簡述
客戶關係管理系統是以客戶為中心，基於客戶生命周期的去昂過程，採用協同技術和理念，幫助企業更好的獲取客戶、保留客戶及提升客戶價值、提高客戶滿意度和忠誠度，從而全面提升企業競爭能力和盈利能。標準版主要包括客戶管理（客戶信息、聯繫人信息）、事物管理（聯繫活動、市場活動）、銷售管理（銷售機會、銷售報價、項目團隊）、商務管理（銷售簽約、契約回款）、服務管理（客戶服務、客戶投訴）、匯總中心七大模組。
核心價值
核心套用價值 以銷售漏斗理念管理客戶管理123客戶關係管理系統是基於銷售漏斗為理念研究開發，以客戶為中心，完整記錄客戶生命周期的全過程，幫助企業更好的獲取和保存客戶信息，有效的避免客戶信息流失。
實現各部門數據的無縫銜接
通過內部各部門人員的系統許可權設定，以及客戶信息和銷售流程上的責任指派，可以輕鬆的實現企業各部門之間數據的無縫銜接。
詳細記錄客戶生命周期全過程所產生的信息
從對客戶信息的收集，到客戶最終與企業簽約，銷售人員在銷售過程當中的每一個緩解都可以記錄到系統當中，管理層可以對工作當中每一個細節進行有效的管控。
強大的數據匯總，方便隨時查詢
系統擁有全面的數據匯總中心，不但能夠提供給企業系統中所記錄數據的分析報表，還能夠以圖形化的形式呈現，給予企業未來戰略發展以強有力的數據支持。
智慧型的預警機制，有效掌控銷售過程
每一位與企業簽約客戶的契約信息都可以保存在系統當中，並且可以對客戶契約的回款進行實時的更新，保證回款進度。
