圖書信息
出版社: 中國經濟出版社; 第1版 (2011年1月1日)
平裝: 265頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7513604630, 9787513604635
條形碼: 9787513604635
尺寸: 23.2 x 16.6 x 2.4 cm
重量: 159 g
作者簡介
劉勇，北京工商大學副教授，主要研究品牌戰略、行銷戰略、公益行銷、非營利組織的品牌建設。清華大學經濟管理學院行銷學博士後，CSR研究指導中心研究員。
張虎，CSR研究指導中心主任.資深行銷戰略策劃專家，主要研究企業社會責任與公益戰略、公益行銷等相關課題.曾主編出版《企業公益戰略》。
內容簡介
《公益行銷:通過做好事 把事情做得更好》作為戰略公益系列叢書之一，本著“通過做好事，把事情做得更好”的價值理念，提出了參與公益促進企業發展的觀點，並力圖通過詳細的理論分析和實際認知對“公益行銷”進行科學界定，將這種兼顧各個利益團體的思維模式推向解決企業和社會可持續發展的終極策略位置。
《公益行銷:通過做好事 把事情做得更好》的價值在於創造性地挖掘了公益行銷所蘊含的意義，並在可持續發展理念的指導下，對企業從事公益活動與企業經營行為進行關聯的各個方面的具體操作作了恰當的詮釋，非常適合廣大中小企業在學習中積極嘗試。
全書共分為十二章，詳細地介紹了企業公益行銷的概念、理論和大量的實證研究詳情，論述了企業開展公益行銷的所要關注和各個關鍵細節，比如外部環境、認知條件、整體思路等，著重闡述了企業在開展公益行銷活動的系統規劃、執行和評估的完整過程。
媒體評論
公益行銷並不是要等到黑暗來臨時才能大展抱負、大顯身手的。睿智的行銷必須要利用機會，創造機會，並充分利用分分秒秒的時間……那么不要猶豫，現在就開始..
——美國營名市場行銷宣傳顧問喬·馬爾科尼
這個世界充滿選擇，人們面前有大量的產品和服務可供選擇，令人眼花繚亂。而企業的聲譽正成為人們判別是否購買那些貨品和服務的重要依據……建立聲譽不只是擺放在接待室和公司事務部門的咖啡桌上任其過時的一些漂亮的宣傳資料。建立企業聲譽需要系統地將價值觀運用到企業的日常經營活動中，
——英國善因行銷問題專家蘇·阿德奎斯
近80%的受訪者認為企業的社會活動對他們來說非常重要；有80%的受訪者表示企業是否積極地參與社會活動會影響他們的購買決定。
——姜國MORL公司針對消費者調查結果
86%的消費者指出願意對那些為改變世界作出貢獻的企業產生好感，並決定是否購買產品和服務，73%的消費者在購買產品時願意轉向因為參與某項公益活動的企業，61%的消費者表示願意重新選擇到參與公益事業自勺零售商店購物。
——英國國際調查公司針對社會調查結果
如何評價企業以履行社會責任的方式作市場行銷？近九成消費者對該類市場行銷活動表示理解和接受，其中39%的被訪問者表示完全支持，認為企業就是要實現社會福利和企業利潤的“雙贏”；49%的被訪者表示可以理解，認為這種方式比其他行銷方式高明一些。
——中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心2008年北京調查結果
目錄
第一章 前言
第二章 公益行銷相關概念
第一節 企業社會責任/11
一、社會責任含義的產生及發展/11
二、企業社會責任的特點及本質/15
三、企業社會責任的具體內容/16
四、對企業社會責任認識上的誤解/18
第二節 公益/22
第三節 慈善/25
一、慈善的內涵和意義/25
二、慈善的動力說和宗旨/26
三、公益事業和慈善事業的區別/27
第四節 慈善捐贈/28
一、慈善捐贈的含義/28
二、慈善捐贈與社會責任/29
第五節 公益行銷/31
一、公益行銷的含義/31
二、公益行銷的特殊性/34
三、公益行銷與社會責任/35
第三章 公益行銷的理論基石
第一節 公益行銷理論的來源/39
一、企業社會責任/39
二、戰略慈善說/47
三、社會行銷/53
第二節 公益如何行銷/56
一、企業展開公益行銷的必要性/57
二、公益行銷的作用/60
第四章 有關公益行銷的實證研究
第一節 國內外企業社會責任實證研究/71
一、國外企業社會責任實證研究/71
二、國內企業社會責任實證研究/76
第二節 公益行銷的實證研究/80
一、公益行銷國外已有實證研究狀況/80
二、公益行銷國內已有實證研究狀況/87
三、小結/90
第五章 公益行銷的優勢及風險
第一節 行銷觀念的歷史變遷/95
第二節 公益行銷興起的原因分析/97
一、基於巨觀社會環境的分析/99
二、基於微觀市場環境的分析/101
第三節 公益行銷的形式分類/103
一、基於活動時間類型的分類/103
二、基於企業與公益組織之間合作方式的分類/104
三、基於公益事業類型和範圍的分類/104
四、基於企業投資公益事業的形式的分類/105
第四節 公益行銷的優勢/105
一、公益行銷給企業帶來的好處/106
二、公益行銷給消費者帶來的好處/113
三、公益行銷給公益事業組織帶來的好處/113
第五節 公益行銷的潛在風險/114
一、消費者認知風險/115
二、財務風險/117
三、法律風險/117
第六章 公益行銷在國內外的發展
第一節 公益行銷在西方/123
一、研究現狀/124
二、企業操作/127
第二節 公益行銷在中國/129
一、國內企業開展公益行銷的誤/131
二、針對誤區的原因分析/135
第三節 中國企業未來的公益行銷之路/137
一、企業自我成長/137
二、政府提供支持/139
第七章 中國公益行銷市場環境分析
第一節 我國古代慈善思想的基礎/143
一、因愛而衍生的慈善思想/143
二、因善而衍生的慈善思想/144
三、性善論與慈悲觀/144
第二節 中國慈善事業蓬勃發展/145
一、慈善組織網路基本形成/146
二、慈善活動日益活躍，民眾慈善意識增強/146
三、慈善組織社會公信力不斷提高/147
四、有關慈善事業的法律法規逐漸完善/147
第三節 我國企業社會責任增強/148
一、我國企業社會責任增強的表現/148
二、我國企業社會責任增強的原因/151
三、我國企業對社會責任的積極履行/152
第四節 消費者對企業社會責任的重視/154
一、消費者對企業消費者責任的要求/155
二、消費者對企業其他社會責任的重視/156
第五節 政府態度的轉變/158
一、改革開放前政府的態度/158
二、改革開放後政府的態度/159
第六節 其他組織與機構/161
一、我國非政府組織的現狀/161
二、我國非政府組織活動/162
三、我國非政府組織與企業社會責任(CSR)/163
第八章 公益行銷的整體思路
第一節 公益行銷的原則/167
一、關聯性原則/167
二、長期性原則/168
三、適時性原則/169
第二節 公益行銷的分類/171
一、持續性公益行銷與一次性公益行銷/171
二、企業與其他組織、機構合作開展的公益行銷/172
三、企業支持公益活動開展的公益行銷/174
……
第九章 公益行銷環境分析和計畫的制訂
第十章 公益行銷計畫的執行
第十一章 公益行銷的手段
第十二章 公益行銷的績效評估
