內容介紹《中國石化易捷便利店運營管理手冊(2012版)》共分為13章，主要內容包括基礎知識、商品流轉、銷售管理、布局與陳列、商圈調研、品類管理、財務管理等。是中國石化銷售企業易捷便利店業務操作的工作標準，是各單位非油品管理人員和便利店營業員培訓的核心材料，也是未來中國石化加油站非油品業務督查的重要內容。
