內容簡介
電力行銷工作與管理技術這本由朱秀文、劉東升和陳蕾主編的《電力行銷工作與管理技術》內容豐富，全面系統，嚴格按照國家現行標準、規程以及最新技術資料進行編寫。本書通俗易懂、便於自學，既有專業理論知識，又有崗位基本技能知識，強調突出了崗位實用特點，深入淺出地介紹了電力行銷職工的崗位應知應會技能知識，重點是實際操作，對職工起到一學就會、拿來就用的效果，從而提高工作效率和工作質量，減少差錯，提高企業效益和社會效益。
目錄
前言
第一章 電力負荷調整及控制
第一節 電力負荷及負荷率
第二節 電力負荷分類及特點
第三節 電力電量分配原則
第四節 電力負荷調整
第五節 電力負荷控制
第二章 電力行銷工作特點及任務
第一節 電力行銷作用及特點
第二節 電力行銷工作任務及程式
第三節 電力行銷管理工作要求
第三章 電力行銷業務報裝管理
第一節 用電新裝增容工作程式
第二節 電力客戶用電申請
第三節 日常用電變更業務
第四節 用電業務費用收取
第五節 用電服務工作
第六節 電力行銷日常工作標準
第四章 電力業擴工程管理
第一節 業擴工程報裝程式
第二節 供電方案的確定原則及程式
第三節 業擴工程管理
第四節 業擴工程管理標準
第五節 業擴管理工程人員崗位工作標準
第五章 供用電契約
第一節 供用電契約的作用及內容
第二節 供用電契約簽訂程式及條款
第三節 供用電契約履行要求
第四節 供用電契約的變更和終止
附錄高壓供用電契約
第六章 電價、電費管理
第一節 電價管理
第二節 電費管理工作程式及任務
第三節 抄表工作
第四節電費核算工作
第五節 電力行銷發行工作
第六節 電費回收工作
第七節 電費賬務處理
第八節功率因數調整電費管理
第九節 峰谷電價的實施
第十節 電力行銷人員崗位工作標準
第七章電能計量管理
第一節 電能計量作用及任務
第二節 電能計量裝置分類及配置原則
第三節 電能計量裝置安裝前的管理
第四節 電能計量裝置的安裝
第五節 電能計量裝置的運行管理
第六節 電能計量印證管理
第七節 電能計量裝置的考核
第八章 電力行銷統計及用電分析
第一節 電力行銷統計與分析
第二節 電力行銷統計要求及分類
第三節 用電分析的特點及原則
第四節 用電分析的種類及程式
第五節 用電分析的基礎工作及方法
第六節 電力負荷變化分析
第九章 線損管理及無功補償
第一節 線損的構成及產生原因
第二節 電網基本線損分析
第三節 降低電網線損技術
第四節 降低線損管理技術
第五節 電力無功補償容量的確定
第六節 低壓電網無功補償方法
第七節 電力網無功補償規劃
第十章 用電行銷檢查
第一節 用電檢查內容和範圍
第二節 用電檢查工作任務
第三節 用電檢查程式及紀律
第四節 用電違法行為的查處
第五節 行銷稽查
第六節 竊電檢查
第七節 用電檢查工作標準
第八節 用電檢查崗位工作標準附
電力行銷作業指導書
一、電力行銷作業基本要求
二、高壓新裝業務作業指導書
三、低壓新裝業務作業指導書
四、居民新裝業務作業指導書
五、低壓臨時用電業務作業指導書
六、過戶業務作業指導書
七、定期輪換計量裝置作業指導書
八、高供低計用戶現場裝表作業指導書
九、低壓三相用戶現場裝表作業指導書
十、低壓單相用戶現場裝表作業指導書
十一、現場拆表作業指導書
十二、校表作業指導書
十三、計量裝置調整作業指導書
十四、計量故障處理作業指導書
十五、用電定期檢查作業指導書
十六、違章用電和竊電行為查處作業指導書
