相關詞條
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呼叫中心
Responce,互動式語音應答)系統的出現,標誌著第二代呼叫中心的開始...時間限制在自動語音應答設備的幫助下,即使人工座席代表下班,呼叫中心也能為...。它至少需要有足夠容量的大型交換機、自動呼叫分配設備、自動語音應答系統...
發展 相關案例 套用 發展方向 名詞術語 -
IVR業務平台
自動語音應答,使用IVR可以使用戶24h隨時都能得到信息服務,提高服務質量...(Interactive Voice Response)即互動式語音應答,可以提高呼叫...簡介意即無線語音業務增值服務,和大家熟知的固定電話聲訊服務類似...
簡介 系統架構 VAG組成 系統功能 主要技術 -
IVR
(Interactive Voice Response)即互動式語音應答,可以提高呼叫服務...業務意即無線語音業務增值服務,和大家熟知的固定電話聲訊服務類似。手機用戶撥打指定號碼,獲得所需信息或者參與互動式的服務。最常見的業務有:1...
業務 市場 套用 行業套用 技術套用 -
呼叫中心方案
response )—— 互動式語音應答 指一種系統,可以使來電者利用電話按鍵(如果...獲取或更新數據、或進行交易、或路由他們的呼叫。還可稱為語音應答系統(VRU...管理缺失一、 沒有進行服務規範管理的設計現代呼叫中心是一種集語音技術...
方案分類 管理缺失 方案實施步驟 方案總結 專業術語 -
IVVR
and Video Response)即互動式語音及視頻應答。IVVR是一種全新的無線語音及視頻應答增值服務,手機用戶通過撥打指定號碼,獲得所需信息或者參與互動式的服務。IVVR業務是對原有語音IVR業務的延伸,為3G視頻...
IVVR -
移動行銷從入門到精通實戰指南
、互動式語音應答、移動社交媒體、移動廣告以及定位互動等主要移動行銷方式...在自己的移動媒體上投放廣告// 199第 11章 移動語音行銷// 202選擇移動語音行銷方案// 203籌備互動式語音應答項目// 207錄製...
圖書簡介 目錄 -
增值業務
,通過增加一些技術設備來提供新的業務功能的。這些業務中多數以語音、文字、圖形...的語音信息一併傳送給救援中心,救援中心接到呼叫後,根據得到的位置信息...提供迂忙重發、多址或廣播傳送、定時投送、語音提示查詢以及傳真/電傳轉換...
基本定義 增值業務的種類 增值業務的特徵 增值業務的套用 電信業務 -
交通運輸部辦公廳關於徵求12328交通運輸服務監督電話系統工程建設指南(徵求意見稿)意見的函
*24小時人工接聽,確保秒內電話接通率(人工接通和語音應答)達到80...
通知 全文 -
IVR電話
互動式語音應答,您只須用電話即可進入服務中心,根據操作提示收聽手機娛樂產品。 可以根據用戶輸入的內容播放有關的信息。IVR業務:意即無線語音業務...(Interactive Voice Response)即互動式語音應答...
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英語金庫
內容簡介《英語金庫(國小版)》由民主與建設出版社出版。字母庫 語音...斜體字母的套用字母的含義字母的縮略詞語音庫音素(一...請求與提供幫助借東西談論天氣問路打電話邀請與應答...
內容簡介 圖書目錄 序言