400簡介
全向400熱線”呼入只要199元包月!
“全向400熱線”還能呼出,顯示400號碼!效益更高,凸顯尊貴!
“全向400熱線” 靚號多多,全面提升企業品牌形象,彰顯企業實力,增加客戶的信任 度,促進購買信心,提升企業銷售業績!
“全向400熱線”功能豐富,呼叫中心輕鬆擁有,一攬子個性化解決方案,通過差異化服務提升競爭力!
關於 400電話
與800一樣,400全國統一接入號碼業務是中國電信、中國移動、中國聯通等運營商推出的一項正規業務,企業獲得一個以400開頭的10位號碼後,國內(港澳台除外)用戶呼叫該企業,無需加撥區號,直撥該400號碼即可,並且只需支付市話費。該業務是中國通訊行業在關注企業品牌服務、減輕客戶通信費用支出、控制全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業務。
由於400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使 用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。
美國70%的企業擁有免費電話,企業付費電話在歐美國家很普及,免費電話服務已成習慣。
關於 “全向400熱線”
“全向400熱線”是聯通公司與南京召和通信合作,面向廣大的企業用戶推出的一項全新的400業務。“全向400熱線”不但實現了400的包月呼入,而且實現了400電話的呼出,降低了用戶使用400電話成本的同時,擴展了企業使用400的效益!“全向400熱線”解決了傳統400隻能呼入,無法呼出的問題,是全向的400!
全向400優勢
1)呼入包月:採用包月形式的400電話,大大降低了企業的使用門檻,同時也解決了客戶的使用後顧之憂。
2)碼號豐富:400客服熱線業務作為一項正規業務,號碼資源豐富,號碼選擇上我們優勢,特別是哪些以前沒申請使用過400業務,準備新辦理的客戶。
3)400呼出:400呼出作為一項獨有的功能,是其他的400無法實現的。可以幫助企業提高行銷效果。
4)豐富的功能:400客服熱線擁有豐富的功能,實現了傳統400無法實現的呼叫中心功能,是企業低成本建設呼叫中心的不二選擇。同時,通過豐富的業務產品為客戶提供一攬子或個性化解決方案,通過差異化服務提升競爭力。IVR功能、IP PBX等20多項功能,豐富了企業400業務使用。
全向400熱線功能
v 接聽靈活 可使用語音網關、固話、手機、小靈通或原有PBX等接聽400熱線來電
v 呼叫前轉 設定轉移號碼後,400熱線呼入時,呼叫將轉移到設定的號碼上
v 一號多機 單個400號碼可以對應多部話機
v 彩 鈴 400熱線呼入等待接通時,播放企業設定的語音,例如音樂、廣告詞等
v 分級互撥 使用語音網關時,不受地域限制,分機之間免費通過IP網路進行呼叫
v 呼出功能 使用語音網關時,呼出部分可以顯示公司申請的400號碼
v 呼叫分配 400熱線呼入時,提供順序、隨機或全部振鈴3種分配模式
v 個性語音 400熱線呼入播放的語音提示可由企業自行設定,例如企業廣告詞、宣傳語等
v 呼叫轉接 通話過程中,將呼叫轉移到另一個用戶:呼叫轉接通過IP網路進行,不受地域限制
v 同組代答 400熱線呼入振鈴後,可使用另一部空閒電話機接聽來電
v IPPBX 總機功能 400熱線呼入以後,可由總機提供服務。總機可以為多部話機,支持人工接聽及自動接聽應答兩種值班模式,還可依據企業上班時間及下班時間設定不同的總機號碼
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