傲友汽車美容管理軟體

概述

傲友會員汽車美容系統軟體以行銷的角度,結合汽車售後行業特點,實現多種行銷管理手段,包括:消費多級積分、會員促銷、商品促銷、轉介紹多重積分、限時促銷、積分轉換、積分兌換等,並系統詳細地分析行銷成果、賬務核算、經營狀況,幫助企業制定成功的行銷計畫。
是汽車養護美容店進行信息化管理,提升管理效率,增加經營效益的強大管理工具。
適用於各種各種汽車美容店(汽車美容、維修,精品配件銷售)

系統功能特色

會員管理

Ø 會員註冊
登記註冊會員基礎信息
包含姓名、卡號、性別、生日、聯繫方式、車型、駕駛證號、車牌號、車架號、購車日期、包養時間、維修時間等信息
Ø 會員綜合業務
整合多角度、全方位的會員基本信息、需求信息、價格信息、聯繫歷史、交易歷史、信用度、忠誠度影響力等。
專門的欄位記錄車主的車牌、發動機號、車架號、駕駛證號等一系列信息,確保人車各項數據的準確性,以便保養工作的順利進行
Ø 會員管理
查看各級別會員消費、收款、卡維護、積分、聯繫、投訴、服務等相關信息
可擴展搜尋功能方便對任何信息進行精確查詢
Ø 消費管理
錄入本次維護所用商品 並記錄維護完成時間及下次保養時間 以便對客戶進行跟蹤處理

時間提醒

包含生日提醒 卡餘額不足提醒 卡到期提醒 今天聯繫提醒 今日維修完成提醒 今日包養提醒
同時可以自由設定提前提醒天數

會員卡管理

Ø 卡類型設定
設定各種會員卡等級 滿足不同的客戶群體 針對不同群體可以採取不同的行銷手段
例如根據消費額度、消費方式、信用情況等方式將會員分等級,形成金字塔式的會員等級,對核心的重要客戶進行“精確制導行銷”,而對金字塔底層的會員採取措施刺激其消費,使其成為您的忠誠客戶。對不同的會員級別採取不同的行銷手段,對症下藥,節約行銷成本。
Ø 充值/服務項目
對會員卡進行儲值和添加計次服務
Ø 積分兌換
積分可兌換儲值或兌換具體某種商品
Ø 卡維護
可對會員卡進行積分/儲值調整 卡續期 掛失/解掛 停用/啟用 升級/補卡 退卡/退款 設定密碼等

行銷管理

Ø 代金卷管理
採用時下最高效的電子代金卷模式 增加客戶2次消費率
Ø 行銷管理
對商品採取特價、返利、贈品等模式提高客戶單次消費數量
同時可通過限時促銷、商品促銷、積分兌換商品等模式制定有針對性的行銷策略
如某一商品進行促銷活動,為了提高該商品的銷售額,會員每消費1元,額外贈送1000積分,以此來刺激會員消費。
節假日商家進行促銷活動,如在十一黃金周,會員獲得平時的雙倍積分,以此刺激會員消費,將實惠回饋給會員。

積分計畫

提供多種積分計畫設定 可根據企業自身業務性質靈活設定,是一套適合企業的專業積分制度。
Ø 常規設定
設定會員積分累計消費金額、是否允許積分積分結算、會員生日消費獎勵等
Ø 消費多級積分
根據消費額度不同,會員獲得積分級數不同。
如:消費額在0-1000元間,消費一元獲得1分;消費額在1001-5000元間,消費一元獲得1.5分;5001元-10000元,消費一元獲得2分。
Ø 結算多級積分
根據客戶的結算方式不同採取不同的積分策略
如:用現金結算,消費一元獲得1分;用銀行卡結算,消費一元獲得0.8分;用其他方式結算,消費一元獲得0.5分等。
Ø 商品類型、商品設定不同積分倍數
根據不同商品類型的成本利潤不同,可以根據會員消費不同的商品類型計算不同積分。
如:A類商品消費一元積1分;B類商品消費一元積2分,等等。

