內容簡介
《制怒:如何掌控自己和他人的情緒》好的情緒會傳染人,壞的情緒也會影響人。
一個人若不懂得控制自己的情緒,那工作、生活甚至整個人生都會受到影響。而高情商的人不僅能夠掌控自己的情緒,而且還善於利用自己的積極情緒去感染、影響他人,使得他人能夠跟自己和諧相處。
領導力從來都不是指權力,而是情緒的感染力。
作者簡介
琳達·科汗,作家、情緒訓練師、講師,主要培訓情商、社交技能、領導力項目、壓力管理等潛能項目,享譽國際。她創辦了馬術服務中心,研究如何有效地與馬合作,並將非語言溝通技能套用到人與人的相處中。她創作的《馬之道》《馬的方式》等書銷售量超過百萬冊。
目錄
第一章 情緒是會傳染的!
你的情緒智慧有多高 006
恐懼的對立面是什麼 010
反社會人格的優勢 012
兩種情緒暴力 014
強烈情緒的後果——物化和投射 018
最暴虐的情緒武器——羞辱和責備 024
第二章 情緒的背後是信息
怎樣看到情緒背後的信息 034
快速消散情緒 036
恐懼和脆弱:應對危險的情緒鑰匙 038
憤怒和沮喪:設定界限和自信 041
羞愧和內疚:人們應對自己負責 046
羨慕和嫉妒:追求卓越和公平競爭 050
失望:保持理智 054
哀傷和悲痛:有選擇和沒有選擇 054
抑鬱:傾聽、支持和改變 058
從抑鬱中發掘未經利用的力量 060
第三章 身體告訴你潛在的90%潛能
隱藏的情緒 074
注意你的身體語言 076
一種被忽略的語言 077
什麼都感覺不到 082
一次只傳達一種信息 082
描繪感覺 083
身體會傳達哪些信息 085
收集並套用身體信息 089
第四章 提高個人情商的16個技巧
16步,輕鬆提高情商 096
第五章 設定界限和自信
設定界限,人際溝通中給別人留出空間 105
尊重他人的界限 107
憤怒是一種警報信號 109
在工作中設定有效的界限 111
積極即時反饋 114
家庭關係中,切忌挑戰對方的界限 116
區分界限設定和自信 119
學音樂還是學醫 122
怎樣擁有真正的力量 124
第六章 學會忍耐脆弱
認識自己的脆弱 133
掌控自己的生活 138
離開心理舒適區,你會害怕嗎 141
莫要用他人的脆弱點對付他人 143
怎樣提高對脆弱的忍耐力 145
第七章 做自己人生的雕刻者
讓自己成為創造者,而不是作品 154
獨裁與團隊合作 155
意識的兩種形式 157
擁抱生活的神秘力量 161
保存精力應對真正的危機 163
非掠奪力量比掠奪力量更強大 166
第八章 如何掌控別人的情緒
關注、讚美、再讚美 174
如何開展建設性會談 174
學會用建設性會談解決問題 176
識別當前情緒和過往情緒 179
開展建設性對話之前的準備 181
在情緒爆發前,控制再控制 182
第九章 培養你的情緒英雄主義
我們可以和諧相處 188
自控是一種英勇的表現 190
女性的敵對情緒 192
一種高級的社交智慧技能 195
第十章 無處不在的情緒導師
催產素的影響力 205
人類如何重獲群體的力量 207
產生積極情緒的條件 210
最後,你需要放鬆 213