平台定位
ASLAN平台是一個友好的中間服務商、是一個實時線上的技術供應商、也是一個無所不能的票務服務顧問。ASLAN平台讓採購商專注於服務，讓供應商專注於票務。
ASLAN平台的定位源自於：強大的數據處理中心、獨有的運價信息和GDS匹配方法以及高效的自動核算和開票工具。
平台用戶
ASLAN國際機票專業服務平台ASLAN平台認為，只要參與國際旅行的服務企業與機構都將成為我們的用戶。無論是旅遊還是商務上的國際出行，大眾都需要有專業的企業和機構提供高效的服務內容。這些用戶包括：國際機票專業代理人、旅行社、票務中心、專業差旅企業、OTA類網站、業內技術型企業、垂直搜尋引擎等。
核心服務
查詢與預訂
ASLAN國際機票專業服務平台ASLAN平台擁有專業的智慧型PNR導入模式，該模式的特點在於我們是在全球範圍的海量運價展示基礎上增加了獎勵扣政策的精準投放，這些運價包括GDS運價、各類地區性的非通用運價以及獨有運價。
ASLAN平台擁有不一樣的實時查詢模式，該模式開通了覆蓋全球anywhere to anywhere的運價查詢，為用戶提供更多的海外行程預訂。
ASLAN平台擁有獨有的運價查詢系統，積攢了10年運價查詢的經驗，幫助了無數用戶提升了業務水平。
出票服務
ASLAN國際機票專業服務平台ASLAN平台注重提升用戶體驗的同時為用戶提供全天候票務服務，無論是深夜開票，還是國定假日開票，通過整合供應商的服務滿足用戶的票務需求。
ASLAN平台不斷在開發更多能夠迅速提升票務服務速度和質量的功能模組，在出票服務過程中實現供應商的自動開票。這將能夠大大提升供應商票務人員的工作效率，降低甚至是保證零出錯率。
退、改、廢服務
針對採購商的退改需求，ASLAN平台提供高級別的保護規則。使採購商能夠在安全、有序的條件下進入退改程式。針對退改操作中的諸多問題和技術難點，系統會準確的對採購商修改需求進行鎖定，並實時追蹤退改進度，保障採購商退票過程中的權益。
我們的承諾
優質服務承諾
ASLAN國際機票專業服務平台ASLAN平台承諾365天*24小時全天候無休服務——服務時間承諾。
ASLAN平台承諾所有運價信息的及時有效——信息展示承諾。
ASLAN平台承諾只要預訂支付成功即保證出票——平台出票承諾。
ASLAN平台承諾所有的票務服務都能夠被定義及追溯——服務質量承諾。
資金安全保障承諾
第三方支付平台支付規則（線上支付系統保障）。
凌駕於第三方支付規則的資金管理承諾。
我們的未來
ASLAN國際機票專業服務平台2013-2014年ASLAN平台的運營目標是——通過對每個功能版塊的不斷開發和深度最佳化，提升用戶的整體交易體驗。用戶的交易體驗永遠將會是排在第一位的奮鬥目標。
2013-2017年ASLAN平台的運營目標是——成為用戶依賴的重要的收益管理工具。儘管我們不是用戶端管理軟體，但我們將更有效的為所有用戶達成收益目標。
