內容簡介
一度，免費送贈品是一種吸引目光的銷售花招，如今已大不相同了。在現今的商業環境中，企業送出免費贈品所能得到的獲利，會比把它們拿來銷售還來得多。值得注意的是，這不光是一種數字經濟的現象，更廣泛影響了全球經濟。在愈來愈多產業中，豐富性的經濟思維正逐漸超越過去的稀有性思維，成為更強大的商業引擎。免費成了一種商業策略，而最終可能變成任何企業生存的要件。網路經濟的成本持續大幅下降，這造成了一種獨特的情況：今日整個工業經濟的原始投入，下降得比史上任何時期都要快速。就以1960年代為例，當時一個電晶體要價10美元；如今你去購買英特爾最新的微處理器晶片，是用300美元買下20億個電晶體，實際上平均下來每個電晶體大約只要0.000015美分。種種類似的成本降低現象，造成電子商務3大構件的成本巨幅下降，這3大構件就是運算能力、頻寬和硬碟儲存容量。“在20世紀初期，‘免費’帶動了影響其後100年發展的消費革命。美國廣告業的興起以及超級市場的出現，使得消費者心理學成為一門科學，也使得‘免費’成為首選的工具。免費播送的廣播及電視節目整合了整個美國，也締造出大眾市場。免費是現代行銷人員的口號，而消費者也從來不吝於回應。在21世紀初期的現在，我們在發明新的免費型態，而這種型態也同樣會深刻影響這個年代的發展。今日最有趣的營運模式，就是要設法運用免費來賺錢。遲早，每家企業都必須想出方法運用免費，或是和免費競爭。”--安德森
