醫院以“愛與尊重”的服務宗旨，以患者的滿意為工作出發點，率先將國際先進的“客戶管理系統”引進到醫院管理中，開展以“親情服務、規範質量管理、健康教育”為主題的人性化、個性化服務，不斷提高服務質量，提升服務品質，全方位滿足患者的需要。醫院以“品質•成就•健康”為核心理念。醫院醫療服務範圍以鐵嶺市為中心，輻射浙東地區，為患者提供全方位高品質、高療效的健康服務。
醫院科室建制齊全，重點建設科室有：泌尿外科、性功能障礙科、前列腺科、泌尿生殖整形科、泌尿生殖感染科、不孕不育科、心理諮詢門診、健康體檢中心、內科、麻醉科、手術室、檢驗科、超聲診斷室、心電圖室等臨床、醫技科室。是一所集醫療、預防、保健、科研、教學為一體，真正做到“專科專病專治”，將“專業生殖醫學”的優勢轉化為患者滿意的療效。