分析決策

1、會員分析
u 會員卡分類統計分析:了解哪種會員類型最受客戶歡迎。
u 新會員發展趨勢:了解新會員發展動態。
u 會員所屬業務員分布:了解業務員的業績。
u 會員性別、年齡分析:分析企業會員的基本特徵。
u 會員地區(所屬區域)分布:分析行銷策略的區域分布,選擇合適的行銷地點。
u 會員卡轉介紹排名:會員介紹新會員加入,這類會員的排行榜。
u 會員流失預警:查詢出超過某段時間沒有來消費的會員情況。
u 會員信用預警:分析出會員用信用透支後一段時間內沒有還款的情況。
u 會員消費預警:設定消費周期來了解會員消費情況,及時給出警報。
2、消費分析
通過統計分析,使企業及時了解商品銷售動態,商品的利潤、成本,掌控企業經營狀況。
u 商品類型銷售分類統計:以圖表的形式按不同商品種類分析成本、利潤、銷量等信息。
u 銷售趨勢:按年、季度、月、周、日不同的時間區間分析商品的銷售趨勢,及其利潤與成本。
u 商品分類銷售分析:分析各個商品的成本、利潤及銷量。
u 人員銷售排名:分析業務員銷售商品的業績。
3、收款分析
u 收款趨勢:按各個時間段的收款額進行趨勢分析。
u 收款明細:充值收款明細、消費收款明細、現金結算明細。
u 現金、刷卡、充值卡、積分結算。

基礎資料

Ø 商品管理
規範化的商品管理,可以實現汽車美容、維修,精品配件銷售全程自動化條碼管理, 規範、高效、快捷
Ø 單位、部門管理
保存公司信息;公司地址、電話自動顯示在列印小票中
設定任意多級部門、多分支機構;人員歸屬部門和分支機構
每個人員獨立的系統登入用戶名。
Ø 許可權安全
設定操作許可權組不同人員組別擁有不同的操作許可權
多級查看許可權設定,限制員工查看數據的許可權
對系統每個功能模組進行許可權授權和管理,並且細分數據的新增、編輯、刪除、導出功能的許可權管理。
Ø 選項資料 自定義表
系統將各個選項資料分類,用戶根據需要錄入實際套用中的選項資料。
系統將各個功能模組顯示欄位分類,用戶根據需要錄入實際套用中的欄位名稱(習慣名稱)。

簡訊助手

1.簡訊信箱管理,並可綜合查詢簡訊傳送的記錄。
2.會員群發簡訊:可直接給會員傳送簡訊,如促銷信息、節假日問候、汽車維護通知。
3.給會員自動傳送簡訊:
a. 會員註冊時候自動傳送簡訊
b. 會員消費後自動傳送簡訊

系統設定:

1、設定小票列印抬頭及結尾
2、設定自動備份資料庫的路徑
3、設定會員生日提前多少天提醒
4、設定啟用讀卡器。

資料維護:

系統資料庫備份及資料庫恢復

系統安全性:

1、基於TCP/IP協定,及免費資料庫MYSQL,TCP/IP使用特定連線埠,僅容許特定程式通過特殊方式經過特殊加密,才能訪問伺服器。
2、基於硬體以及最安全編碼方式AES256。
3、客戶端及伺服器端,擁有全球唯一身份識別號(即唯一ID),驗證客戶端及伺服器連線
4、雙重加密方式,通過1、加密狗 2、驗證碼雙重加密方式,防止非授權用戶登入軟體系統

傲友軟體

傲友軟體有限公司,一家致力於企業管理軟體研究、開發、銷售與服務為一體的高新技術企業。傲友軟體研發中心從2000年涉足企業信息化管理,在蒐集大量企業管理成功經驗基礎上,創新提出企業管理系統 6A 套用規範: l AnywhereManager的管理理念
傲友軟體憑藉成熟的技術核心及雄厚的研發力量,基於先進於業界的6A管理理念,自主研發了通用企業管理系統—顧問系列(Consultant)、 行業管理系統—經理人系列(Manager)、以及企業輔助管理系統—助手系列(Assistant)三大系列產品。
傲友公司以產品為依託,以服務為己任,致力於企業共同發展;積極倡導引進國外先進的經營管理理念,推廣行業內成功經驗,推動企業管理革命、提升企業核心競爭力。

傲友文化

傲友公司( WUHAN ALL FOR YOU SOFTWARE Co.,LTD) 顧名思義 “ALL FOR YOU—— 傲友軟體,一起為您”,通過樹立“專業品牌”,重視客戶的“貼心服務”,與我們的合作夥伴、客戶“共贏”發展,“共享”成功。
專業品牌:傲友力求為客戶與我們的合作夥伴呈現我們的專業精神、專業技術,樹立我們的專業品牌形象;
貼心服務:OFY-ALL FOR YOU,是我們的服務精神,高質高效、耐心熱心、周密周到。
共贏共享:傲友的發展目標,沒有最好,只有更好;不斷創造,找尋新的起點,共贏發展,共享成功;

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