特別是2002年以來，公司通過不斷引進優秀人才，消化吸收先進的物流管理理論和操作技術，走出了從純運輸企業向第三方物流企業轉變的決定性步伐，發展成以鐵路運輸為主公路汽運海運空運為附的第三方物流企業，取得了業內公認的巨大成績。 截至到2006年1月，公司擁有正式員工2000餘人，遍布全國各地的186個分公司及營業網點。組建了集鐵路、公路、航空等多種運力於一體的全國性物流網路。 上海中鐵快運有限公司秉承“忠誠、團結、創新”的經營宗旨，多年來堅持以客戶為中心，以優質誠信的服務、合理的價格、完善的運營體系以及良好的管理制度，為客戶提供準確、可靠、安全、及時的服務，贏得了上海市及周邊地區客戶的信賴和讚譽。
公司堅持以人為本，注重提高員工素質，打造了一支優秀的員工隊伍，大部分員工有著多年的貨運業務操作經驗和服務經驗,並於2003年獲得全國物流快運前十強企業稱號.
上海中鐵快運有限公司有一支專業化的運輸隊伍，設施設備一應俱全。擁有各種類型的貨車、叉車、冷藏車及八噸至六十噸的起重設備，。公司在全國部分大、中、小城市建有轉網點，並和一些經濟實力雄厚的專線聯運公司簽訂了責任合作協定，形成了“立足上海、輻射全國各地”的發展格局。
上海中鐵快運有限公司後期服務體系完善，專業承接及周邊地區至全國各地的公路運輸業務，網路覆蓋全國，形成了既集中又分散，既有統一性又有靈活性，適應複雜多變的市場條件的高效率運行的公司管理和決策營運體系。公司立足於客戶的供應鏈現狀與發展目標，設計科學最佳化的物流運作方案，在保障客戶運輸任務和公司信譽的前提下，對物流運作實施統一的調度與監控，實現運輸路線最優、庫存質量最佳、貨物組配最合理、物流成本最低的四項原則。公司在加強營運管理的同時，不斷擴大服務範圍，在物流、倉儲、運輸、信息交流各環節進行最佳化，從整體上提升服務水平、降低成本。
