出版信息
作者:陳海濤/楊正
出版社:北京聯合出版公司
出版年:2016-8-1
頁數:232
定價:49.00
裝幀:平裝
ISBN:9787550279414
內容簡介
創業失敗率高達95%,你如何才能倖免?
創業前、創業中,你都需要考慮哪些問題?
解決哪些痛點?移動網際網路時代,身為普通創業者的你,該如何進行精準創業?
關於上述問題,你都可以在《不解決這些痛點,你就別創業》一書中找到答案。
解決用戶、創業團隊、投資人的痛點,你可以做到。
作者簡介
陳海濤,痛點企業管理諮詢(河北)有限公司總經理。近年來,潛心研究創業理論、商業實戰,並投身一線創業實踐,在系統化的基礎上形成了一套痛點思維、痛點創業的獨立理論體系和方法論,用以指導中國本土企業創業。
楊正,原名楊新建,國內實戰派企業運營專家。曾任某知名集團運營總監,在十年時間裡,連續負責該集團在國內三十多家企業的創建工作。在企業運營過程中,非常善於以“痛點”為切入點,幫助企業迅速打開發展通道。
目錄
序言
楊正:痛點是高品質的需求
01 痛點思維與痛點創業篇
痛點的本質是什麼
什麼是痛點
沒有對比,沒有落差,就沒有痛點
痛點如何分級
痛點思維本質上是一種問題思維
痛點思維可用來指導創業
化解了用戶痛點,商機才會出現
痛點創業的本質是什麼
細節做得不到位,容易引發用戶痛點
顧客的痛點和抱怨也是創業者的機會
顧客一眼不愛,產品便“壽終正寢”
把控好與顧客接觸的關鍵時刻
任由顧客痛點蔓延,必然面臨被顛覆的厄運
痛點創業的本質就是要做到“六項精進”
02 用戶痛點篇
用戶痛點對應著四類核心訴求
別讓我等:為用戶節省時間
別讓我想:替用戶做決策,節省用戶腦細胞
別讓我(多)花錢:滿足用戶少花錢、不花錢的願望
別讓我煩:讓用戶心情愉悅
解決用戶痛點,就要分析用戶消費方向
當不變的痛苦超過改變的痛苦,購買產生
為用戶提供極致的產品、服務,購買產生
從哪裡尋找用戶痛點
從抱怨里找:抱怨背後對應著痛點
從數據分析入手:尋找痛點,既要靠數據,也要靠職業感覺
如何驗證用戶痛點的真偽
模擬推演:痛點解決與否直接影響用戶的購買慾望
請教專家:藉助權威掃除痛點認知方面的盲區
用戶試驗:用戶才是最好的老師
千萬不要把偽痛點當成創業的風口
如何將用戶痛點轉化為用戶買點
每一個痛點都是一個切入市場的機會
創造買點就要不斷提供極致的產品和服務
企業需要具備先讓用戶獲利的思維
為目標用戶提供差異化的產品和服務
打造全新的產品支撐點,給用戶一個相信你的理由
點燃用戶的興奮點,讓用戶尖叫
抵達用戶的預期,用戶才會付費
痛點創業如何進行項目定位
從創業方向切入:把自己當成超級用戶尋找痛點
從切入點發力:一次只瞄準一個切入點
把握住用戶的核心需求、核心痛點
直擊要害:瞄準用戶核心痛點,鋒利下刀
痛點創業如何進行項目切入
滿足用戶的空白需求,開發藍海市場
精準挖掘用戶潛在需求,激發用戶購買慾望
消除中間環節,消除暴利,為創業者帶來機遇
提供極致的產品,讓顧客尖叫
提供極致的服務,讓用戶爽
提供附加值,讓顧客等待時間不再無聊
03 創業團隊痛點篇
創業者面臨的八類痛點及解決方案
提升行動力,走好創業路
弄懂財稅制度,減少創業過程中的“學費”
主動出擊,減少找不到員工對創業的影響
增加員工的同理心,讓員工與企業同甘共苦
提升創始人能力,尋覓恰當的合伙人
挖掘公司的業績潛力,規避不贏利帶來的創業危機
該花的錢必須花
取得家人的理解支持,免除創業的後顧之憂
合伙人面臨的三類痛點及解決方案
解決合伙人定位痛點,創業團隊需要排好“座次”
解決實際控制人痛點,創業團隊需要進行股權分配
解決合伙人退出痛點,需要提前制定退出預警機制
創業公司員工面臨的最大痛點及解決方案
04 融資痛點篇
治癒投資人的“身份症”,組建具有名人效應或互補型的團隊
解決投資人的信任痛點,創業者需要投入全部精力
解決投資人的風險痛點,創業者需要讓其看到希望
解決投資人的決策痛點,創業者需要了解其決策過程
萬里挑一
盡職調查
財務指標
CFO是誰
股權分配
解決投資人的退出痛點,創業者需要會自身逐步增值
後記
陳海濤:我為什麼寫這本書