蘇州中智谷軟體科技有限公司總部坐落於中國新加坡蘇州工業園區獨墅湖科創區,由多名IT行業資深從業人員創立,公司致力於為全球企業及行業用戶提供成熟的商務解決方案,融合先進管理思想及信息技術,推動管理進步,最佳化整合業務流程,規範業務人員操作,提升企業核心競爭力,創造顯著的社會效益和經濟效益。
公司簡介
蘇州中智谷軟體科技有限公司總部坐落於中國新加坡蘇州工業園區獨墅湖科創區,由多名IT行業資深從業人員於2009年創立,公司秉承“每一個客戶的成功,才是我們的成功”的經營思想,“求是,創新;鑄造軟體精品;求是:實事求是,尊重顧客需求;創新:滿足需求、引領潮流;不斷完善、超越自我”的價值觀,致力於成為中國最卓越的企業管理軟體供應商和服務商和服務外包供應商。
經營理念
公司使命
普及企業信息化。
公司願景
為企業提供全面的一站式產品和完善的貼身管家式服務。成為最受信賴的移動網際網路解決方案服務商。
發展戰略
立足市場,以客戶需求為導向,以技術服務為核心,開展以普及中國信息化為目標的企業管理信息化諮詢與服務,提高企業現代管理能力。價值觀
公平:我們尊重每一個人的性格和發展,維護機會和結果的公平。創新:用結構化思維和流程的思想,在學習的基礎上不斷改進。
快樂:我們是開放的團隊,我們勤奮和負有責任,我們追求並享受一起工作的快樂。
感恩:我們的成績是團隊和夥伴共同努力的結果,用戶促進了我們的進步。
經營理念
忠信:忠於職守,承擔責任,誠實守信。超越:超越對手,超越自己,超越客戶的期望。
崇本:客戶是公司發展之本,以感恩的心服務客戶。
務實:專注於實質性有價值的工作,不浮不虛不躁。
人才理念
誠實、守信、進取、創新。德才兼備、以德為先。好學善思、勤勉於心。產品理念
優秀源於品質,信任來自專業,服務提升價值。客戶理念
客戶是導向,中智谷軟體的價值來源於客戶,客戶是我們提升的導向;我們以客戶需求作為設定目標的依據,並以此推動工作的改進和能力的提升,為客戶提供超出期望的產品和服務。第一時間原則,在第一時間對客戶提出的需求、問題或其他反饋,做出回響、進行互動。
服務理念
將“以客戶為中心”作為本能意識來執行服務品質的高低,取決於提供服務人員的意識、態度和素質;作為一名合格的中智谷軟體員工,應建立“以客戶為中心”的服務意識,充分了解客戶需求、站在客戶的角度,及時、有效地為客戶提供所需的服務。
將服務作為產品價值的體現面
在軟體產品這種特殊的行業產品中,客戶購買的不僅僅是產品本身,還應該包含有優質的服務保證。
貼身式服務、專業化標準、規範化管理
這是中智谷軟體對客戶的服務承諾:基於客戶需求而建立服務系統,通過各種手段實現“貼身式”服務。為每一位客戶配備經過專業培訓和考核的專屬客服人員對您的需求提供專業化的服務;同時我公司內部實現規範化標準管理,確保每一位員工都具備非常高的專業水準,而不存在服務差異性。
企業文化
為客戶
中智谷軟體以“滿足客戶需求、超越客戶期望”為目標組織經營,為客戶提供專業的產品和服務,通過管理套用為客戶創造價值,提高客戶的競爭力和經濟效益。中智谷軟體和客戶是一個互相依存、共同發展的共贏系統。為員工
大事業,為員工提供一個寬廣的發展平台和成就事業的機會,尊重每一位員工的價值創造,為員工所做出的貢獻提供應有的回報。大學校,倡導學習型企業、學習型團隊和學習型個人的建設,在追求企業不斷發展的同時,持續培養員工的綜合能力,提高員工個人價值,為員工營造一種良好的學習氛圍、提供豐富完善的成長機制。
大家庭,中智谷軟體是一個充滿關愛的大家庭,為員工提供一個真誠、友善、和諧、愉快的工作環境和氛圍。