團隊超額完成公司下達的單月5000萬GMV任務; 5)、公司級大型市場活動策劃組織,管理各城市頻道下線招商活動,一季度舉辦23場,覆蓋客群超過4000人,覆蓋城市6個。線上年度市場活動超過21場次,覆蓋客戶超過30000人;

工作經歷2

公司:中企神州
時間:2010-01 至 2013-01
職位:市場總監
職責:1、負責全國市場行銷部(包括市場、網推、策劃、產品)體系建設、團隊搭建、人員梯隊培養,通過制度、流程、績效、晉升等一系列機制的建立保證團隊成長適應業務發展的需要,從而保證完成市場行銷任務有序完成。2、制定年度、季度、新產品市場推廣計畫。協調和監督市場行銷計畫執行,追蹤行銷方案執行效果;定期了解效果評估分析報告,提出合理化建議方案,嚴控投入產出比。3、負責新產品商業模式構建。根據移動網際網路時代特徵,及時調整商業結構、盈利模式,以迅速推廣用戶,並通過市場手段增加用戶粘性和訪問頻次,最終輔助商務部整體業績達成。4、管理市場行銷部完成公司各類產品的宣傳包裝、賣點提煉、物料製作、契約編撰和管理。5、建立和完善市場情報支持體系,為新產品研發、競爭企業和重要決策提供參考意見和現實數據。6、品牌戰略規劃。完成了品牌定位、品牌價值提煉、品牌形象建設、品牌文化構建、企業文化建設等系列工作7、根據公司發展需要,牽頭各類商務合作關係的拓展,包括但不限於:媒體資源互換、套用商店合作、支付平台API接入、產品行銷合作等。8、負責公司大型會議的策劃和實施,包括但不限於:公司年會、周年慶典、誓師大會、產品發布會 、行銷展大會等。9、全面負責公司智慧財產權和資質的辦理:包括但不限於:商標、軟著、各種獎項、著作權、ISP/IDC運營資格。以中企神州旗下遠中和科技市場部經理崗位入職,任職期間逐漸接手SEO、產品,設計等部門,2011年晉升為全國市場總監,統管全國市場行銷團隊。 1)、創新行銷手段:利用新媒體和各種網際網路渠道整合資源以及線下活動等行銷策劃,完成了一系列的行銷創新活動,實現了60%的客戶線上諮詢、30%的客戶線下諮詢。 2)、全國行銷布局:監管北京、上海、瀋陽、天津、蘇州、石家莊、煙臺為核心的市場行銷體系,保證總部市場體系的統一有效管理。 3)、產品包裝策劃:帶領產品組策劃以新媒體行銷/APP/微信開發、IDC/ISP、結合原有的域名、網站、信息名址業務,為一體的一站式企業外部信息化解決方案。 4)、企業品牌策劃:通過標準化體系建設、內部刊物發行、集團活動、行銷會議等手段幫助企業在成長期樹立了公司的品牌形象和企業文化。 5)、試點合作客戶,建立以SEM(百度、搜狗、360)、SEO、DSP、EDM、CPS、CPC、CPA、CPT、CPD、CPM等多種形式的移動行銷服務體系。 6)、企業級APP套用興起初期,帶領團隊拓展與機鋒、安卓、安置、安米、360、豌豆莢、91助手等移動套用市場開展推廣合作,後自建企用商城,目前已成為為國內最大的企業級移動套用開發與推廣市場。 7)、協助CEO加入中國電子商務創新推進聯盟,後成功籌備成為旗下移動套用專業委員會,並策劃“蒲公英計畫”,通過專委會公信力,為公司引流300餘家優質企業級客戶。

工作經歷3

公司:神州數碼網路有限公司
時間:2006-01 至 2009-01
職位:市場主管
職責:請編輯

工作經歷4

公司:悟空租車
時間:2016-10 至 至今
職位:COO/運營總監
職責:【職責】1、根據公司戰略發展要求,全面負責公司B2P租車平台的運營工作,規劃預算、業務方式,分配資源,確保平台整體業務績效達成;2、制定悟空租車平台的運營發展計畫及模式,規範招商及租車業務流程,推動平台商業模式的健康發展。3、負責平台用戶的拉新、激活、留存、轉化、客服的全生命周期管理,達成用戶活躍和交易量的發展目標。4、組建並管理:運營部、質管部、渠道部、加盟部、呼叫中心,確保各核心業務部門的有序發展。5. 提出產品改進需求,對產品進行規劃、實施及產品運營管理,並參與公司戰略方案的制定;6、對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘,提升用戶租車體驗,改善合作商家服務水平,提出業務最佳化策略;【業績】1、2016年最佳化以商戶合作的方式拓展服務網點,3個月將業務由100個城市迅速拓展到200個城市,奠定悟空租車B2P模式的領先地位。2、2017年提出以品牌授權、渠道開源為核心的雙螺旋運營思路,六月時間將服務投訴率從2%降低至0.2%,達到國內一流品牌自營模式的門店服務標準;用戶量達到百萬,訂單量提升5倍。3、從零開始建立運營體系,創建並管理以大區加盟、商戶運營、質量管理為核心的商戶運營體系和以用戶、活動、渠道、BD為核心的C端運營體系。

教育經歷1

學校:鹹陽師範學院
時間:2003-09 至 2006-07
專業:思想政治教育
學歷:專科

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