健客[醫藥網站]

健客網成立於2006年，總部位於廣東省，2009年獲得國家食品藥品監督管理局頒發的《網際網路藥品交易服務資格證書》。

發展歷程

健客網上藥店

2006年，健客網成立。

2009年，獲得國家食品藥品監督管理局頒發的《網際網路藥品交易資格證書》。

2016年1月28日，健客完成一筆1億元A輪融資。

2017年，健客全資子公司星域科技獲得網際網路藥品交易服務A證，健客正式獲得了為藥品生產企業、藥品經營企業和醫療機構之間的網際網路藥品交易提供平台服務的資格。

2018年9月4日，健客宣布完成1.3億美元B輪融資。

詳細介紹

健客[醫藥網站]

廣東健客醫藥有限公司主要運營旗下排名全國第一的網上藥店“健客網”。 健客網創立於2006年，是一家實體藥店結合網路藥店的B2C大型醫藥網站。2009年，健客網獲得國家食品藥品監督管理局頒發的《網際網路藥品交易服務資格證書》，成為中國華南地區第一家也是唯一一家合法正規(B2C)網際網路藥品經營企業。向個人消費者提供網上藥品交易，同時也向廣大消費者提供保健品、美容護膚、減肥瘦身、母嬰用品、成人用品、家庭護理等多種類型產品。

健客網擁有一百多位專職醫師、藥師組建的專業服務團隊，圴由廣東省醫學院、藥學院及各醫科大學選送本科以上優秀人才，同時接受健客網長達三個月的崗前職業培訓，既通曉各類病症，又熟練運用高科技信息設備，隨時為顧客提供7*24小時的服務，無論您在任何時間，任何地點，登錄健客網，始終有客服人員恭候您的到來，不同的病症，不同的需求，相同的服務始終如一。

健客網還在業內率先實現了BTC交易平台與ERP系統、CRM系統的有效結合，形成了符合質量管理標準的運營體系，實現了完整的數據、信息的流程化管理。通過將現代電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合，以現代化網路平台和呼叫中心為服務核心，以先進的直復行銷理念配合卓越的供應鏈管理的方式及高效完善的配送體系，為消費者提供高品質的健康商品與服務保障。

健客[醫藥網站]

健客網在國內率先實行了 “貨到付款”，“免費電話諮詢”，“免費海量信息查詢”等方式，並始終堅持以“誠信、價優、便捷”經營理念，秉承“健康送到家“為宗旨，為千家萬戶送去我們的關懷。

只要你一個電話，或一條信息，我們的客服即可為您提供7*24小時全天候專業、精準、便捷的諮詢及購藥服務。無論你在西藏的阿里，還是黑龍江的漠河，還是新疆的阿勒泰，我們都會準時準點把我們的服務，把我們的關懷送到您家。

健客網與500多家廠商合作，所有的產品均從廠家採購，從而從源頭上杜絕了假貨的存在，並在發貨的途中經過採購計畫、採購審核、簽訂採購契約、到貨檢驗、質量驗收、採購入庫、銷售訂單審核、出庫計畫、出庫審核、出庫質量驗收、出庫安全防範、發貨申請、發貨審核、發貨質量驗收、物流配送、物流配送質量審查、客戶售後服務等等20多道檢驗審核程式，保證用戶收到的產品的質量絕對安全並保證不會在運輸的過程中被掉包。

健客網與國內數家醫學教學及科研機構合作，建立了大學生就業實踐基地，為健客網源源不斷地輸送新鮮的血液，同時健客網聘請了國內外數十名醫學界著名專家和學者，成立了健客網專家顧問團，定期不定期對健客網進行經營指導工作，並為所有用戶提供免費一對一健康諮詢及用藥指導服務。

企業文化

健客網創業初衷

健客[醫藥網站]

眾所周知，我國在經濟領域已經取得了舉世矚目的成績，但在生活健康醫療保障方面卻相對滯後， 形成買藥貴、看病難的社會問題。

醫療健康，從政治領域看，關係到國計民生；從社會領域看，牽繫著千家萬戶；從經濟領域看，蘊含著巨大商機，這就是健客網發展所在。

在過往十五年的醫藥行業中，我們看到一種傳統的、落後的經營體系，正以越來越快的速度消亡，網路時代大潮下，一種快速的、廉價的、便捷的新經濟形式已經產生。

正是時代之變、產業之變、思想之變，成就了健客，健客的行動將是：整合古老與現代，網路與傳統，創敢為人先的醫藥產業破冰之舉。

健客網品牌名稱的由來

為什麼叫做健客——部落格、播客、威客、掮客、維權客，客已經成為網路時代的文化典型，同時客代表著友好、自由、尊崇的含義，健，顧名思義健康，健客，以客為尊，友好、自由的健康空間。

健客網品牌形象

親切 關懷 誠信 快樂 專業

健客網品牌戰略

健客網不只是賣藥，健客網打造的是集藥品、醫療器械、養生保健、衛生安全等一體化的大而全的健康寶庫，倡導的是大健康、大關懷、大市場、大服務。

健客網核心價值觀

用戶至上、專業可信賴、團隊合作、擁抱變化、激情、以人為本

健客網使命

健客[醫藥網站]

讓每個人更健康

健客網願景

做最值得信賴的智慧健康服務平台

健客網服務

健客人奉行關懷一生的全天候服務，專業、專注、專一。不論您在任何時間，任何地點，登錄健客網，始終有專業的客服醫生為您服務；無論何種病症、何種需求，質優價廉、方便快捷的專業服務始終如一。當您登錄健客網的那一刻起，就意味著您在未來人生的健康道路上，健客網始終與您相伴。

健客網公益

健客網作為廣東省首家通過國家藥監局認可的網上藥店，是一家具有強烈社會責任感和愛心的卓越公信力企業。自成立以來，積極參與了眾多公益活動，如“廣東醫學院捐資助學”，“汶川地震救災”，“西南旱災捐贈”，“玉樹地震捐款”……健客網始終以支持社會公益為己任，為社會和百姓提供力所能及的藥品和經濟支援！