圖書信息
作 者：趙年順 編
出 版 社：科學出版社
ISBN：9787030320384
出版時間：2011-12-01
版 次：1
頁 數：219
裝 幀：平裝
開 本：16開
圖書簡介
《中職中專旅游服務類專業系列教材：模擬導遊實訓教程》堅持學以致用的原則，突出實用性和可操作性的特點，將學生在導遊服務過程中所需要掌握的導遊服務技能從理論準備、物質準備、範例賞析、實訓步驟等方面進行恰當編排，力求滿足各種層次學習者的需要。本書主要內容包括：導遊人員的職責，旅遊團隊導遊服務程式與服務質量，地陪、全陪、海外領隊、景點景區、散客等的導遊服務模擬實訓，旅遊者個別要求及問題的處理，旅遊故障預防與處理服務模擬實訓，部分特色旅遊模擬講解等。
本書在編寫過程中，選擇了許多案例，其目的在於豐富讀者的感性認識，提高閱讀的趣味性，提高學習效率。本書每章之後都配了思考練習，最後還配有導遊資格證面試考題。
《中職中專旅遊服務類專業系列教材：模擬導遊實訓教程》既可作為大中專院校旅遊服務類專業的教材，也可供有志於從事導遊事業的人員自學。
