簡介
一旦風險被識別和評估出來,就必須決定其處理方法,企業將如何回響風險呢?一般有如下方式:
風險回響方式
利用
承受風險是業務成功的基礎,不過厭惡風險的人一直都存在。例如,一些大型傳媒公司過分關注其數字許可權管理,所以未將 其信息線上利用,從而迫使部分需要電子信息的客戶通過非法手段獲取信息,反而減少了公司的收入。相反,那些能關注數字傳輸風險,同時又善於把握和利用機會的公司則開發出可行的業務模式,擴大了客戶群體。
避免
避免風險是常見的應對措施,例如:一些電信企業因為意識到地區性政治風險而選擇不進入某些市場。能引起地區性政治風險的因素很多,比如社會動盪、政治不穩、不友善的政治體制、戰爭、叛亂和恐怖主義等。此外,較差的基礎設施、教育的缺乏、政府腐敗、市場不成熟和其他因素也可能阻礙公司進入或擴展某些特定市場,儘管該市場存在巨大發展潛力。
接受
當然,總有許多不得不接受的外在風險因素。例如,電信公司可能在花費幾十億美元建設光纖網路之後,發現客戶僅僅購買網路容量,卻沒有購買先進的產品和套用軟體。眾所周知,套用軟體價值不菲,而其他公司無須像電信公司那樣投資基礎設施就可以進行銷售。
轉移
當暴露的風險超出公司的風險承受能力,或者企業希望消除突發事件的影響或降低成本的時候,就會採用風險轉移的方法。保險和期貨契約是風險轉移的兩個最常用方法。公司應當確保風險轉移符合其預期,例如,計算機顧問和軟體研發人員應詳察任何異常事項,以便及時發現並更正錯誤。
風險管理
對風險回響過程中的利用、避免、接受、轉移都屬於風險管理的一部分。