2001年 美國哈佛大學甘迺迪政府學院MPA
2004年 北京大學社會學博士；
1988年 免試進入西南政法大學，獲取法學碩士；
1985年 南京大學法學學士；
主要經歷：
1992年創辦零點研究諮詢集團，任董事長兼總裁。
社會活動家，為美國卡內基國際和平中心、中美貿易全國委員會、英國牛津大學、日本《日中經濟新聞》等機構提供講題。同時擔任《中國經營報》、《財經時報》、《商務周刊》等多家媒體的專欄作家和主持人。
社會工作：
歐洲民意與市場研究協會中國（北京）代表
中國市場研究業協會（CMRA）副會長兼公共關係委員會主任委員；
奧組委發展戰略顧問；
清華大學公共管理學院客座講授，學院發展戰略顧問；
西南交通大學兼職教授；
南開大學國際商學院MBA兼職導師。
第一財經頻道《頭腦風暴》節目主持人
研究方向：
研究和著述集中於工商管理領域的品牌管理、系統行銷體系、內部管理轉型、領導力塑造、危機管理、終端管理、行銷研究方法論其中尤其是定性研究方法。
傳媒研究: 曾擔任大陸重要新興媒體《南方周末》（廣州）、《北京青年報》（北京）、CCTV-2的客群定位研究的項目負責人，是CCTV的商務與經濟節目的主要研究顧問；
政府研究: 是包括北京、上海、天津等地方政府和中央政府民政、社會福利、外資管理等部門的專項諮詢項目的顧問，曾負責包括中國市長測評、城市開發區投資環境評估等在內的重要項目。
《行銷思維突破與實戰》各講 主要內容：
第一講 品牌行銷的三元結構（一）
1、行銷研究的現狀
2、行銷的三元結構概述
第二講 品牌行銷的三元結扣（二）
1、產品研發的“需求--技術--形式模型”
2、產品的三源研究--關聯產品影響（上）
第三講 品牌行銷的三元結構（三）
1、產品的三源研究--關聯產品影響（下）
2、產品的三源研究--競爭新品刺激
3、產品的三源研究--內在需求碎片
第四講 品牌行銷的三元結構（四）
1、產品研究總結
2、人群研究--群體劃分
第五講 品牌行銷的三無結構（五）
1、人群研究--特殊符號價值
2、人群研究--情緒價值與情感價值
3、人群研究--藍領群體細分
第六講 品牌行銷的三元結構（六）
1、場景研究
2、三元結構的完整整合
第七講 社會行銷
1、什麼是社會行銷
2、社會行銷中的三點一線規則
3、社會行銷提升品牌價值
第八講 體驗促銷的SHUP策略（上）
1、體驗因素介入行銷過程
2、選擇影響需求
3、體驗消費--更具說服力的行銷模式
4、客觀信息引導模擬體驗
第九講 體驗促鋪的SHUP策略（中）
1、消費體驗模式概述
2、個人消費體驗模式（上）
第十講 體驗促銷的SHUP策略（下）
1、個人消費體驗模式（下）
2、乾預型行銷行為
3、行銷等於商業化的行為干預
