《優秀的基層幹部》

《優秀的基層幹部》闡述了基層主管的重要性，以及作為基層主管應該付的責任。

內容簡介

基層幹部是站在第一線和員工同甘共苦的人，是讓上級的決策落到最實處的人，也是最明白工作的規範、最知道作業的程式的人，這一批人是否得力，決定了能否奠定良好的作業基礎、穩定現場的工

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作情緒。這也是此教材所著力闡述的。

作者簡介

曾仕強

英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門大學行政管理碩士
中華企管網集團首席顧問，北京華夏智業管理學院院長
被企業界尊稱為：中國式管理大師，華人三大管理學家之一

課程目錄

第一集基層主管的特性
本集要點：
1．最清楚現場的動態
2．最明白工作的規範
3．最了解員工的能力
4．最知道作業的程式
5．最體會上級的意圖
6．最影響員工的情緒
第二集基層主管的要領
本集要點：
1．做好基層主管
2．基層主管三大任務

（1）奠定良好作業基礎
（2）穩定現場工作情緒
（3）努力達成上級要求
3．約法三章，大家共同遵守