專家教你31個公關秘訣 特色及評論
本書簡單易懂而寓意深遠，絕對是你在人際關係上的最佳指南。最喜歡以古今中外的寓言、故事來說明溝通的重要性。 本書簡單易懂而寓意深遠，絕對是你在人際關係上的最佳指南。專家教你31個公關秘訣 內容簡介
每個人為了生存，都必須戴上不同的面具，而你如果也以為用眼睛所看到的臉或表情就是人家的真實面，那你必然要在人際關係和職場上吃虧、惹麻煩。 事實上，經過社會淬鍊折磨的人，都不是我們所看到的那么簡單；不同的人有不同的性格和心理需求，更有不同的人格面具。 如何“識人”進而“知人”，才是我們在現實社會中求生甚至成功的關鍵。 然而，到底要如何“識人”呢? 為了提供自己的經驗和心得，我特地閉門一個月，努力將十多年來的江湖行走經驗，結合心理學上的理論，整理出31個實戰法則，希望可以對所有必須在社會和職場上打滾的讀者們提供一些協助，避免在人際關係上，因識人不深而吃了悶虧。 尤其，那些剛離開學校，不知人心難測和社會規矩的新人，更要看看這本書，否則要靠自己摸索，所付出的代價必然很高。 在行走江湖這么多年後，我有一句話要和各位分享： “別相信自己的眼睛和耳朵，而要善用眼睛和耳朵去多聽多看，然後再用腦袋細心分析，才能認清一個人的真實面目。” 畢竟，人是任何精密電腦都無法分析的超級複雜生命，如何“識人”?如何“知人”?是每個現代人都必須學習的功課。 “人”是我們一生成敗榮辱的關鍵；想出人頭地、想成功，就先學會“識人’’這門功課吧！專家教你31個公關秘訣 本書目錄
自序要成功，從識人開始
實戰心法1
從“穿著打扮”觀察人
1．從喜歡的衣著觀察人的性格與心理
2．從領帶結法和色彩搭配觀察他的心
3．從穿著打扮觀察一個人的性格
4．從買衣服觀察一個人的心
5．從提包式樣觀察人的性格
實戰心法2
從“臉和表情”觀察人
6．沒有表情也是一種表情
7．從表情可以觀察出一個人的內心秘密
8．從面部特徵觀察人的性格與心理
9. 表情，並不等於感情的表現
10．眼睛和眼神不會說謊
11．“臉上笑，心裡哭”的人越來越多
實戰心法3
從“肢體語言”觀察人
12．從交談中的手勢觀察人的性格
13．從舉止行為觀察人的性格
14．從肢體語言觀察人的個性
實戰心法4
從“他的病症”觀察人
15. 從心理疾病觀察人
16. 從生理疾病觀察人
實戰心法5
從“吃相”觀察人
17. 從吃相觀察一個人的性格
18．進食方式反映人的性格與心理
19．從飲食儀態觀察人的性格與心理
實戰心法6
從“說話方式”觀察人
20．從被讚美的反應觀察一個人的性格
21．從說話觀察人的性格與心理
22．從說話習慣觀察人的性格
23．從談話速度和語氣觀察人的性格
24．說話的方式，是另一種表情
……
實戰心法30
從“腳步聲”觀察人
實戰心法30
從“手”觀察人
