經營風險與危機處理 特色及評論
本書是一本由最好的實踐例子組成的案例書籍，涵蓋了作者與許多不同行業高級管理層隊伍共事過程中總結出來的大量經驗。書中列舉了大量成與敗的實例。經營風險與危機處理 內容簡介
本書將告訴你如何成功地處理風險及危機問題，從而把損失和混亂減到最低程度。書中列舉了大量成與敗的實例，其中不乏有許多著名的企業和重大的事件，並涉及多種行業、多種形式的組織和企業。同時，本書在對事件進行深入剖析的基礎上，也提供了多種具有實用指導與參考意義的危機處理模式。該書適合公共關係管理與溝通交流的學生、家長及從業人員閱讀。經營風險與危機處理 本書目錄
作者簡介前言
第一篇 風險問題管理
第一章 徹底的思考
第二章 問題管理的定義
第三章 規劃一個問題管理方案
第四章 問題的忽視是危機的來源
第五章 實施一個問題管理程式
第二篇 危機管理
第六章 現在的行動是什麼？
第七章 感覺就是現實
第八章 危機事件中的媒體
第九章 法律關係的透視
第十章 意外事件的應對計畫
第十一章 危機通訊管理
