理論基礎
社會化大分工:從社會經濟的運行規律來看,每一個領域越來越細分。人類從採集漁獵時代到農業時代,從農業時代到工業時代,從工業時代到資訊時代,無不體現出社會分工更加細化,每個領域都要求人員更加專業,才能參與社會分工和競爭。尤其是資訊時代的到來,即使同一領域,也存在細分專業的不同。因此,社會化大分工、大合作是大勢所趨。
信息孤島理論:大數據、信息爆炸和傳媒技術的進步,表面上似乎信息更加透明,但實際有價值的信息,只存在於孤島中。隨著各細分領域出現一個個信息孤島,加之專業人士有意無意設定障礙和有選擇的釋放公共信息,一個沒有深入行業領域數年的外人很難獲取信息孤獨上真正有價值的信息。各信息孤島之間的入門坎在進一步提高。
第三方平台的困境:目前,風光無限的第三方平台,幾乎席捲了傳統行業的實體渠道。在風光背後,逐漸出現實體凋敝、產業價值鏈崩盤、平台品牌盈利遙遙無期的狀況,繁華背後,危機四伏。這也是O2O需要進一步發展的基礎。
從前述社會大分工和信息孤島理論來看,第三方平台的大包大攬必然與社會分工背道而馳;而信息孤島理論則可以說明,第三方平台的去中間化和信息透明對消費者而言是美麗的謊言。
產業意義
國內外實體經濟雖然本身存在各種各樣的問題,第三方平台的強勢崛起,就如草原的狼群效應,給實體經濟孱弱的身體注入了活力,淘汰了一大批實體經濟中間的“病羊”。但也要看到,第三方平台的進一步強大,已經讓草原生態向另一個方向失衡。整個實體經濟,需要重塑產業價值鏈,走向新的生態平衡。
強調平衡與共享,強調專業分工與協作,這兩點是O2I與傳統第三方平台最大的區別。無論是傳統的阿里、京東,還是線下的國美、蘇寧,均強調讓利與去中間化,在市場總體增量不比的情況下,必然導致的最終結果是低價低質,山寨模仿橫行,使實體經濟中創新和創造的動力源泉被扼殺在萌芽狀態,最終傷害實體經濟的根本。
O2I模式的意義在於,重新塑造產業的價值鏈,給產業線上各環節生存空間和應有的位置,同時讓他們取得合理的利潤。O2I模式尤其對於從上游供應到下游消費者整個產業鏈中,需要技術性服務的產品,更為實用。
也就是說,O2I承認中間服務商的價值,承認品牌、廠家的專業性和信息孤島的必然性,進一步承認分工和協作,使產業各環節更加和諧發展,相當於重新塑造產業價值鏈的“生態系統”,既非羊群病態擴張,也有狼群的適當淘汰,使產業(草原生態)更加健康發展。
問題
消費理念的成熟問題,任何一個產業發展。除了產業從業人員的努力以外,離不開消費者的參與,消費者理念的成熟,是產業最終走向健康的重要環節。消費理念成熟與否,又與產業本身的信息孤島有一定的對立面。
產業的市場需求問題,一個產業市場需求太小,意味著消費認知度低,一方面消費者很難形成成熟的消費理念,另一方面,不足於支撐垂真平台的搭建。
平台共存
O2I模式不僅提倡在產業內形成健康的價值鏈,各環節和諧共存,同時也與傳統第三方平台是可以共存的。
首先,在無須技術性售後服務的產業領域,第三方平台更有流量優勢。
其次,在市場容量有限,不足於支持消費者認可垂直平台的製造業領域,第三方平台更有信譽的優勢。
提出
O2I於2016年由SKG集團下屬的子公司廣東順德菲瑞絲科技有限公司創始人提出。