主營產品:上海尊藍物業管理軟體
適用業態:商業地產、寫字樓、園區、公共物業、民用地產、後勤保障等
公司名稱: 上海尊藍信息技術有限公司
地址: 上海市漕河涇高新技術開發區宜山路1888號瑞特大廈7層705-706
一、公司介紹:
上海尊藍信息技術有限公司從2003年成立至今,秉承以客戶需求為中心、客戶業務為導向、與客戶共同成長的宗旨,憑藉精湛技術、專業的精神,在推進企業信息化進程中,積累了大量的成功客戶以及項目經驗;
在激烈的市場競爭中,尊藍公司以獨特的視角,把握重點行業,提供房地產行業、商業地產運營、物業管理等領域內的專業的信息化解決方案,經過多年的積累,尊藍的行業方案在全國範圍內已經處於領先水平,《尊藍不動產運營與服務管理信息系統》匯聚高端管理理念,由於長期專注於不動產管理行業,尊藍公司以雄厚的的技術、不斷進取的精神、以客戶為中心的工作態度以及專業的服務,為國內多家一級資質的集團型物業公司、商業地產運營企業、房地產公司等進行了成功的信息化項目實施,得到了客戶的高度認可;
二、產品系統特點:功能隨需而變、具備無限生命周期的BS架構物業信息系統
n 基於SOA構架和業務流引擎,業務隨需應變;
n 基於尊藍BizLogic平台,客戶可修改或自行定義所需流程、表單視圖和運算
n組件,使業務流程可以不斷最佳化,隨時適應客戶業務的最新變化;
n 企業服務匯流排可與外部業務套用的服務互動處理複雜事務,實現異構系統的無縫集成;
n 純WEB操作界面,結合強大的AJAX技術;多層N-Tier結構,減輕了系統維護與升級的成本和工作量,降低了用戶的總體成本(TCO);
n 跨機構部門,跨地域,跨網路的協同業務處理能力;
n 靈活的組織許可權體系構架,快捷、有效地保護數據平台和管理訪問許可權;
n 統一待辦與任務提醒,用戶登入系統即可看到所需處理工作;全面支持流程的執行、監控和分析;
n 豐富的統計分析報表,用戶可自定義報表格式與欄位內容;
n 強大的BI商業智慧型分析工具,支持多維度分析運營管理和財務利潤數據;
三、產品功能模組:
1、 【地產資源】:
對建築物資源以及附屬設施設備進行初始化;根據實際情況建立可拓展的組織機構;為系統的正式使用設定相應的參數,便於後期業務開展;規範業務流程、統一服務標準;是系統使用的基礎模組;
2、 【客戶資料】→【使用部門:物業管理-客服部】
建立完備的業戶檔案,使用信息化手段處理客戶進場、變更與退場等業務;保留歷史信息,供後期數據挖掘與調用;
3、 【財務運營】→【使用部門:計畫財務部】
包括收費、支付、預算等功能,完成成本核算、經營趨勢對比分析的功能,即時統計費用的收入情況,使管理團隊能夠得到真實科學的第一手決策數據依據;對物業基層管理部門的經營進行完整的、規範化的業務處理,及時把握各分支機構的財務狀況;
4、 【客戶服務】→【使用部門:物業管理-客服部】
建立為客戶服務的無障礙溝通平台,受理客戶各類服務請求,為客戶提供及時、到位的服務,提高客戶滿意度;
5、 【工程設備】→【使用部門:物業管理-工程部】
對店面內的各類設施、設備進行維護與保養,保證設備的正常運轉,有效的控制工程維修的成本和質量;通過平台即時掌握基層執行人員當前工作狀態,便於進行派工以及進行工作安排、績效考核
6、 【物資管理】→【使用部門:物業管理-採購與倉庫管理】
主要對採購活動的申請、採購、入庫、出庫、盤點等業務進行數位化化管理,目的是規範採購程式、嚴格控制物質的質量、控制來源渠道等;對於物資採購以及庫存控制的管理,相當大程度上決定了成本控制的質量;採用尊藍物業管理方案,可以規範採購行為,控制公司運營成本;
7、 【環境管理】→【使用部門:物業管理-保潔部、綠化部】
使環境管理工作更有計畫性,自動安排計畫,檢查計畫執行情況;
8、 【安全管理】→【使用部門:物業管理-保全部】
使安全保衛工作更有計畫性,發生的問題有可追溯性;
9、 【人力資源】→【使用部門:行政人力資源部】
對物業工作人員進行管理,實時掌握人員動態,提高各部門協同辦公能力;
10、【考勤薪資】→【使用部門:行政人力資源部】
根據人員級別、崗位、工種、考勤情況自動計算工資、列印工資條;
11、【行政辦公】→【使用部門:行政人力資源部】
通過軟體系統處理部門內部、部門之間的業務流轉,實現無紙化辦公;
12、【線上客服中心】→【使用部門:在住業戶】
增加與客戶互動手段,豐富客戶高端服務體驗,快速了解客戶需求,提高服務質量,並可增加增值服務利潤來源;
13、【簡訊平台】
建立企業內部簡訊發布平台;
14、【即時通訊】
通過即時通訊,加強與客戶聯繫,並向客戶提供第三方專業服務提供商;
15、【系統管理】
根據實際情況建立可拓展的組織機構;為系統的正式使用設定相應的參數,便於後期業務開展;規範業務流程、統一服務標準;是系統使用的基礎模組;
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